常見問題︰帳戶安全
- 我要如何變更帳戶的電子郵件地址？
- 將滑鼠移至您的姓名上方，然後按一下使用者基本資料。
- 在電子郵件欄位中輸入您的電子郵件地址。
- 儲存變更。
- 存取您的舊電子郵件，並按照您收到的電子郵件中的說明進行操作。
如果貴組織使用 SSO，可能會有某些限制。如需詳細資訊，請聯絡您的公司管理者。- 我要如何確認我的帳戶？
- 存取您的電子郵件，然後在您收到的電子郵件中按一下「完成您的帳戶」。
- 我要如何要求新的確認電子郵件？
- 若要申請新的登入，請存取登入頁面，然後按一下未收到確認指示？。
- 階段作業逾時怎麼辦？
- 當您在一段時間內處於非作用中狀態時，階段作業即逾時。若要重新登入，請按一下登入或存取登入頁面。
- 當我收到權杖無效錯誤時，我該怎麼辦？
- 當您使用到期的確認電子郵件時，您會收到權杖無效錯誤。若要解決此錯誤，請存取登入頁面，然後按一下未收到確認指示？。
- 我有 2 個 Strategic Sourcing 帳戶。我可以合併嗎？
- 您無法合併科目。避免混淆，我們建議您將要聯絡的尋購團隊告知您要聯絡的電子郵件地址。
- 忘記密碼時，我該怎麼辦？
- 存取登入頁面。
- 按一下忘記密碼？。
- 輸入您的電子郵件地址。
- 存取您的電子郵件，然後在收到的電子郵件中按一下重設您的密碼。
- 輸入您的新密碼。
- 我要如何解除鎖定我的帳戶？
- 如果您 90 天未登入，您的帳戶將會鎖定。若要解除鎖定您的帳戶︰
- 存取登入頁面。
- 按一下未收到解除鎖定指示？。
- 輸入您的電子郵件地址。
- 存取您的電子郵件，然後在您收到的電子郵件中按一下存取我的帳戶。
您也可以聯絡 Strategic Sourcing 支援以解除鎖定您的帳戶。 - 我要如何變更密碼？
- 將滑鼠移至您的姓名上方，然後按一下使用者基本資料。
- 按一下變更密碼。
- 請在「目前密碼」欄位中輸入您目前的密碼，並在「密碼」欄位中輸入新密碼。
- 儲存變更。