FAQ: Warum wird beim Anzeigen eines Dashboards die Meldung „Noch keine Daten“ angezeigt?

Wenn Sie einem Segment einige Mitarbeiter zuordnen, wird das Segment ab der nächsten Umfragerunde mit neuen Umfragedaten gefüllt. Konfigurieren Sie Ihre Mitarbeiterdaten vor Beginn einer Umfragerunde (spätestens am Vortag), um sicherzustellen, dass Ihre Segment-Dashboards während der Umfragerunde den richtigen Mitarbeitern zugeordnet werden.

Wenn Sie die Meldung „

Noch keine Daten …“

mitten in einem leeren Dashboard sehen, kann dies Folgendes bedeuten:

Dem Segment sind Mitarbeiter in
der Verwaltung
zugeordnet.
Vor Beginn der jüngsten Befragungsrunde gehörten die Mitarbeiter nicht zu diesem Segment. Beispiel: Sie haben sie dem Segment zugewiesen, nachdem die letzte Runde bereits begonnen oder sogar beendet war.

Sie können diese Nachricht unabhängig davon sehen, ob das Segment zuvor Daten enthielt. Beispiel: Sie haben beim Hochladen der Daten einige Mitarbeiter hin und her verschoben und deren Segmentwerte nach der Korrektur der Informationen nicht rückdatiert.

Diese Meldung bedeutet nicht unbedingt, dass das Segment unter einer Teilnahmeschwelle liegt. Mitarbeiter können die Umfrage weiterhin ausfüllen, unabhängig davon, ob sie Teil des Dashboards eines bestimmten Segments sind oder nicht.

Es gibt zwei mögliche Lösungen:

Warten Sie auf die nächste Umfragerunde, ab der das Dashboard mit der Datenerfassung beginnt. Diese Lösung ist geeignet, wenn kein Zugriff auf historische Daten zu diesem Segment erforderlich ist und die Mitarbeiterzuweisung zum Segment mit der tatsächlichen Zeitplanung korreliert.
Datieren Sie die Segmentwerte für diese Mitarbeiter zurück. Damit die Mitarbeiter auch nach einer bestimmten Umfragerunde noch Teil des Dashboards sind, datieren Sie ihre Werte auf ein Datum vor Beginn dieser Runde zurück.