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Peakon
Zuletzt aktualisiert: 2024-07-26
Konzept: Kommentarkonversationen

Konzept: Kommentarkonversationen

Manager können Kommentare aus Umfrageantworten anzeigen und mit ihnen interagieren, indem sie Gespräche initiieren. Manager können interne Notizen auch direkt aus den Kommentaren der Mitarbeiter hinzufügen. Diese Gespräche ermöglichen es Managern, Einblicke in die Stimmung der Mitarbeiter zu gewinnen, indem sie Folgefragen stellen oder Antworten hinterlassen.

Direkte Gespräche

Wenn Manager Gespräche aus einem Kommentar heraus initiieren, bleibt die Identität des Mitarbeiters während des gesamten Gesprächs geschützt.
Die Mitarbeiter erhalten eine E-Mail mit folgendem Inhalt:
  • Kommentartext.
  • Datum des Kommentars.
  • Antwort des Managers.
  • Name des Managers.
In der E-Mail an die Mitarbeiter wird zudem betont, dass ihre Identität weiterhin geschützt bleibt.
Manager können auf das Konversationssymbol in Kommentaren klicken, um Konversationen zu beginnen, und können dann auf die Optionen
„Antworten“
oder
„Notiz“
klicken.

Interne Notizen

Manager können interne Notizen verwenden, um andere Führungskräfte mit einem @Erwähnungs-Tag auf Kommentare aufmerksam zu machen. Beispiel:
Können Sie bitte eine Aktion erstellen, um diese @melissa.smith anzusprechen?
Es ist nur möglich, Manager oder Führungskräfte zu @erwähnen, die bereits Zugriff auf die Kommentar- und Konversationsfunktion haben. Sie können auch andere Benutzer angeben, wenn diese über die erforderlichen Zugriffsrechte verfügen. Beispiel: HR-Partner oder Facility-Administrator.

Managerhierarchie

Sie können auf das Augensymbol im Kommentar klicken, um die Namen der Manager anzuzeigen, die Zugriff auf den Kommentar haben.
Die Managerhierarchieliste funktioniert im Einklang mit den Vertraulichkeitseinstellungen. Wenn ein Managersegment aufgrund überlappender Segmente ausgeblendet ist oder die Mindestanzahl an Umfrageteilnehmern nicht erreicht wird, wird in der Liste nicht die vollständige Managerhierarchie angezeigt oder ein Manager übersprungen.
Ein Manager muss den Kommentar im genauen Segmentkontext anzeigen, in dem sich der Kommentar befindet, um die vollständige Managerhierarchieliste anzuzeigen.

Manageransicht

Manager können Folgendes anzeigen:
  • Listen der Manager mit Zugriff auf den Kommentar, gefiltert nach der Nähe der Berichterstatterin zu den Mitarbeitern. Beispiel: Mitarbeiter Vorgesetzter, gefolgt vom Abteilungsleiter.
  • Der gesamte Konversationsthread zu jedem Kommentar, einschließlich Antworten anderer Manager.
  • Antworten von Mitarbeitern ohne Namensnennung.

Zugriff

Die Berechtigung
„Auf Unterhaltungen zugreifen“
ermöglicht einer Zugriffskontrollgruppe, auf Kommentare zu antworten. Die Berechtigung ermöglicht ihnen außerdem, bestehende Unterhaltungen zu Kommentaren anzuzeigen, auf die sie Zugriff haben.

Kennzahlen

Statistiken zu Bestätigungen können Sie in
den Manager-Nutzungsmetriken
einsehen.