Preguntas frecuentes: ¿Puedo eliminar a un empleado de la participación en la encuesta?

Fondo

Si tiene empleados que no deberían participar de una ronda de encuesta, asegúrese de excluirlos antes de que la ronda de encuesta haya comenzado.

Si incluyó accidentalmente a un empleado en una ronda de encuesta, solo podrá eliminarlo de la ronda si aún no respondió la encuesta en esa ronda específica.

Esta medida de confidencialidad evita la posibilidad de inferir las respuestas del empleado. Incluso si necesita eliminar un grupo grande de empleados de una ronda, esos empleados son parte de segmentos más pequeños, donde de otro modo la deducción podría ser posible.

Los empleados pueden eliminar sus puntuaciones y comentarios de la encuesta actual restableciendo su propia encuesta a través del autoservicio, en cualquier momento antes de que la ronda de la encuesta se haya cerrado por completo.

Posibles soluciones

Acción	Resultado	Consideración
Los empleados pueden restablecer su encuesta a través del autoservicio, mientras la ronda aún esté abierta. Consulte Concepto: Restablecer sus propias respuestas de encuesta.	Cuando un empleado reinicia su encuesta, sus puntuaciones y comentarios de la ronda actual desaparecen por completo de Peakon. Todavía se muestran como encuestados en la ronda actual y pueden volver a realizar su encuesta. Los administradores pueden usar una de las otras soluciones para eliminarlos de la ronda, si es necesario.	Por razones de confidencialidad, los administradores no pueden restablecer la encuesta en nombre de un empleado.
Los administradores pueden eliminar al empleado del segmento y aplicar una fecha retroactiva a los valores vacíos.	El empleado ya no está en la lista de participación en ese segmento, a partir de la fecha de retroactividad.	El empleado aún puede aparecer en la lista de participación agregada en el segmento si era parte del segmento antes de la fecha que seleccionó al retrotraer los valores vacíos. Esto se debe a que la lista de participación agregada se basa en su ventana de visibilidad. Ejemplo: 1 año. No recomendamos retrotraer los valores vacíos al inicio del tiempo, si esto no refleja la realidad. Este método no elimina al empleado de la lista de participación a nivel de empresa.
Los administradores pueden marcar al empleado como inactivo, mientras la ronda aún esté abierta.	El empleado permanece en la ronda de encuesta actual, independientemente de si respondió la encuesta o no. El enlace de la encuesta que el empleado recibió al comienzo de la ronda dejó de funcionar y no puede participar si aún no lo ha hecho. La participación y las respuestas de los empleados de rondas anteriores aún permanecen en la tasa de participación agregada, si todavía está dentro de la ventana de visibilidad.	Recomendamos esta solución porque excluye al empleado de la ronda de encuesta sin revelar si ya participó.
Los administradores pueden establecer la fecha de separación en una fecha anterior o durante la ronda de la encuesta mientras la ronda aún esté abierta.	Si el empleado no ha respondido la encuesta en esa ronda, desaparece de los empleados encuestados de esa ronda y ya no puede responder a la encuesta. Si el empleado respondió la encuesta, sus respuestas permanecen para evitar riesgos de confidencialidad al inferir sus respuestas. La participación y las respuestas de los empleados de rondas anteriores aún permanecen en la tasa de participación agregada, si todavía está dentro de la ventana de visibilidad.	Esta solución es apropiada para quienes realmente abandonan el estudio y se utiliza ocasionalmente durante las rondas de encuestas. Alternativamente, puede eliminar la fecha de separación posteriormente, si el empleado no es un desertor. Si el empleado ha respondido su encuesta, su participación, puntuaciones y comentarios permanecen.
Los administradores pueden eliminar al empleado, mientras la ronda aún esté abierta.	El empleado permanece en la ronda de encuesta actual, independientemente de si respondió la encuesta o no. El enlace de la encuesta que el empleado recibió al comienzo de la ronda dejó de funcionar y no puede participar si aún no lo ha hecho. Los puntajes de participación y encuesta de un empleado eliminado permanecen en el panel actual hasta donde lo permita su ventana de visibilidad para quienes se van. El panel verifica la ventana de visibilidad durante cada ronda de la encuesta para determinar si las respuestas de un empleado eliminado aún deberían ser válidas en la puntuación agregada. La fecha de referencia es la fecha de baja del empleado o la fecha de separación (si se aplicó antes de la baja), la que sea más temprana.	La eliminación es una acción irreversible. Recomendamos eliminar empleados solo en circunstancias excepcionales.