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Documentación
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Peakon
Última actualización: 2025-09-05
Concepto: Integración Personio

Concepto: Integración Personio

Resumen

Puedes configurar la integración de Personio para sincronizar automáticamente los datos de tus empleados con Peakon.

Configuración

Peakon sincroniza diariamente los cambios de Personio. La primera sincronización completa se ejecuta durante la configuración inicial. Puedes activar manualmente una sincronización completa para solucionar errores seleccionando
"Sincronizar ahora"
 en la página de integración de Peakon. Una sincronización completa puede tardar hasta 30 minutos en completarse.
No puedes editar la configuración de conexión para la integración de Personio cuando se está ejecutando una sincronización. Para realizar cambios de configuración, desconecte la integración, edite los campos necesarios, vuelva a conectar la integración e inicie una sincronización completa.
La página de integración de Peakon muestra mensajes de error de la sincronización. Identifique el error específico y resuélvalo manualmente antes de ejecutar una sincronización manual, ya que una sincronización completa no siempre soluciona el problema.

Recomendaciones

Asegúrese de que:
  • Debes iniciar sesión en Personio como administrador para generar la
    clave API
    . La integración hereda los permisos de la cuenta de administrador.
  • Los nombres de los campos adicionales en Personio, más allá de los campos estándar, coinciden con los nombres de los campos en Peakon. Define estos atributos en Personio antes de configurar la integración en Peakon. Puedes definirlos en la sección
    Atributos de empleado permitidos
     de Personio.
  • Realice manualmente una
    sincronización completa
     antes de cada ronda de encuestas para capturar cualquier actualización de Personio en los registros de los empleados.
  • Si realiza una encuesta a empleados que ya no trabajan en la empresa, asegúrese de incluir sus direcciones de correo electrónico personales en la sincronización.

Limitaciones

Los atributos restringidos de los empleados en Peakon no se sincronizarán desde Personio. Puedes actualizar estos atributos manualmente en Peakon o eliminar la restricción de atributos.