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上次更新時間 :2025-12-12
在旅程工作區中建立旅程

在旅程工作區中建立旅程

  • 在「旅程」功能區中,配置「
    旅程發布」
    業務流程和安全原則。
  • 安全性:「Journals」功能區中的
    「Manage: Journeys Builders
    」網域
旅程工作區可讓您:
  • 集中管理管理者的體驗。
  • 建立和管理旅程。
  • 根據所有旅程的目前分佈資訊,檢視旅程指標。
  • 檢視個別旅程和特定步驟的指標。
視組織的訂閱服務協議而定,您可能需要執行其他步驟才能啟用此功能。如需更多資訊,請參閱此 Community 文章。
  1. 存取
    旅程工作區
    報告。
  2. 按一下
    建立旅程
    ,輸入必要, 必填, 必修資訊。
    您可選取︰
    • 從範本開始
      ,根據 Workday 提供的範本自訂旅程。
    • 「空白旅程」
      可在旅程建置器中從頭建置旅程。
  3. 將步驟群組和旅程步驟拖放到旅程中。
  4. 為您的使用者完成以下選項︰
    選項
    說明
    步驟群組
    請選取與旅程「」屬於同一種類的步驟群組。
    Workday會按照您在編輯者分頁中定義的順序顯示步驟群組。
    您最多可擁有︰
    • 每個旅程50 個步驟群組。
    • 每個步驟群組 100 個步驟。
    步驟群組名稱
    在此輸入的詳細資料只有您自己可以查看。使用此欄位跨建置器整理您的旅程配置。
    步驟群組條件規則
    在此輸入的詳細資料只有您自己可以查看。
    選取或建立旅程條件規則,決定接收者在分配時會收到哪些步驟群組。範例:僱用新經理人員時,您可以使用條件規則,僅選取適用於經理人員組織和地點正確的步驟群組。
    建議您驗證條件規則如何在實作用戶「」中運作。Workday會將沒有條件規則的步驟群組發布給所有旅程收件者。
    配置說明
    在此輸入的詳細資料只有您自己可以查看。
    步驟群組顯示名稱
    Workday在已發布的旅程中顯示此名稱。您最多可輸入 500 個字元,但Workday只會向收件者顯示前 140 個字元。
    您可以重複使用現有的步驟群組名稱。
    步驟群組說明
    旅程收受方可以查看此說明。編輯此說明時, Workday不會顯示先前發布的旅程中的變更。
    當您在步驟 4 中編輯任何欄位時, Workday不會在先前發布的旅程中反映您所做的變更。
  5. 為您的使用者完成以下類型的步驟︰
    選項
    說明
    文章
    您可以為使用者搜尋和新增文章。這些文章必須是儲存在Workday中的文章。
    只有當您對「Workday 協助」網域「」擁有適當的網域存取權時,才能檢視這些文章。
    文件
    您可以上傳相關文件,讓使用者檢視、下載,並列印其旅程步驟。Workday支援目標下列檔案格式:
    • PDF
    • DOC
    • DOCX
    Extend 卡片
    一旦開發人員為用戶部署包含延伸卡片的 Extend 應用程式,您就可以在旅程編輯者中搜尋並新增使用者的延伸卡片。這可讓您從以下位置帶入資料:
    • 擴充應用程式。
    • 第三方應用程式。
    您必須訂閱Workday Extend SKU,才能將 Extend 卡片新增為旅程的步驟類型。
    只有在您的用戶「」部署了擴充應用程式後,「擴充卡片」步驟類型才可在旅程編輯者中使用。
    學習
    您可以在Workday內搜尋並為使用者新增現有的學習內容。
    只有當您對Workday Learning網域「」具有適當的網域存取權時,才能檢視學習內容。
    連結
    您可以在旅程編輯者中配置所有內部和外部連結,並在
    維護旅程外部連結
    任務中維護。
    Task (任務)
    您可以存取任何 Workday 預定義的任務,並可透過以下方式開啟任務:
    • 新分頁。
    • 旅程環境定義。
    待辦事項
    請為使用者輸入純文字說明。
    影片
    顯示使用者可觀看的內嵌影片。若要直接從旅程編輯者中建立影片,您可以新增影片步驟,然後按一下
    「建立旅程影片」
    ,從您的電腦或云端硬碟上傳影片。
  6. (選用) 在
    步驟群組條件規則
    提示的
    「編輯步驟群組」
    區段中,為步驟群組或步驟選取條件規則或建立條件規則。
    條件規則可讓您根據角色、地點或組織自訂內容。Workday先在步驟群組層級評估條件規則,然後再在步驟層級評估條件規則。一個旅程「」最多可新增 50 個條件規則。
  7. 將「步驟類型」>「步驟」拖曳到步驟群組中。
    包括︰
    • 混合必要, 必填, 必修步驟和建議步驟,重新排序步驟。
    • 在右側面板中配置步驟。
  8. (選用) 在旅程編輯者中上傳旅程的歡迎影像、步驟群組和步驟的影像。
    影像必須為︰
    • GIF、JPG、JPEG 或 PNG 檔案類型。
    • 630 x 630 像素或更高解析度。
    • 小於 10 MB。
    • (建議) 步驟的寬高比為 16:9,歡迎頁面和步驟群組的長寬比為 20:7。
  9. (選用) 為每個旅程步驟新增到期日。
  10. 從
    新增日期
    分頁中選取到期日選擇權︰
    選項
    說明
    事件日期
    基於事件日期的到期日是與事件相關的到期日,例如旅程接收日期/時間。您可以為「 」事件配置到期日。您可以到期日設定在事件發生之前或之後。
    範例:您選取「旅程接收日期/時間」事件。您將到期日設定在事件 () 的1 週後。當員工在 2025 年 11 月 7 日獲得薪階時,到期日為 2025 年 11 月 14 日。
    「旅程接收日期/時間」事件是唯一可用於學生旅程的事件型到期日。
    行事曆日期
    Workday管理者配置的行事歷到期日並非特定於設定到期日的時區,而是適用於每個收件者的絕對日期。
    範例:您選取 2025 年 11 月 11 日做為行事曆到期日 ()。您的使用者的到期日為 2025 年 11 月 11 日。
  11. 請按一下
    「檢查錯誤」
    以驗證您的旅程 ()。
  12. 按一下
    「預覽」
    以檢視您的旅程,然後按一下變更按鈕,以不同使用者類型預覽旅程。
    您可以以不同使用者類型的身分檢視旅程。
  13. 按一下
    發布
    ,將旅程(特殊) 發布給您的使用者。
    若要發佈內容,您必須在「旅程」功能區中配置「
    旅程發布」
    業務流程定義和安全原則。
  14. 此外,您可以透過多種發布方式發布旅程。
    • 業務流程 (BP)︰最多發布 1 位收件者。
    • 人力資源管理 (MOM)︰發布最多 50,000 個旅程。
    • 旅程自助服務切換︰可讓您為旅程啟用「」自助服務。使用者可以在您發布的旅程中探索和自行發布。
    • Journeys v1 REST Web服務︰讓您透過API發布。
  15. 若要檢視
    「旅程詳細資料」
    和
    「旅程種類」
    詳細資料的目前配置,請選取
    「設定」
    。
    您可以在「設定」頁面上配置
    「旅程經理人員存取權」
    。
Workday︰
  • 在收件者首頁的
    「等候您執行動作」
    區段中顯示該旅程。
  • 針對具有多個旅程的使用者,顯示「
    檢視旅程」
    報告。