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上次更新時間 ：2025-09-19
設定電子郵件通知的郵件伺服器

設定電子郵件通知的郵件伺服器

Workday 正在推出更新後的 Workday SMTP，該 SMTP 使用 Amazon Simple Email Service (SES) 傳送 Workday 電子郵件。為確保電子郵件能送達指定收件者，請將
myworkday.com
 和
otp.workday.com
 網域新增至您的防火牆和白名單。如需更多資訊，請參閱︰
安全性︰「系統」功能區中的
「設定︰用戶設定 - 業務流程和通知」
 網域。
簡單郵件傳輸通訊協定 (SMTP) 伺服器配置會處理各種 Workday 通知電子郵件的傳送。您可以為用戶配置
預設 SMTP 配置，
 以使用 Workday 預設配置，或自訂您自己的配置。
  1. 存取
    編輯用戶設定 - 通知
     任務。
  2. 從
    預設 SMTP 配置
     提示中，選取
    建立電子郵件配置
    。
  3. 完成此任務時，請參考以下說明︰
    選項 說明
    發送類型
    選取︰
    • Workday SMTP
       以使用 Workday SMTP 伺服器 (預設值)。Workday 會使用 Workday 資料中心文章中列出的內傳電子郵件 IP 位址傳送此傳送類型的電子郵件。
    • 客戶 SMTP
      ，以使用外部伺服器。Workday 會使用適合您資料中心和用戶類型的內傳整合 IP 位址，傳送此傳送類型的電子郵件。您可以配置不同的客戶 SMTP 配置，以用於自訂業務流程通知。當您在通知中選取「客戶 SMTP」配置時，Workday 會將您在「客戶 SMTP」配置中指定的
      「寄件地址」
       顯示為傳送的「寄件者」電子郵件地址。
    Workday 會自動將 DKIM、DMARC 和 SPF 通訊協定套用至使用
    Workday SMTP
     傳送配置的電子郵件通知。如果您選取
    Customer SMTP
    ，則必須手動設定通訊協定。
    當客戶 SMTP 無法傳送電子郵件通知時，系統會使用 Workday SMTP 重新傳送。
    寄件信箱
    輸入基本用戶的名稱。
    寄件者顯示名稱
    保留空白可讓 Workday 將
    「寄件信箱」
     顯示為顯示名稱。
    傳送網域
    對於
    Workday SMTP
     發送類型，您必須使用 myworkday.com 網域 URL。
    對於
    客戶 SMTP
     傳送類型，請選取
    傳送網域覆寫
     ，以使用您選擇的網域 URL。
  4. 完成
    客戶 SMTP
     傳送類型的
    自訂 SMTP 設定
     時，請參考以下說明︰
    選項 說明
    連接埠
    根據您的自訂 SMTP 配置，輸入要使用的連接埠。如果您未輸入連接埠，Workday 會使用標準 SMTP 連接埠 (25)。
    如果貴公司在 Workday 公有云端環境中使用自訂 SMTP，請勿使用連接埠 25。雲端服務供應商會限制 (在某些情況下會阻止) 連至目的地 TCP 連接埠 25，因為透過該連接埠產生垃圾電子郵件的風險很高。Workday 建議您使用連接埠 587，因為其支援透過加密通訊協定安全地傳輸電子郵件。
    SMTP OAuth 提供者
    Microsoft Outlook 是目前唯一的 OAuth 選項。
    在您選取 Microsoft Outlook 時顯示的欄位中輸入資訊︰
    • Outlook 用戶端 ID
    • Outlook 用戶端密鑰
    • Outlook 用戶 ID
    • Outlook 使用者 ID
    請參閱 「OAuth for Email-Out︰Example Using Microsoft Azure」， 以取得有關如何取得 OAuth 憑證的資訊。
    使用 SSL
    啟用與遠端自訂 SMTP 伺服器的即時 SSL 協商。
    使用 STARTTLS
    使用 SSL 協商加密不安全的連線。
    如果您在配置客戶 SMTP 設定時遇到問題，請向您的電子郵件供應商確認，哪些設定適合您的客戶 SMTP。
為您的用戶建立其他 SMTP 配置，以用於特定通知類型。如果您未設定
「上層通知類型」
的伺服器配置，Workday 會使用
預設 SMTP 配置
 或
每日摘要 SMTP 配置
。