在旅程工作區中建立旅程
- 在「旅程」功能區中配置「旅程發布」業務流程和安全原則。
- 安全性︰「旅程」功能區中的「管理」網域。
旅程工作區可讓您︰
- 集中管理管理者的體驗
- 建立和管理旅程。
- 根據您所有旅程的目前分佈資訊，檢視旅程指標。
- 檢視個別旅程和特定步驟的指標。
視組織的訂閱服務協議而定，您可能需要執行其他步驟才能啟用此功能。如需更多資訊，請參閱此 Community 文章。
- 存取「旅程工作區」報告。
- 按一下建立旅程，輸入必填資訊。您可選取︰
- 從範本開始，從 Workday 提供的範本自訂旅程。
- 「空白旅程」，在旅程建置器上從頭開始建置旅程。
- 將步驟群組和旅程步驟拖放到旅程中。
- 為您的使用者完成以下選項︰選項說明步驟群組選取旅程所屬種類相同的步驟群組。Workday 會按照您在編輯器分頁中定義的順序顯示步驟群組。步驟群組名稱您在此輸入的詳細資料只有您自己可以看到。使用此欄位跨建置器整理您的旅程配置。步驟群組條件規則您在此輸入的詳細資料只有您自己可以看到。選取或建立旅程條件規則，決定各收件者在分配時收到的步驟群組。範例︰僱用新經理人員時，您可以使用條件規則，僅選取適用於經理人員組織和地點正確的步驟群組。我們建議您驗證條件規則在實作用戶中的運作方式。Workday 會將任何沒有條件規則的步驟群組發布給所有旅程的收件者。配置說明您在此輸入的詳細資料只有您自己可以看到。步驟群組顯示名稱Workday 會在分散式旅程中顯示此名稱。您最多可以輸入 500 個字元，但 Workday 只會向收件者顯示前 140 個字元。您可以重複現有的步驟群組名稱。步驟群組說明旅程接受者可以看到此說明。當您編輯此說明時，Workday 不會顯示先前發布的旅程中的變更。當您在步驟 4 中編輯任何欄位時，Workday 不會在先前發布的旅程中反映您所做的變更。
- 為您的使用者完成這些步驟類型︰選項說明文章您可以為使用者搜尋和新增文章。這些文章必須是儲存在 Workday 內的文章。只有當您對 Workday Help 網域具有適當的網域存取權時，才能檢視文章。文件您可以上傳相關文件，讓使用者檢視、下載和列印他們的旅程步驟。Workday 支援下列檔案格式︰
- PDF
- DOC
- DOCX
延長卡片一旦開發人員將包含延伸卡的延伸應用程式部署至用戶，您就可以在旅程編輯器中搜尋並新增使用者的延伸卡。這可讓您從以下位置導入資料︰- 擴充應用程式
- 第三方應用程式
只有在您的用戶中部署了擴充應用程式，才能在旅程編輯器中使用「擴充卡片」步驟類型。學習您可以在 Workday 內為使用者搜尋並新增現有的學習內容。只有當您對 Workday Learning 網域具有適當的網域存取權時，才能檢視學習內容。連結您可以在旅程編輯器中配置所有內部和外部連結，並在「維護旅程外部連結」任務中進行維護。Task (任務)您可以存取任何 Workday 預定義的任務，並可在以下位置開啟任務︰- 新分頁
- 旅程環境定義
待辦事項請為使用者輸入純文字說明。影片顯示使用者可觀看的內嵌影片。若要直接從旅程編輯器建立影片，您可以新增影片步驟，然後按一下建立旅程影片，從電腦或磁碟機上傳影片。 - (選用) 在步驟群組條件規則提示的「編輯步驟群組」區段中，選取或建立步驟群組或步驟的條件規則。條件規則可讓您根據角色、地點或組織自訂內容。Workday 會先在步驟群組層級評估條件規則，然後再在步驟層級評估條件規則。一個旅程最多可新增 50 個條件規則。
- 將步驟類型 > 步驟拖曳到步驟群組中。包括︰
- 混合使用必要步驟和建議步驟，重新排序步驟。
- 在右側面板上配置步驟。
- (選用) 在旅程編輯器中上傳旅程的歡迎影像、步驟群組和步驟的影像。影像必須為︰
- GIF、JPG、JPEG 或 PNG 檔案類型。
- 630 x 630 像素或更高的解析度
- 小於 10 MB。
- (建議) 步驟的寬高比為 16:9，歡迎頁面和步驟群組的長寬比為 20:7。
- (選用) 新增到期日至每個旅程步驟。
- 從新增日期分頁中選取到期日選項︰選項說明事件日期基於事件日期的到期日是與事件相關的到期日，例如旅程接收日期/時間。您可以配置與事件相關的到期日。您可以將到期日配置在事件發生之前或之後。範例︰您選取「旅程接收日期/時間」事件。您將到期日配置在事件的 1 週後。當員工在 2025-11-07 收到薪階時，到期日為 2025-11-14。「旅程接收日期/時間」事件是唯一可用於學生旅程的事件型到期日。行事曆日期Workday 管理者配置的行事歷到期日並非特定於設定到期日的時區，而是適用於每個收件者的絕對日期。例如，您選取 2025-11-11 做為行事歷到期日。使用者的到期日為 2025-11-11。
- 按一下檢查錯誤以驗證您的旅程。
- 按一下預覽以檢視您的旅程，然後按一下變更按鈕以不同使用者類型的身分預覽旅程。您可以以不同的使用者類型檢視旅程。
- 按一下分發，將旅程 (特殊) 分發給您的使用者。若要進行發布，您必須在「旅程」功能區中配置「旅程發布」業務流程定義和安全原則。
- 此外，您可以透過多種發布方式發布旅程。
- 業務流程 (BP)︰最多分發 1 位收件者。
- MOM︰最多分配 50,000 個旅程。
- 旅程自助服務切換開關︰允許您為旅程開啟自助服務。使用者可以在您發布的旅程中探索和自助發布。
- Journeys v1 REST Web 服務︰讓您透過 API 進行發布。
- 選取設定以檢視旅程詳細資料和旅程種類詳細資料的目前配置。您可以在「設定」頁面上配置旅程經理存取權。
Workday︰
- 在收件者首頁的「等候您的動作」區段中顯示旅程。
- 為有多個旅程的使用者顯示「檢視旅程」報告。