Concepto: Fortalezas y áreas de enfoque

Estos dos permisos determinan el acceso a las áreas de enfoque y las fortalezas:

Permiso	Descripción
Acceso a fortalezas y áreas de enfoque	Capacidad para identificar áreas de enfoque y fortalezas.
Gestionar áreas de enfoque	Capacidad para establecer nuevas áreas de enfoque, descartar las áreas de enfoque recomendadas y eliminar las áreas de enfoque existentes.

Peakon recomienda las áreas de enfoque de mayor impacto basándose en los comentarios del equipo, al tiempo que permite a los líderes decidir sobre las áreas de enfoque dándoles el control.

Puede aceptar o rechazar las áreas de enfoque recomendadas de los conjuntos de preguntas compatibles y administrar las áreas de enfoque personalizadas en todos los conjuntos de preguntas.

Cuando aceptas un área de enfoque recomendada o estableces tus propias áreas de enfoque:

Puedes elegir si deseas notificar a los empleados por correo electrónico.
Puedes elegir si quieres añadir un mensaje personalizado que se mostrará en el correo electrónico y en los paneles de control personales.
Los empleados pueden enviar sugerencias confidenciales, ya sea a través de una página independiente desde el token de correo electrónico o en su panel de control personal.
Las áreas de enfoque se muestran en los paneles personales de sus empleados y en el panel compartible.
Peakon recomienda acciones y contenido de capacitación que le ayudarán a crear un plan de acción.
Podrás ver el aumento o la disminución de las puntuaciones después de cada ronda de la encuesta.
Peakon te notifica cuando has logrado mejorar las puntuaciones en las áreas de enfoque, recomendándote que centres tu atención en nuevas áreas.

Peakon recomienda fortalezas y áreas de enfoque a partir de estos conjuntos de preguntas estándar:

También es posible establecer tus propias áreas de enfoque en todos los conjuntos de preguntas para conductores.

Los paneles de control activan un recálculo de las fortalezas y áreas de enfoque después de una ronda de encuestas individual en cada segmento. Para que se produzca un recálculo, el segmento debe cumplir todos estos requisitos:

Este segmento no es un segmento
de Reportes Directos
.
El segmento cumple con los requisitos de visibilidad.
La participación agregada supera el 25%.
Al menos el 30% de los empleados del sector participan en la ronda de la encuesta.
Este segmento no representa a más del 90% de los empleados de la empresa, para evitar múltiples conjuntos de áreas de enfoque para conjuntos de datos muy similares.

Estos requisitos se aplican al contexto de cada segmento y garantizan que las encuestas pequeñas no afecten a las fortalezas y áreas de enfoque a nivel de empresa.

Un conductor o un subconductor puede convertirse en un área de enfoque por una combinación de dos razones:

El rendimiento del conductor es bajo (medido en comparación con el percentil 75 del valor de referencia).
El impacto del conductor en la puntuación general es alto. La estrecha alineación de los círculos de impacto indica que un conductor tiene un alto impacto indirecto en la puntuación general.

Para determinar las fortalezas y las áreas de enfoque, Peakon:

En casos excepcionales, es posible que un área de enfoque esté por encima del valor de referencia y que una fortaleza esté por debajo del valor de referencia.

Aunque Peakon recomienda áreas de enfoque, puedes ignorar las recomendaciones y establecer tus propias áreas de enfoque.

Peakon recomienda un máximo de 3 áreas de enfoque para Participación, 2 para Salud y Bienestar y 1 para conjuntos de preguntas sobre Diversidad e Inclusión.

La mayoría de las áreas de enfoque tienen una diferencia negativa significativa con respecto al valor de referencia y un alto impacto en la puntuación general; sin embargo, un factor puede convertirse en un área de enfoque incluso si solo cumple con uno de los criterios. Ejemplo: Encontrar impactos estadísticamente significativos de los conductores en segmentos con menos de 30 personas es más difícil. La diferencia con respecto al valor de referencia se convierte entonces en la principal forma de determinar las fortalezas y las áreas de enfoque, sin que se muestren círculos de impacto.

A veces, los controladores que rinden por encima del punto de referencia se convierten en áreas de interés. Un conductor debe estar en el percentil 75 superior para no ser elegible para convertirse en un área de enfoque.

Es posible que un controlador esté por encima del punto de referencia en el modo

Promedio

, mientras que esté por debajo del punto de referencia en el modo

NPS

, debido a diferencias metodológicas.

El cálculo de fortalezas y áreas de enfoque siempre utiliza la puntuación media (promedio), independientemente del modo de puntuación seleccionado en la configuración de datos de su empresa. Esto también se aplica al cálculo de los segmentos resaltados.

Los empleados reciben notificaciones por correo electrónico sobre las áreas prioritarias que su gerente directo o indirecto ha elegido para informarles.

Las notificaciones del panel de control y los correos electrónicos de resumen al final de cada ronda incluyen actualizaciones sobre fortalezas y áreas de enfoque.

Los gerentes no reciben notificaciones sobre las fortalezas y áreas de enfoque actualizadas de sus segmentos de subordinados directos, ni de los segmentos que representan más del 95% de los empleados de la empresa.

Cuando los directivos tienen acceso a múltiples contextos, también reciben notificaciones sobre cualquier actualización de sus fortalezas y áreas de enfoque.