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Peakon
Última actualización: 2025-06-27
Concepto: Datos históricos

Concepto: Datos históricos

Los datos históricos permanecen en el panel de control, pero es posible que ya no formen parte de la puntuación actual acumulada, dependiendo de la configuración de visibilidad de datos de su empresa a medida que se implementen nuevas encuestas.
Puedes cambiar a una ronda de encuesta anterior o comparar las puntuaciones actuales con las de rondas anteriores. La configuración de agregación de puntuaciones se aplica a los datos históricos, pero el período de visibilidad comienza desde un punto diferente en el tiempo.
Los administradores también tienen la capacidad de eliminar datos históricos de encuestas, incluidas las puntuaciones y los comentarios de los empleados, para rondas de encuestas específicas. Visita Eliminar datos históricos de encuestas para los pasos.
Método
Descripción
Consideraciones
Viendo una ronda anterior
Si tu panel de control contiene varias rondas de encuestas, puedes cambiar a una ronda anterior.
  1. Abre el selector de contexto.
  2. Expanda
    Configuración
    y seleccione
    Ver ronda anterior
    .
  3. Seleccione una ronda de encuesta.
La función
"Ver ronda anterior"
no admite estas funciones ni páginas:
  • Áreas de enfoque y puntos fuertes.
  • Segmentos de enfoque.
  • Panel de control compartido.
  • Perspectivas seleccionadas.
  • Planificación de acciones.
  • Mejorar la sección.
  • Sección de administración.
  • Exportación de PowerPoint.
  • Función de impacto.
Si tiene varias rondas de encuestas que finalizan en la misma semana, el selector de rondas históricas muestra la última ronda de la semana. La ronda seleccionada contiene datos agregados hasta la fecha de finalización de dicha ronda. En este contexto, una semana comprende desde el lunes hasta el domingo.
Si la ronda seleccionada se superpone parcialmente con otra ronda de la encuesta, los datos de la otra encuesta no contribuyen a la ronda seleccionada si su fecha de cierre provisional es posterior a la fecha de cierre provisional de la ronda seleccionada. Ejemplo: Filtrar por ronda de encuesta en el contexto de la empresa cuando una unidad de negocio específica tuvo una encuesta independiente dirigida que cerró días después de la ronda de encuesta seleccionada.
En el análisis de mapas de calor para cada conjunto de preguntas, puede ver información en el menú desplegable
"Fin de ronda"
que le permite comprobar si el conjunto de preguntas seleccionado se incluyó como parte de la ronda de la encuesta. En la
fecha de finalización de la ronda,
también puede ver si selecciona una ronda de encuesta anterior que no contenía el conjunto de preguntas seleccionado.
Gráfico de puntuación a lo largo del tiempo
Si tu panel de control contiene varias rondas de encuestas, puedes expandir el gráfico
de Puntuación a lo largo del tiempo
para mostrar:
  • Puntuación agregada.
  • Punto de referencia.
  • Distribución de NPS.
El índice de referencia se muestra en incrementos trimestrales, según la fecha de actualización de los datos de referencia de Peakon.
El gráfico solo muestra las rondas de la encuesta que contienen preguntas del conjunto de preguntas que está viendo.
Comparación con una ronda de encuesta histórica
Puedes configurar tu mapa de calor para que muestre una comparación de puntuaciones para tus subsegmentos.
  1. Ir al
    mapa de calor
    de análisis
    .
  2. Haz clic en
    Ver
    , luego
    en Diferencia para redondear
    .
  3. Seleccione una ronda de la encuesta para realizar una comparación.
Si no hay disponible una comparación de puntuaciones para un segmento, es posible que:
  • El segmento no formaba parte de su panel de control en el momento seleccionado.
  • El segmento presentaba un conflicto de confidencialidad en el momento seleccionado.

Eliminación de datos

Los administradores pueden eliminar de forma permanente los datos históricos de encuestas de empleados específicos y encuestas específicas, incluidas las puntuaciones y los comentarios de los empleados. Puede eliminar datos de una o más rondas de encuestas y de varios empleados a la vez. Para ver los pasos, visite Eliminar datos históricos de encuestas.
Una vez que elimines los datos históricos, espera un tiempo para que los paneles reflejen estos cambios. Si se elimina una gran cantidad de datos, las áreas de enfoque podrían parecer incorrectas inicialmente y será necesario recalcularlas. Es probable que las puntuaciones cambien, especialmente si se elimina un gran volumen de datos, aunque las eliminaciones menores (por ejemplo, 1 o 2 puntos de datos) no tendrán mucho impacto. Además, la eliminación de comentarios afectará a los temas relacionados, lo que también requerirá un recálculo. Nuestra recomendación es que revise sus selecciones para evitar eliminaciones involuntarias, ya que este proceso podría provocar cambios en sus datos y requerir un recálculo en varios elementos de su análisis.