Desactivar una pregunta

Puede desactivar una pregunta individual para evitar que se muestre en las encuestas hasta que la active nuevamente. Desactivar preguntas individuales es beneficioso cuando no desea desactivar todo el conjunto de preguntas en un cronograma.

Desactivar una pregunta no elimina sus datos históricos, que permanecerán vigentes durante el período de visibilidad seleccionado. A medida que la ventana de visibilidad avanza con cada ronda, las puntuaciones antiguas desaparecen gradualmente del panel actual de la pregunta inactiva. El mismo proceso ocurre si eliminas la pregunta. No es posible eliminar u ocultar las puntuaciones de una pregunta desactivada o eliminada.

Los administradores de segmentos que tienen acceso a la configuración de preguntas solo pueden editar o desactivar preguntas dirigidas al segmento que administran.

No es posible desactivar la pregunta principal de cada conjunto de preguntas. Sin embargo, como solución alternativa, puedes apuntarlo a un segmento vacío. Ver Establecer la orientación de las preguntas para obtener instrucciones. Tenga en cuenta que si la puntuación principal no tiene ninguna respuesta válida dentro de la ventana de visibilidad de su empresa, no es posible exportar la presentación de PowerPoint para ese conjunto de preguntas.