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Dokumentation
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Peakon
Zuletzt aktualisiert: 2024-09-20
Konzept: Nutzungsmetriken

Konzept: Nutzungsmetriken

Hintergrund

Der Bericht
„Nutzungsmetriken“
 in
der Analyse
 bietet Daten zum Manager:
  • Anmeldungen
  • Aktionspläne
  • Reaktionen auf Kommentare
Der Bericht hilft Ihnen, gutes Führungsverhalten zu erkennen und diejenigen zu identifizieren, die zusätzliche Anleitung benötigen, um ihre Teams zu unterstützen.
Bei den Anmelde- und Aktionsplanberichten handelt es sich bei der Aktivität neben jedem Manager um dessen eigene Aktivität und nicht um die Aktivität in den von ihm verwalteten Segmenten. Wenn der Manager sich in der Organisation bewegt, bewegt sich auch seine Tätigkeit mit ihm.
Für den Kommentarinteraktionsbericht stammt die Aktivität neben jedem Manager aus seinem Segment, das Aktivitäten anderer Manager enthalten kann. Beispiel: Das Segment
„Alle Berichte“
des CEO zeigt Interaktionen von anderen Managern in Teams an, die sich in der Hierarchie des CEO befinden.

Benutzeroberfläche

Der Bericht zeigt Manager an, die:
  • Greifen Sie auf ein Segment oder ein Unternehmens-Dashboard zu.
  • Liegen über der Datensichtbarkeitsschwelle. Es ist auch möglich, nach allen Managern zu filtern.
  • Sind Mitarbeiter des Segmentkontexts, den Sie anzeigen. Beispiel: Wenn Sie Ihren Kontext auf
    Frankreich (Bürostandort)
    festlegen, zeigt der Bericht Manager an, deren Bürostandort in ihrem eigenen Mitarbeiterdatensatz den Wert
    Frankreich
    hat.
Klicken Sie auf die Überschrift der Karte, um weitere Informationen zu den einzelnen Aktivitätstypen anzuzeigen. Sie können den Bericht nach einem bestimmten Attribut, Zeitrahmen und Dashboard-Sichtbarkeit filtern.

Aktivitätstypen

Die im Bericht angezeigten Informationen beziehen sich immer auf den ausgewählten Zeitraum. Der Endpunkt für die Zeitrahmenoptionen ist heute. Beispiel: Wenn Sie „letzten Monat“ auswählen, werden Kennzahlen angezeigt, die einen Monat zurück von heute zählen, unabhängig von etwaigen Umfrageaktivitäten während dieser Zeit.
Aktivitätstyp
Beschreibung
Anmeldungen
  • Prozentsatz der Manager, die sich mindestens einmal angemeldet haben.
  • Segmente, die Manager mit den meisten und den wenigsten Anmeldungen enthalten.
  • Anzahl der aktiven Tage.
  • Datum der letzten Aktivität.
Aktionspläne
Bietet die Möglichkeit, zwischen geplanten und abgeschlossenen Aktionen zu wechseln und zeigt Folgendes an:
  • Prozentsatz der Manager mit geplanten oder abgeschlossenen Aktionen.
  • Segmente, die Manager mit den meisten und den wenigsten geplanten oder abgeschlossenen Aktionen enthalten.
  • Anzahl der geplanten und abgeschlossenen Aktionen.
  • Datum der letzten geplanten oder abgeschlossenen Aktion.
Es ist auch möglich, den Inhalt von Aktionsplänen aus diesem Bericht zu exportieren. Sehen Exportaktionspläne.
Wenn ein Manager eine von ihm erstellte Aktion löscht, trägt diese dennoch zu seiner Aktivität im Bericht zu Nutzungsmetriken bei.
Der Bericht zeigt keine Aktionen an, die von anderen Benutzern im Segment des Managers erstellt wurden. Beispiel: Wenn Sie eine Aktion für das Segment eines Managers erstellen, wird die Aktion im Bericht neben Ihrem Namen angezeigt.
Reaktionen auf Kommentare
Bietet die Möglichkeit, zwischen allen Kommentarinteraktionen, initiierten Gesprächen und Kommentarbestätigungen zu wechseln. Der Bericht zeigt:
  • Prozentsatz der Kommentare mit Interaktionen.
  • Segmente mit den meisten und den wenigsten Kommentarinteraktionen.
  • Gesamtzahl der Interaktionen pro Managersegment.
  • Die NPS-Verteilung aus Kommentaren mit Interaktionen pro Managersegment.
Die Anzahl der in diesem Bericht verfügbaren Kommentare stammt aus Umfragen, die im ausgewählten Zeitraum durchgeführt wurden.
Der Bericht ermöglicht Ihnen das Umschalten zwischen Prozent- und Zahlenformat sowie zwischen den Segmenten der direkten Berichte des Managers und aller Berichte.
Ein Hin- und Her-Gespräch zu einem einzelnen Kommentar zählt als eine Antwort. Wenn andere Manager an der Unterhaltung teilnehmen, zeigt der Bericht für jeden Manager eine Antwort an.
Interne Notizen zählen in diesem Bericht nicht als Interaktionen.
Die Exportfunktion umfasst eine zusätzliche Registerkarte mit Informationen aus der alten Exportfunktion mit Kommentarinteraktionen pro einzelnem Manager.

Exportieren

Sie können jeden Aktivitätstyp in Microsoft Excel exportieren, indem Sie die Karte der Aktivität öffnen und dann auf
Exportieren
klicken.
Wenn Sie den
Aktionsplanbericht
 exportieren, enthält die zweite Registerkarte der Datei zusätzlich die Aktionen, die jeder Manager erstellt hat. Sehen Exportaktionspläne für weitere Informationen.

Zugriff

Sie können den Zugriff auf
Nutzungsmetriken
 im Abschnitt
„Verwalten“
 jeder Gruppe in der
Zugriffskontrolle
konfigurieren.