FAQ : Pourquoi l'application mobile indique-t-elle que l'adresse e-mail n'existe pas ?
Les utilisateurs ne peuvent se connecter à l'application qu'à l'aide d'une adresse e-mail correspondant à l'adresse e-mail figurant sur leur dossier d'employé Peakon. S'il n'y a pas de correspondance réussie, il n'est pas possible de continuer.
Nous vous recommandons de vérifier les erreurs courantes. Exemple : fautes de frappe ou domaines de messagerie différents que votre organisation peut utiliser.
Si un employé ne parvient pas à se connecter à l’aide de son adresse e-mail professionnelle valide, nous lui recommandons de vérifier ses coordonnées auprès de son équipe des ressources humaines (RH) ou équivalent.