Fehlerbehebung: Falsche Mitarbeiter-E-Mail-Adresse
Wenn ein Mitarbeiter die falsche E-Mail-Adresse angegeben hat, erhält er die Umfrage nicht. Wenn dies auf einen Tippfehler zurückzuführen ist, wird seine E-Mail-Adresse wahrscheinlich auch als zurückgewiesen markiert.
Korrigieren Sie schnellstmöglich die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters. Wenn Sie Mitarbeiterdatensätze über eine Integration aktualisieren, nehmen Sie die Korrektur in Ihrem Personalsystem vor. Wenn Sie Mitarbeiterdatensätze mithilfe manueller Datenimporte aktualisieren, nehmen Sie die Änderung mit den folgenden Schritten auf Peakon vor. Wenn Sie während einer Live-Runde E-Mail-Adressen aktualisieren, sendet Peakon den Umfragelink sofort erneut an die Mitarbeiter, die noch nicht geantwortet haben. Dies gilt unabhängig davon, ob die E-Mail ursprünglich durchgegangen ist oder zurückgewiesen wurde.
- Gehen Sie zu
- Öffnen Sie den Mitarbeiterdatensatz der Person mit der falschen E-Mail-Adresse.
- Aktualisieren Sie ihre E-Mail-Adresse und speichern Sie die Änderungen.
Sicherheit:
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