建立退貨單
- 配置供應商退貨事件業務流程和安全原則。
- 請將「供應商退貨」服務步驟的「起始存貨退回供應商事件」新增至「供應商退貨事件」業務流程，並自動更新存貨數量。
- 定義退貨原因。
您可以將項目從存貨退回供應商，並自動更新存貨中的可用庫存數量。
- 存取「建立退貨單」任務。
- 請選取包含您要退貨之商品的業務文件。您可以使用下列提示，依供應商和資源提供者進行篩選︰
- 採購單
- 收料單
- 供應商合約
採購單或供應商合約必須至少有 1 筆已核准的收料單，您才能處理退貨。 - 請選取退貨原因 ()和退貨日期 ()。
- 對於產生的發票，請選取「供應商發票參考」。
- 當供應商需要退貨授權 (RMA) 時，請輸入「供應商退貨授權」。
- 在「退貨對象」欄位中，針對每個包含退貨的文件明細，指定要退貨的數量。
- 使用「附件」分頁來上傳或拖放支援此退貨的檔案。您可以選取附件種類來指定文件類型。Workday 支援業務文件附件的「編輯用戶設定 - 系統」任務中列出的檔案類型。
- (選用) 若要從存貨退貨項目並自動更新存貨數量，請在存貨資訊網格中新增存貨儲位。若要退回批號或序號管控項目，您必須選取項目的批號或序號，才能完成退貨。
Workday 會重新計算
已接收數量
和 退貨數量的
金額以減去退貨單。Workday 會調整從存貨退回的項目數量。
取消與存貨相關的退貨時，您必須建立增加調整或特殊入庫，同時還要確保︰
- 此退貨業務流程僅適用於手動調整存貨。
- 您調整了商品的存貨量。
當退貨業務流程自動調整存貨且供應商退貨交易完成時，您無法取消退貨。