Konzept: Workflow Tickets - Übersicht

Das Register

Tickets

in der Workflow-Konsole bietet Benutzern einen zentralen Ort, an dem sie Tickets für alle Phasen anzeigen, Aktionen für Tickets ausführen können, bei denen sie die aktuelle Verantwortung tragen, und neue Workflow-Tickets initiieren.

Um Informationen zu Ihren abgeschlossenen und laufenden Workflow-Tickets zu öffnen, navigieren Sie zur Workflow-Konsole und wählen Sie das Register

Tickets

. Sie können all Ihre Ticket auf einer praktischen Oberfläche mit Registern anzeigen. Sie können die Suchfunktion und die Filter auf jedem Register verwenden, um bestimmte Tickets zu suchen. Die Spalte

Zugewiesen an

gibt an, wer aktuell an einem Ticket arbeitet. In der Spalte

Teilnehmer

werden andere Benutzer aufgelistet, die dem Ticket zugewiesen wurden.

Auf diesem Register können Sie eine Liste offener Tickets anzeigen, die Ihre Aktion erfordern. Sie können auch die aktuelle Anzahl anzeigen, sodass Sie Tickets schnell beurteilen können, die Ihre Beachtung erfordern. Wenn der aktuelle Benutzer während der Phase

Prüfung

ein Ticket auf dem Register

Aktion erforderlich

sieht, basierend auf seiner Rolle als Koordinator oder zugewiesene Person und dem Aufgabenstatus (anstehend oder abgeschlossen).

Dieses Register zeigt alle Ihre aktiven Tickets und die Anzahl der Tickets an, die aktuell in Bearbeitung sind. Auf diesem Register können Sie die aktuelle Phase jedes Ticket verfolgen. Klicken Sie auf ein Ticket , um Details anzuzeigen, den nächsten Eigentümer der Aktion zu bestimmen und Kommentare von Stakeholdern zu lesen. Beachten Sie, dass die Elemente, die Sie in den Ticket anzeigen können, davon abhängen, wie Workflow-Administratoren die Zugriffseinstellungen konfigurieren.

Auf diesem Register können Sie eine Liste aller abgeschlossenen Tickets anzeigen. Diese Tickets werden unterzeichnet und ausgeführt und die zugehörigen Dokumente befinden sich in Ihrem Vertrags-Repository.

Dieses Register konsolidiert alle Tickets, die auf den Registern

Aktion erforderlich

,

In Bearbeitungund

Fertig

sichtbar sind.