Preguntas frecuentes: Actualización de preguntas de la encuesta
Este tema se relaciona con la actualización de diciembre de 2023, donde reformulamos 23 preguntas estándar en los conjuntos de preguntas de Compromiso y Salud y Bienestar.
- ¿A qué conjuntos de preguntas se aplica la actualización?
- Esta opción estará disponible para los conjuntos de preguntas deCompromisoySalud y Bienestar. Solo reformulamos las preguntas estándar, la actualización no afectará sus preguntas de conductor personalizadas, preguntas abiertas o cualquier pregunta personalizada que haya creado en los conjuntos de preguntas principales.
- ¿Cómo puedo actualizarme a las últimas preguntas?
- Siga los pasos descritos en Actualizar conjunto de preguntas con Actualización de preguntas.
- ¿Las nuevas preguntas conservan los mismos datos de referencia que sus iteraciones anteriores?
- Sí. Las nuevas preguntas son versiones reformuladas de la misma pregunta y conservan los mismos datos de referencia.
- Me gustaría conservar algunas de las preguntas antiguas, ¿aún tendrán el punto de referencia?
- Sí, si no actualiza las preguntas, las preguntas anteriores seguirán teniendo un punto de referencia.Peakon no actualiza las preguntas que tienen una traducción personalizada o una orientación agregada. Si desea actualizar solo algunas de las preguntas, edite las preguntas que desea conservar, ya sea con una traducción personalizada o un destino, antes de hacer clic enActualizar preguntas.
- ¿Cómo puedo conservar una pregunta antigua sin editar su contenido?
- Si no desea actualizar una traducción personalizada o agregar un objetivo específico a una pregunta para evitar que se actualice, puede realizar una edición simple. Ejemplo: eliminar un punto de una traducción personalizada de un idioma que no utilizas. Peakon identificará que esta pregunta tiene una traducción personalizada y evitará su actualización.
- Al actualizar las preguntas, ¿habrá algún impacto en los resultados de encuestas anteriores?
- No habrá ningún impacto en los resultados históricos. Una vez que se actualicen las preguntas, ambas versiones de la pregunta serán visibles en los paneles y mapas de calor dentro de la ventana de validez. Fuera de la ventana de validez, los resultados históricos serán visibles en los mapas de calor al ver rondas pasadas.
- ¿Por qué todavía puedo ver las preguntas anteriores en mi panel incluso después de actualizar las preguntas?
- La versión anterior de cada pregunta seguirá mostrándose en los paneles de control del administrador, compartidos y personales hasta que los datos de la encuesta estén fuera de la ventana de visibilidad (3, 6 o 12 meses en el tiempo de la encuesta, según su configuración). A partir de allí, las preguntas antiguas solo serán visibles al mostrar datos históricos de la encuesta.
- ¿Qué impacto tiene esta actualización en las preguntas desactivadas?
- La actualización no activará ninguna pregunta que hayas desactivado.
- Cuando se actualicen las preguntas, ¿aparecerán en el mapa de calor?
- Las nuevas preguntas tienen una línea de tendencia separada: cada versión tendrá su propio tablero y gráfico de puntuación a lo largo del tiempo. Los resultados de las nuevas preguntas pueden tardar más tiempo en aparecer en el mapa de calor si no hay suficientes datos agregados, en particular si su organización tiene una cadencia baja.
- ¿Es posible ver la versión traducida de las nuevas preguntas antes de la actualización?
- Puedes solicitar un entorno de demostración con las preguntas actualizadas y ver allí la nueva versión de cada pregunta y sus traducciones. No es posible ver las preguntas actualizadas en su inquilino de producción si no desea continuar con la actualización de preguntas.