Preguntas frecuentes: API de Peakon

General

¿Podemos utilizar esta API para dar de baja a nuestra empresa de Peakon?

La API para datos sin procesar solo le permite exportar datos después de la fecha en que habilitó la función. Después de habilitar la exportación de datos sin procesar, la encuesta muestra una exención de responsabilidad para los empleados para que estén al tanto de esta función en el futuro.

Sin embargo, nuestro equipo de ciencia de datos puede proporcionar una solicitud paga para una exportación de datos históricos sin procesar.

¿Qué tan pronto debemos construir la API después de habilitar la exportación de datos sin procesar?

Puede crear la API en cualquier momento después de habilitar la exportación de datos sin procesar, incluso después de ejecutar varias rondas de encuesta.

Habilitar la exportación de datos sin procesar de forma temprana es beneficioso para los nuevos clientes que desean utilizar la exportación en el futuro, pero no tienen el ancho de banda para desarrollar la API antes de su primera ronda de encuesta. Una vez que haya creado la API, podrá exportar datos desde la fecha en que habilitó la exportación de datos sin procesar.

¿Todos los administradores tienen acceso a los datos sin procesar?

La exportación de API alimenta la herramienta de BI de la organización. Para la mayoría de las organizaciones, normalmente sus analistas de datos tienen acceso a herramientas de BI y los administradores de Peakon no obtienen acceso automático a los datos sin procesar.

¿Se rastrea la descarga o el acceso a los datos?

Esto depende del sistema de auditoría de su herramienta de BI.

¿Es posible automatizar un informe de datos de participación por ronda por segmento?

No. Los datos de participación están disponibles en la exportación API agregada estándar. Solo es posible exportar tasas de participación agregadas del panel que tengan en cuenta la ventana de validez.

¿Es posible descargar los datos sin procesar en un archivo CSV o Excel?

No es posible descargar datos sin procesar desde la interfaz de usuario de Peakon. Se requiere una integración para exportar datos sin procesar de Peakon en formato JSON. Una vez que los datos estén en su herramienta de BI, es posible que sea posible descargarlos en Excel, pero esto depende de la herramienta que utilice.

Sin embargo, el propósito de la API de exportación de datos sin procesar no es generar una descripción general con respuestas exactas de la encuesta, sino desarrollar análisis en los que pueda agregar los datos nuevamente.

¿Es posible crear reglas en la integración? Ejemplo: crear automáticamente un caso con el departamento de TI si un empleado obtiene una puntuación de 0 en la pregunta de Equipo.

En el lado de Peakon, no es posible crear reglas para la exportación de datos sin procesar.

¿Es posible exportar datos únicamente de un país o entidad específica?

No es posible exportar únicamente datos sin procesar de un segmento específico. La exportación cubre toda la instancia de Peakon.

¿Es posible exportar la lista de empleados que han participado en una encuesta dentro de un período específico con la API?

No, actualmente esto no es posible. El punto final Obtener empleados se puede utilizar para devolver todos los empleados, pero no se puede utilizar para extraer una lista de empleados en una ronda de encuesta particular. Por el momento, no disponemos de ningún punto final público para devolver esta información.

Análisis de Workday Prism

Hemos habilitado la exportación de datos sin procesar a Prism Analytics con un programa de exportación mensual; ¿los nuevos datos reemplazan o agregan?

Se añadirán nuevos datos.

¿Establecer una ronda de encuesta pasada como una ronda de prueba tendrá algún efecto sobre los datos ya exportados?

Prism Analytics admite la exportación de datos de encuestas de prueba, y el campo de tipo de ronda indica si los datos provienen de una ronda de prueba.

Peakon no actualiza automáticamente el campo de tipo redondo de los datos ya exportados. Si desea actualizar el tipo de ronda de datos ya exportados, debe sincronizar los datos.

Si un empleado elimina sus respuestas de la encuesta, ¿qué pasará con los datos ya exportados?

Prism Analytics anulará los valores de datos de las filas relevantes.

Si eliminamos un comentario desde la interfaz de usuario de Peakon, ¿seguirá visible en Prism Analytics?

El comentario eliminado estará disponible en Prism Analytics hasta la próxima sincronización.

Si un empleado no completa una encuesta, ¿qué se mostrará en Prism?

Prism solo capturará las respuestas de la encuesta completadas, al igual que con Peakon. Cuando un empleado no completa una encuesta, no habrá ninguna puntuación para ese encuestado.

¿Qué acción toma Prism con los datos de más de 5 años cuando expira el período de retención de Peakon?

Después del período de retención de Peakon de 5 años, Prism anulará los datos con más de 5 años de antigüedad, pero conservará los datos más nuevos.

Análisis de personas de Workday (Índice VIBE)

Si desactivamos una pregunta en Peakon, ¿se eliminarán los datos exportados de People Analytics?

Cuando desactiva una pregunta en la interfaz de usuario de Peakon, esta se vuelve inactiva en People Analytics y los nuevos puntajes para esa pregunta ya no aparecen en el informe.

El informe

Configurar People Analytics

indica si una pregunta previamente activa ahora está inactiva.

¿Qué métricas están disponibles en el índice VIBE?

Los datos brutos de Peakon contribuyen a la métrica de pertenencia en el índice VIBE. Si la puntuación de un empleado supera 8 en una escala de 0 a 10, consideramos que su sentido de pertenencia está por encima del umbral del sentimiento positivo.

¿Podemos utilizar preguntas personalizadas?

Solo puede seleccionar preguntas estándar de Peakon de los conjuntos de preguntas sobre Compromiso y Diversidad e Inclusión.

Si asigna más de una pregunta al campo Pertenencia en el flujo de trabajo Sentimiento del empleado, la puntuación resultante será el promedio de las puntuaciones más recientes por empleado de los últimos 12 meses.

¿Con qué frecuencia se actualiza el índice VIBE?

Para cada actualización recurrente de People Analytics, Workday utiliza las últimas puntuaciones de empleados disponibles.

¿Existe un umbral mínimo de datos para calcular la puntuación del resultado de Pertenencia en el Índice VIBE?

Para evitar informes sobre una población de trabajadores no representativa, Workday mide el puntaje de resultado de Pertenencia para las organizaciones donde se cumplen ambas condiciones:

Al menos el 20% de los trabajadores han participado en las encuestas de Workday Peakon Employee Voice durante los últimos 12 meses.
Hay al menos 10 trabajadores de este tipo.

Ejemplo: Una organización de 100 empleados requiere al menos 20 participantes para medir el puntaje del resultado de Pertenencia. Sin embargo, incluso si una organización de 40 empleados alcanza el umbral de participación del 20 % (8 empleados), todavía está por debajo del umbral de 10 encuestados, por lo que no es posible medir la puntuación.

Si su organización no cumple estas condiciones, la columna no se muestra en el índice VIBE.