Konzept: Berichterstattung über die Teilnahme an Umfragen

Peakon

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Dieses Thema bietet eine Erläuterung zu jeder in Ihrem Datensatz verfügbaren Teilnahmestatistik.

Haupt-Dashboard

Teilnahme pro Umfragerunde

Aggregierte Teilnahme

Benchmark

Durchschnittliche Teilnahme

Score-Genauigkeit

Hauptfrage: Teilnahme an der Punktevergabe

Teilnahme am PowerPoint-Export

Heatmap

Zusammengefasste Teilnahme nach Fragensatz, neben jedem Segment (Menschensymbol)

Gesamtbeteiligung an der Kolumne

Neueste Beiträge in der Kolumne

Befragung

Teilnahme an der Registerkarte

„Aktivität“

in den

Zeitplänen

Abgeschlossene Befragungen nach Plattform

Teilnahme an Reaktivierungs-E-Mails für Mitarbeiter

Um die Vertraulichkeit der Mitarbeiterdaten zu wahren, ist es nicht möglich einzusehen, welche Mitarbeiter die Umfrage tatsächlich beantwortet haben.

Haupt-Dashboard

Teilnahmemetrik	Beschreibung
Teilnahme pro Umfragerunde	Die Kennzahl „Letzte Runde“ zeigt den Prozentsatz der Mitarbeiter an, die in der letzten Runde an der Umfrage teilgenommen haben, und zwar innerhalb des Dashboard-Kontexts, den Sie gerade betrachten. Klicken Sie auf „Letzte Runde“ , um die Teilnahme pro Runde sowie die optionalen Optionen „Benchmark (intern)“ und „Durchschnittliche Teilnahme“ anzuzeigen. Es gibt keinen externen Vergleichsmaßstab für die Beteiligungsquote pro Runde. Die Teilnahme an der letzten Runde ist unabhängig von den einzelnen Fragensätzen und wird daher auf allen Dashboards für Fragensätze innerhalb desselben Dashboard-Kontexts als gleiche Rate angezeigt. Der Stichtag für das Ende der Umfrage dient als Bezugspunkt für diese Statistik. Die Endtermine der Umfragen sollten aufeinander abgestimmt werden, um die nicht aggregierten Ergebnisse der verschiedenen Zeitpläne zusammenzuführen. Die Beteiligung pro Runde kann deutlich geringer sein als die Gesamtbeteiligung. Beispiel: 100 % Gesamtbeteiligung über 2 Umfragen hinweg, aber nur 50 % Beteiligung in jeder einzelnen Umfragerunde. Dieses Szenario könnte eintreten, wenn in jeder Umfragerunde völlig andere Mitarbeiter (aus demselben Segment) die Umfrage beantworten.
Aggregierte Teilnahme	Die aggregierte Teilnahme zeigt den Prozentsatz der einzelnen Mitarbeiter an, die innerhalb des von Ihnen gewählten Sichtbarkeitszeitraums an einer Umfrage teilgenommen haben. Klicken Sie auf „Aggregiert“, um die aggregierte Teilnahme über alle Umfragerunden hinweg anzuzeigen, sowie auf die optionalen Optionen „Benchmark“ und „Durchschnittliche Teilnahme“ . Die aggregierte Umfrageteilnahmequote ist unabhängig von den einzelnen Fragensätzen und wird daher auf allen Dashboards der Fragensätze innerhalb desselben Dashboard-Kontexts als dieselbe Zahl angezeigt. Organisationen können ihren globalen Sichtbarkeitszeitraum mithilfe der Einstellung „Aggregationszeitraum“ auf 3, 6 oder 12 Monate festlegen. Der Sichtbarkeitszeitraum beginnt mit dem Abschlussdatum der letzten Erhebungsrunde und wird rückwärts berechnet. Beispiel: Beträgt der Sichtbarkeitszeitraum Ihrer Organisation 12 Monate, so bezieht sich die Anzahl der eindeutigen Befragten auf die 52 Wochen vor dem Stichtag Ihrer letzten Umfrage. Das Datum der aggregierten Umfrageteilnahme weicht vom Datum der Teilnahme an der Hauptfrage ab, da möglicherweise nicht alle Mitarbeiter, die an einer Umfrage teilnehmen, auch die Hauptfrage des Dashboards beantwortet haben, das Sie gerade ansehen.
Benchmark	Der Benchmark für die Teilnahme wird als Option angezeigt, wenn Sie auf die aggregierte Teilnahmemetrik klicken. Der Benchmark ist unabhängig von dem angezeigten Fragensatz und wird daher auf allen Fragensatz-Dashboards innerhalb desselben Dashboard-Kontexts als dieselbe Zahl angezeigt. Bei der Betrachtung des Dashboards auf Unternehmensebene ist der Benchmark extern. Bei der Anzeige von Segment-Dashboards ist der Benchmark die unternehmensweite Beteiligungsquote, es sei denn, Sie haben einen segmentspezifischen Benchmark konfiguriert. Wenn Sie sich als Manager bei Peakon anmelden und Ihr Team-Dashboard aufrufen, wird die Teilnahmequote üblicherweise mit der Teilnahmequote der gesamten Organisation verglichen.
Durchschnittliche Teilnahme	Die durchschnittliche Beteiligungsquote wird als Option in dem Diagramm angezeigt, das Sie durch Anklicken der Option „Letzte Runde“ und „Aggregierte Beteiligungsmetriken“ öffnen können.
Score-Genauigkeit	Die Genauigkeit der Punktzahl gibt die Genauigkeit der Punktzahlen im Verhältnis zur aggregierten Teilnahmequote an. Diese Statistik ist spezifisch für jeden Fragensatz und kann daher auf den verschiedenen Dashboards der Fragensätze eine unterschiedliche Genauigkeit aufweisen. Bei größeren Umfragesegmenten kann eine geringe Beteiligung mit hoher Genauigkeit der Ergebnisse einhergehen, da bereits eine kleine Anzahl von Antworten ein genaues Ergebnis liefert, ähnlich wie bei Wahlumfragen.
Hauptfrage: Teilnahme an der Punktevergabe (Beispiel: 320 von 400 Mitarbeitern wurden befragt)	Die Bewertung der Hauptfrage zeigt die Anzahl der Mitarbeiter, die zur Hauptbewertung beigetragen haben, im Vergleich zur Anzahl der Mitarbeiter, die den Fragebogen innerhalb des Gültigkeitszeitraums erhalten haben. Hat ein Mitarbeiter mindestens eine Frage aus der Hauptkategorie beantwortet, trägt er zur Gesamtpunktzahl und damit zur Kennzahl für die Teilnahme bei. Beispiel: Auf dem Engagement-Dashboard besteht der Hauptscore typischerweise aus der eNPS-Frage und 3 unterstützenden Fragen. Beachten Sie, dass ein Mitarbeiter die Umfrage beantworten (und somit zur Gesamtbeteiligung beitragen) kann, während er gleichzeitig die Hauptkategorienfragen überspringt oder nicht erhält. Beispiel: Ihre aggregierte Teilnahmequote beträgt 100 %, während die Teilnahmequote bei der Hauptfrage mit 360 von 400 Punkten angezeigt wird. Die Anzahl der Mitarbeiter, die die Umfrage erhalten haben, ist in verschiedenen Fragensätzen innerhalb desselben Dashboard-Kontexts gleich. Wenn Sie auf die Statistik klicken, können Sie eine Liste der Mitarbeiter anzeigen lassen, die die Umfrage erhalten haben. Um die Vertraulichkeit der Mitarbeiterdaten zu wahren, wird im Dashboard nicht angezeigt, welche Mitarbeiter die Umfrage tatsächlich beantwortet haben. Die Liste der befragten Mitarbeiter hält sich an den Sichtbarkeitszeitraum. Beispiel: Beträgt der Sichtbarkeitszeitraum Ihrer Organisation 3 Monate, so bezieht sich die Anzahl der befragten Mitarbeiter auf die 12 Wochen vor dem Stichtag Ihrer letzten Befragung. Nur Benutzer mit der Zugriffsberechtigung für die Mitarbeiterliste, die die Berechtigung zur Teilnahme an der Umfrage erhalten haben, können auf diese Liste zugreifen.
Teilnahme am PowerPoint-Export	Die im Export angezeigte Beteiligung bezieht sich auf die aggregierte Gesamtteilnahme an der Umfrage und nicht auf die aggregierte Beteiligung an den einzelnen Fragensätzen, die im Dashboard angezeigt wird. Es ist unabhängig von jeglichen Fragensätzen.

Heatmap

Alle in der Heatmap angezeigten Beteiligungszahlen beziehen sich auf das jeweilige Segment innerhalb des Kontextes, den Sie gerade betrachten. Das gleiche Segment könnte in einem anderen Kontext andere Beteiligungszahlen aufweisen, wenn die Anzahl der Beschäftigten in diesem Kontext abweicht. Die Heatmap misst die Beteiligung an jedem einzelnen Fragensatz, nicht die Gesamtbeteiligung. Aus diesem Grund können Unterschiede zwischen den hier angezeigten Zahlen und den Zahlen auf den Haupt-Dashboards der Fragensätze bestehen.

Teilnahmemetrik	Beschreibung
Zusammengefasste Teilnahme nach Fragensatz, neben jedem Segment (Menschensymbol)	Neben jedem Segment in der Heatmap können Sie die Anzahl der einzelnen Mitarbeiter sehen, die innerhalb Ihres ausgewählten Sichtbarkeitszeitraums mindestens eine Umfrage beantwortet haben. Diese Zahl entspricht der aggregierten Beteiligungsquote (%) auf dem Haupt-Dashboard, die als ganze Zahl angezeigt wird.
Gesamtbeteiligung an der Kolumne	Klicken Sie auf „Teilnahme anzeigen“, um diese Kennzahl anzuzeigen. Die Spalte „Aggregiert“ zeigt den Prozentsatz der Mitarbeiter an, die innerhalb Ihres Sichtbarkeitszeitraums mindestens eine Umfrage beantwortet haben. Diese Kennzahl ist aufgabenspezifisch.
Neueste Beiträge in der Kolumne	Klicken Sie auf „Teilnahme anzeigen“, um diese Kennzahl anzuzeigen. Die Spalte „Neueste“ zeigt den Prozentsatz der Mitarbeiter an, die im letzten Berichtszeitraum des Unternehmens an der Umfrage teilgenommen haben. Diese Kennzahl ist aufgabenspezifisch. Wenn ein Segment, das Sie gerade betrachten, nicht Teil der letzten Umfrage im Unternehmen war, wird in der Spalte für dieses Segment ein Strich angezeigt.

Befragung

Teilnahmemetrik	Beschreibung
Teilnahme an der Registerkarte „Aktivität“ in den Zeitplänen	Beim Aufrufen der Aktivitätsseite im Bereich „ Zeitpläne“ wird neben den vergangenen Umfragen die Anzahl der damals befragten Personen angezeigt.
Abgeschlossene Befragungen nach Plattform	Erweitern Sie eine Umfragerunde auf der Seite „Aktivität“ im Bereich „ Zeitpläne“ , um die Beteiligung nach Umfrageplattform anzuzeigen. Der Bericht zeigt diese Plattformen zur Umfrageteilnahme an: Web Kiosk-Modus Mobile App Zur Kategorie „Web“ gehören Umfragen, die sowohl auf Desktop- als auch auf mobilen Webseiten ausgefüllt werden, sowie Umfragen, die über Slack-Links geöffnet werden und als Pop-up in Microsoft Teams angezeigt werden. Zur Kategorie „Kioskmodus“ gehört die Teilnahme an Umfragen von jedem beliebigen Gerät aus, sofern die Mitarbeiter den Kioskmodus verwendet haben. Beispiel: Die Teilnahme an der Umfrage über das mobile Web im Kioskmodus trägt zur Metrik „Kioskmodus“ bei.
Teilnahme an Reaktivierungs-E-Mails für Mitarbeiter	Der zweite Versuch über die Reaktivierungs-E-Mail zeigt die aktuelle Teilnahme an der Umfragerunde an.