Recalculer les tableaux de bord

Les tableaux de bord sont automatiquement recalculés à la fin de chaque cycle d'enquête. Un recalcul actualise tous les domaines d'intérêt et les points forts, les segments mis en évidence et les sujets de commentaires en fonction des données agrégées à ce moment-là. Le recalcul des tableaux de bord déclenche également de nouveaux e-mails de synthèse contenant les informations mises à jour.

Les administrateurs peuvent recalculer manuellement les tableaux de bord si nécessaire. Exemple : vous avez déjà réalisé quelques enquêtes, mais vous avez créé un nouveau segment et l'avez rétroactif, afin qu'il contienne des données historiques. Vous souhaitez recalculer le segment afin qu'il affiche les zones qui n'apparaissent que pour les segments faisant partie des cycles d'enquête.

Vous pouvez choisir de recalculer uniquement les zones d'intérêt et les points forts et les segments mis en évidence, ou uniquement les sujets de commentaires, ou les deux. Notez qu'il existe certains critères que les résultats de votre enquête doivent respecter pour que le recalcul affiche les résultats. Voir Concept : Points forts et axes de développement, Concept : Segments mis en évidence, et Concept : Sujets de mots-clés pour les commentaires.

Vous pouvez recalculer 3 segments par heure, pour chacune des 2 options.

Il n'est pas possible de recalculer le tableau de bord au niveau de l'entreprise, et il n'est pas possible de recalculer plusieurs segments en une seule action. Les segments sans données d'enquête ne seront pas recalculés.

Nous ne recommandons pas de recalculer les tableaux de bord pendant les cycles en direct, mais plutôt d'attendre la clôture du cycle d'enquête et de recalculer automatiquement.