FAQ: Woher kommt mein Benchmark?

Die Ergebnisse auf Unternehmensebene basieren auf externem Benchmarking, indem die Punktzahlen mit den Durchschnittspunktzahlen in der Kundendatenbank von Peakon verglichen werden. Unternehmen können auswählen, ob sie den Vergleich mit allen Unternehmen oder nur mit Unternehmen einer bestimmten Branche anstreben.

Alle Segmente des Unternehmens nutzen internes Benchmarking, indem sie ihre Ergebnisse mit den Ergebnissen auf globaler Unternehmensebene vergleichen. Beispiel: Wenn der Anerkennungstreiber Ihres Segments 0,2 über dem Benchmark liegt, bedeutet dies, dass Ihr Team beim Anerkennungstreiber 0,2 mehr Punkte erzielt hat als der Unternehmensdurchschnitt.

In Grenzfällen können Unternehmen ein Segment so konfigurieren, dass es mit einem anderen spezifischen Segment oder einer Branche verglichen wird. Beispiel: Wenn Ihr Unternehmen über mehrere Geschäftseinheiten verfügt, können Ihre Administratoren relevante Segmente mit den Wertungen der Geschäftseinheitensegmente vergleichen, statt mit den Wertungen der globalen Muttergesellschaft.

Wenn Ihr Unternehmen True Benchmark verwendet, können Sie auf die True Benchmark-Details klicken, um zu sehen, welchen Benchmark Ihr Dashboard verwendet. Wenn Ihr Unternehmen True Benchmark nicht verwendet, gibt Ihr Dashboard die Benchmark-Quelle bereits standardmäßig an.