Konzept: Danksagungen im Kommentarbereich
Die Berücksichtigung des Feedbacks der Mitarbeiter ist ein wesentlicher Faktor für die Teilnahme an Umfragerunden. Wir haben festgestellt, dass sich die Qualität des Feedbacks der Mitarbeiter verbessert, wenn durch eine Bestätigung deutlich wird, dass die Führungsebene das Feedback ernst nimmt.
Wenn Kommentare auf Dashboards oder im
Kommentarbereich
angezeigt werden, können Manager antworten, indem sie auf „Bestätigen“ klicken und eine von fünf Standardantworten auswählen:
- Großartige Idee.
- Danke fürs Teilen.
- Ich stimme zu.
- Ich arbeite daran.
- Ich würde mich sehr über ein persönliches Gespräch freuen.
Auch nach Abschluss der Umfragerunden können Manager mit Zugriffsberechtigung weiterhin Kommentare aus früheren Runden zur Kenntnis nehmen, darauf antworten und mit ihnen interagieren.
Mitarbeiter, deren Kommentare bestätigt werden, erhalten täglich eine automatische E-Mail-Zusammenfassung der Kommentarbestätigung. Die Danksagungen werden auch im persönlichen Dashboard angezeigt.
Manager können einen bestätigten Kommentar nicht stornieren.
Mitarbeiter können auf eine Empfangsbestätigung nicht antworten.
Manager können Kommentare von Mitarbeitern, die die Umfrage im Kiosk-Modus ausfüllen und keine E-Mail-Adresse hinterlegt haben, weiterhin bestätigen. Allerdings können diese Mitarbeiter keine E-Mail-Benachrichtigungen über die Bestätigungen erhalten.
Kommentare des Filters bestätigen
Manager können bestätigte Kommentare auf der
Kommentarseite
einsehen und nach folgenden Kriterien filtern:- Nur Kommentare, die ich zur Kenntnis genommen habe
- Nur Kommentare, die ich noch nicht beantwortet habe
- Kommentare mit Danksagungen
- Kommentare ohne Quellenangabe
Beim Filtern nach Kommentaren, die sie bestätigt haben, können Manager die Gesamtzahl der Bestätigungen für jeden Kommentar einsehen.
Zugriff
Die Berechtigungen
„Treiberkommentare bestätigen“
, „Wertkommentare bestätigen“
und „Offene Kommentare bestätigen“
ermöglichen es einer Zugriffskontrollgruppe, Kommentare zu bestätigen.Kennzahlen
Es ist möglich, Statistiken zu Bestätigungen in
den Manager-Nutzungsmetriken
einzusehen.