Konzept: Fahrer- und Fragenbewertungen
Treiber sind Fragenkataloge, die es Ihnen ermöglichen, die Stimmung der Belegschaft zu analysieren, indem sie ein gemeinsames Vokabular zur Beschreibung guter Führung und einer gesunden Arbeitskultur bereitstellen. Mithilfe von Fahrerbewertungen können Sie Feedback analysieren, Schwerpunkte identifizieren und praktische Ideen zur Verbesserung des Teamengagements gewinnen.
Die Workday Peakon Employee Voice (Peakon) Fragenbibliothek enthält Treiber aus diesen Fragensätzen:
- COVID-19
- Benutzerdefinierte Treiber
- Vielfalt und Inklusion
- Mitarbeiter-Engagement
- Gesundheit und Wohlbefinden
- Onboarding
- Austritt
- Transformation und Wandel
Wie Peakon die Punktzahl berechnet
Peakon aktualisiert die aggregierten Ergebnisse nach jeder abgeschlossenen Umfragerunde. Die aktuelle Punktzahl jedes Fahrers ist stets eine Summe der letzten Beiträge jedes Mitarbeiters zu diesem Fahrer, sofern diese innerhalb des sichtbaren Zeitraums liegen.
Jedes Mal, wenn ein Mitarbeiter eine neue Umfrage beantwortet, ersetzen seine aktuellen Bewertungen für jeden Fahrer seine vorherigen Bewertungen, die in die aktuelle Gesamtbewertung einfließen. Sie können sich jedoch weiterhin die Ergebnisse vergangener Runden ansehen.
Jeder Treiber, einschließlich des Haupttreibers für Kundenbindung, enthält seinen eigenen Fragenkatalog. Die Fahrerbewertungen ergeben sich aus dem Durchschnitt der individuellen Fahrerbewertungen jedes Mitarbeiters und nicht aus dem Durchschnitt der Antworten auf die Fragen, die sich auf den Fahrer beziehen.
Beispiel für die Punkteberechnung
Dieses Beispiel erklärt, wie Peakon die Gesamtpunktzahl für den Autonomie-Treiber innerhalb des Fragenkatalogs zur Mitarbeiterbindung berechnet. Stellen Sie sich vor, Ihr Sichtbarkeitszeitraum beträgt 1 Jahr.
- Während jeder Umfragerunde ermittelt Peakon die jeweils aktuelle Punktzahl jedes Mitarbeiters für jede der 3 Autonomiefragen (1 Hauptfrage, 2 Unterfragen).
- Von diesen Wertungen behält Peakon nur die Wertungen bei, die Mitarbeiter innerhalb des letzten Jahres (genau 52 Wochen) abgegeben haben.
- Peakon mittelt die drei Einzelwertungen jedes Mitarbeiters, um alle Autonomy-Fahrerwertungen zu erhalten.
- Peakon mittelt alle Autonomie-Fahrerwerte der Mitarbeiter, um den Autonomie-Wert auf Team- oder Unternehmensebene zu erhalten, je nach Segment.
Stellen Sie sich nun vor, Sie fügen dem Flexibility-Subdriver von Autonomy eine benutzerdefinierte Frage hinzu, sodass es 2 Flexibility-Fragen gibt. In diesem Fall ist der Flexibilitäts-Teiltreiberwert jedes Mitarbeiters ein Durchschnitt der beiden Fragen. Der Gesamt-Autonomie-Score pro Mitarbeiter ist weiterhin der Durchschnitt des 1 Fahrers und der 2 Unterfahrer.
Fahrer-Armaturenbretter
Die Fahrer-Dashboards ermöglichen es Ihnen, mehr Einblick in die Hauptwertung des Fahrers, Kommentare und die Unterschiede der Wertungen zwischen den Segmenten zu erhalten.
Jeder Fragenkategorien-Tab auf der Seite
„Fahrer“
enthält einen eigenen Fahrersatz. Um Untertreiber anzuzeigen, klicken Sie auf das Erweiterungssymbol oder klicken Sie unter jedem Treiber auf „Untertreiber anzeigen“
. Durch Anklicken eines Treibers oder Untertreibers werden die jeweiligen Dashboards geöffnet. Im Fahrer-Dashboard können Sie Folgendes anzeigen:
- Kommentare
- Details zum Haupt-Score-Benchmark
- Hervorgehobene Themen
- Teilnahme
- Ergebnisse nach Segment
Auf der Registerkarte
„Verbessern
“ im jeweiligen Fahrer-Dashboard finden Sie außerdem empfohlene Maßnahmen und weitere Ressourcen zur Verbesserung der Fahrerbewertung.