參照︰支付適用資格條件
Workday 提供了許多預先定義的條件，讓您可以在獎勵項目中配置這些條件，以扣繳獎勵款項。這些條件可讓您控制學生何時可以或不可以接受獎勵。
請使用下表中的
「疑難排解」
欄解決學生資助的支付失敗問題。如需協助解決學生每晚作業協調流程的支付問題，請參閱「」。 疑難排解︰資助支付。
條件 | 說明 | 疑難排解 |
|---|---|---|
作用中的 ISIR
| 如果學生沒有作用中的 ISIR，Workday 就不會支付資助。 | 在學生獎助學金基本資料群組的 ISIR 報告上，檢查是否有 「作用中」 以外的 ISIR 異動狀態。 |
替代貸款要求
| 符合下列任一條件時，Workday 不會支付資助︰
| 請在學生獎助學金基本資料群組的 「貸款申請」 報告中查看貸款申請狀態。 |
已達到會計資助上限
| 當已達到該學年可支付的金額時，Workday 不會支付資助。 | 在 「計算」 分頁上檢視會計限額資訊，以驗證資助項目內的金額。您可以深入探查，檢查指派的值。 |
付款批次處理中
| 若有學生贊助單位合約支付 (SSC) 批次正在進行中，Workday 不會支付資助。
當使用者起始 SSC 支付時，Workday 會檢查明細金額自上次支付後是否有變更。Workday 也會篩選掉屬於 進行中 支付的明細。 | 請等到 SSC 支付批次不再進行中，然後重新執行支付。 |
有暫停支付
| 如果學生有影響獎助學金的暫停使用狀態，Workday 不會支付資助。您可以手動指派這些暫停項目。 | 在學生的「動作項目」和「暫停」基本資料群組中，於 「作用中的暫停」 報告中檢視暫停環境定義，然後檢查是否有任何導致無法支付的暫停項目。 |
超過 COA
| Workday 不會發放資助，因為這樣做會導致學生超出其出勤成本。 | 在學生獎助學金基本資料群組的 「總獎助學金」 報告中，檢查是否有要解決的 COA 或方案回應標幟。 |
聯邦直接貸款 MPN 要求
| Workday 不會將有補貼或無補貼的貸款獎勵發放給符合以下條件的學生︰
| 您可以在 PLUS 貸款申請的 COD 資訊區段中檢視 MPN。機構也可能有 PLUS 貸款的動作項目，與學生貸款 MPN 一樣，該項目可使用 COD 內傳檔案完成。 |
未完成的給付期間
| 如果就讀 Pell Formula 4 就讀學程或學術單位的學生，未達該學術期間所定義的所需教學週數或出勤打卡時數的一半，Workday 不會支付資助。您只能將此支付適用資格條件新增至關鍵性助學金。 | 在學生獎助學金基本資料群組的 「出勤計畫」 報告上，將學術期間的開始和結束日期與今天的日期進行比較，確定學生的中途點。 |
未完成驗證
| 若政府部門尚未為學生完成聯邦驗證，Workday 就不會支付資助。 | 在學生獎助學金基本資料群組的 「總覽」 報告中，檢視其正確資助年度的聯邦驗證狀態。 |
載入狀態
| 如果學生的學術期間 (POS) 載入狀態或課程開始日期 (POS) 載入狀態都不是，Workday 不會支付資助。 | |
貸款費用
| 在以下情況下，Workday 不會發放資助︰
您只能將此支付適用資格條件新增至聯邦直接貸款。 | 若要檢視貸款費用，請存取學生獎助學金基本資料群組的 「總獎助學金」報告 ，然後選取資助項目的相關動作功能表。
若要解決貸款費用，請重新授予貸款，使用正確的貸款費用發放貸款，然後發放資金。 |
正式的 EFC
| 如果學生的 ISIR 狀態不是「 已接受」 且沒有作用中的 ISIR，Workday 不會支付資助。您可以手動或自動鎖定學生的 ISIR。用於封裝時，Workday 會自動鎖定 ISIR。
在您手動編輯 ISIR 後 (例如使用聯邦驗證)，ISIR 狀態會變更為 「已傳送」 。在此期間，在 CPS 傳回已核准的 ISIR 以及正式的 EFC 或 SAI 之前，支付將失敗。發生這種情況時，ISIR 狀態會變更為 已接受 ，且 Workday 會發放資助。 | 在學生獎助學金基本資料群組的 ISIR 報告中檢視 ISIR、ISIR 異動狀態和鎖定狀態。 |
PLUS 貸款要求
| 符合下列任一條件時，Workday 不會支付資助︰
對於 Parent PLUS 外借，Workday 最多支援 2 位上層借貸人。您可以為與 Parent PLUS 學生資助相關聯的每個不重複借用者指派 MPN 動作項目。 對於尚未完成 MPN 要求或 MPN 已過期的借貸者，Workday 不會向學生髮放付款。範例︰學生 Parent PLUS 貸款的借貸者 1 有有效的 MPN，但藉貸者 2 沒有。Workday 不會發放學生 2 的貸款款項。 | 按一下資助金額旁的貸款申請編號，可在 PLUS 貸款申請、學生獎助學金基本資料群組的 「貸款申請」 報告或 「總獎助學金」 報告中檢視信用狀態。
您可以在 PLUS 貸款申請的 COD 資訊區段中檢視 MPN。機構也可能有 PLUS 貸款的動作項目，與學生貸款 MPN 一樣，該項目可使用 COD 內傳檔案完成。 |
就讀學程變更
| 如果學生變更了就讀學程 (POS)，且尚未更新出勤計畫和方案，Workday 不會支付資助。 | 執行「 審查載入狀態的就讀學程」 報告，以檢閱學生的 POS。您也可以從學生的「動作項目」和「暫停使用」基本資料群組檢視和解除此暫停使用狀態。 |
SAP
| 如果學生在下列科目的良好學業成績 (SAP) 狀態為 「未通過」 或 「未確定」 ，Workday 就不會發放資助︰
當 SAP 評估頻率為「獎助學金資助年度」，且學生上一年度的 SAP 狀態為 「試用」 時，Workday 會︰
| 在學生的「獎助學金基本資料」群組的 「出勤計畫」 、「優良學業成績 」或 「SAP 記錄」 報告中檢視該學生的 SAP 狀態。 |
轉移監控
| 符合下列任一條件時，Workday 不會支付資助︰
轉移監控 支付適用資格條件未參照 TSM 與 FAH NSLDS 交易外傳 整合中使用的邏輯。當下列任一條件成立時，Workday 就會支付資助︰
| 您可以在學生獎助學金基本資料群組的 「總覽」 報告中檢視 FATMD，或使用 「編輯獎助學金轉移監控日期」 任務進行編輯。編輯時，您可以檢視學生的特定日期 (若有)、變更為其他日期或移除日期。 |
驗證課堂出勤
| 在教職員工驗證學生的上課出勤情況之前，Workday 不會發放資助。 | 在學生獎助學金基本資料群組的 「出勤計畫」 報告上，確認貸款狀態 為「已驗證出勤 - POS」 。 |
Workday 也會在「支付給付」作業執行時檢查這些條件，並在學生符合其中任何條件時暫停資助撥款。
條件 | 說明 | 疑難排解 |
|---|---|---|
動作項目
| 如果 Workday 有狀態為 「進行中」 或 「已取消」 的相關動作項目，就不會支付資助。 | 在學生獎助學金基本資料群組的 「動作項目」 報告中，檢查是否有遺漏的動作項目或無法完成發放的聯邦驗證。 |
資助未接受
| 如果在支付時資助狀態不是 「已接受」 ，則 Workday 不會支付資助。 | 請在學生獎助學金基本資料群組的 「總獎助學金」 報告中查看資助狀態。 |
COD
| 在下列情況下，Workday 不會支付資助︰
當您在 「配置支付資格條件原則」 任務中選擇退出此適用資格條件時，Workday 在支付資助前不會檢查 COD 資格。 | 請在學生獎助學金基本資料群組的 COD 狀態 報告中檢查 COD。 |
支付適用資格計算
| 如果您配置了學生不符合支付資格的計算條件，Workday 就不會支付資助。 | |
待重新包裝
| 如果 Workday 因資料變更而將學生的學術記錄標示為待評估，則不會支付資助。相反地，Workday 會在學生每晚作業協調流程期間評估被標幟的學術記錄，並根據您的包裝反應政策，執行以下任一操作︰
| 若要手動處理學生學術記錄的變更，請執行 「依申請人執行學生獎助學金流程」 報告，或 「依學生執行學生財務服務流程」 報告。請參閱︰ 參照︰執行學生財務流程報告。 |
需要進行因應措施檢閱
| 如果學生出現在任何反應審查報告中，在您完成手動審查之前，Workday 不會發放獎勵。
當您在 「配置支付資格條件原則」 任務中選擇退出此適用資格條件時，即使學生在反應審查報告中，Workday 也會發放資助。 | 執行下列其中一份報告後，請檢閱任何未完成的因應措施︰
在學生 獎助學金基本 資料群組的「獎助學金總額」報告上，您也可以檢視個人的因應措施，其中會顯示未決回應的回應按鈕。 |
若要查看學生支付失敗的原因，請在學生基本資料的「獎助學金基本資料」群組中存取
「支付」
報告。您可以在「支付失敗 」
欄中查看支付失敗的原因。