Concepto: Temas semánticos para comentarios
Los temas semánticos de Peakon analizan los comentarios de los empleados utilizando el procesamiento del lenguaje natural (PLN) para identificar temas importantes y el sentimiento general.
A diferencia de Concepto: Temas de palabras clave para comentarios, los temas semánticos agrupan los comentarios en temas según su significado.
Consideraciones
- Etiquetas de temas predefinidas que son contextuales, más largas y más significativas que los temas de palabras clave.
- Los temas semánticos abarcan múltiples impulsores y pueden formar parte de un tema más amplio.
- No hay un número mínimo requerido de comentarios.
- No hay un número mínimo requerido de preguntas habilitadas.
- Los temas semánticos se generan en tiempo real.
- Los temas semánticos utilizan comentarios de todos los tiempos.
- No hay subprocesamiento de terceros ni opt-ins adicionales involucrados. La función de temas semánticos es completamente interna.
- Si bien no existe un número mínimo requerido de comentarios para agrupar los comentarios bajo temas semánticos, el panel debe cumplir con los requisitos de confidencialidad establecidos por su organización.
Cómo funciona
Cómo funciona
Utilizando una combinación de PNL y aprendizaje automático, Peakon agrupa comentarios con significado similar para formar temas. Estos grupos de comentarios se muestran bajo temas generales, lo que ayuda a los usuarios a identificar posibles áreas de enfoque.
Esto requiere que Peakon defina los temas para la clasificación por adelantado en lugar de generarlos automáticamente, según Concepto: Temas de palabras clave para comentarios.
No es posible eliminar temas de los temas semánticos.