概念︰參與計畫監視器
「
參與計畫監視器」
可讓您檢視無法將通訊傳送給目標對象的計畫，並進行疑難排解。通知群組
您可以在
「維護學生參與設定」
任務的 「參與計畫失敗」
分頁中配置參與計畫失敗時要通知的安全群組。若要接收通知，安全群組必須︰
- 應為作用中狀態。
- 擁有「校園參與」功能區中「管理︰傳送校園參與」網域的存取權限。
- 擁有參與計畫「種類」的存取權限。
檢視失敗的參與計畫
當計畫失敗或有錯誤時，Workday 會傳送以下訊息︰
- 通知頁面上的通知
- 電子郵件，當您在「編輯用戶設定 - 通知」任務的「系統」種類中配置學生參與監控通知類型時。
您可以使用
「參與計畫監視器」
報告來檢視︰
- 參與計畫失敗。
- 失敗原因
- 解析度
「受影響的實例
數」欄會顯示失敗的計畫數。您可以深入探查實例數，檢視所有失敗的計畫。然後使用相關動作功能表導覽至問題並加以修正。參與計畫實例也會顯示嚴重錯誤和警告。
參與計畫未傳送的原因
當您的互動計畫無法傳送通訊內容時，Workday 會顯示警告和警示。在以下情況下，您的參與計畫可能會失敗︰
- 指派的執行身分無法再存取學生目標受眾的報告或預存搜尋條件。
- 定義學生目標受眾的自訂報告包含提示。
- 定義學生對象的報告「」暫時設為「」。
- 列印項目的郵件協調專員為非作用中。
- 參與計畫的收件者限額超過指定數目。
- 參與計畫的停止日期為下一周。