Preguntas frecuentes: ¿De dónde proviene mi punto de referencia?

Los resultados a nivel de empresa utilizan una evaluación comparativa externa al comparar las puntuaciones con las puntuaciones promedio en la base de datos de clientes de Peakon. Las empresas pueden seleccionar si desean realizar la evaluación comparativa con todas las empresas o solo con empresas de una industria específica.

Todos los segmentos dentro de la empresa utilizan una evaluación comparativa interna comparando las puntuaciones con las puntuaciones a nivel global de la empresa. Ejemplo: si el impulsor de reconocimiento de su segmento es 0,2 superior al punto de referencia, esto significa que su equipo obtuvo una puntuación 0,2 superior al promedio de la empresa para el impulsor de reconocimiento.

Para casos extremos, las empresas pueden configurar un segmento para compararlo con otro segmento específico o una industria. Ejemplo: si su empresa tiene varias entidades, sus administradores pueden comparar los segmentos relevantes con las puntuaciones del segmento de la entidad, en lugar de las puntuaciones de la empresa matriz global.

Si su empresa utiliza True Benchmark, puede hacer clic en los detalles de True Benchmark para ver qué punto de referencia utiliza su panel. Si su empresa no utiliza True Benchmark, su panel de control ya indica la fuente de referencia por diseño.