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Administrator Guide
上次更新時間 ：2025-09-19
參照︰技能術語

參照︰技能術語

條款
說明
標準技能
Skills Cloud 技能
重要技能
您可以將您認為對特定環境重要的技能進行分組和分類，例如職務基本資料和督導組織。然後，您可以建立自訂報告，找出具備這些關鍵技能的員工和候選人。
重要技能可包括︰
  • Skills Cloud 技能
  • 維護的技能
群眾提供技能
技能分為 3 種類型︰
  • Skills Cloud 技能
  • 維護的技能
  • 群眾提供技能
群眾提供技能也稱為未受認可的技能，由員工新增。
範例︰行銷團隊開始使用名為「影子匣子」的新影片製作軟體。員工會更新基本資料，將「影子匣子」列為其中一項技能，而此技能也會成為 Skills Cloud 的一項技能。Workday Skills Cloud 會自動將重複項目和同義詞與 Skills Cloud 技能合併，藉此管理群眾提供技能。
Workday 不會在搜尋結果或多面向報告中納入群眾提供技能。
已棄用的技能
當技能在人力市場相關性和專業發展用途方面不再符合 Workday 標準時，Skills Cloud 會自動棄用這些技能。
當 Skills Cloud 棄用某項技能時，Workday 會︰
  • 建立與已棄用的技能同名的非作用中維護技能。
  • 將用戶中的使用情況資料從已棄用的技能轉移至新維護的技能。
  • 從您的用戶移除已棄用的技能。
複製技能
重複的技能包括︰
  • 一項維護或群眾提供的技能有多個相同的項目。
  • 與 Skills Cloud 技能完全相符的維護或群眾來源技能。
Workday Skills Cloud 使用機器學習來自動合併重複和同義的技能，減少裁員。
外部技能
從第三方系統匯入 Workday 的技能，讓您能夠將技能資料合併到一個地方，為員工打造連貫一致的技能體驗。
維護的技能
技能分為 3 種類型︰
  • Skills Cloud 技能
  • 維護的技能
  • 群眾提供技能
維護的技能 (也稱為用戶自訂技能) 是您在 Workday 中定義的組織特有技能。管理者可使用
「維護技能」
 報告新增、編輯和移除維護的技能。
範例︰您的組織使用名為「育空地區」的專有程式設計語言來開發軟體，因此您將「育空地區精通程度」技能新增至
「維護技能」
 報告。
必備技能
您可以標記職務基本資料和職務徵才需求的一些必要技能。
範例︰您為專案經理人員建立職務徵才需求。您指定「時間管理」為必要技能，但 Outlook 不是，因為您知道可以輕鬆地將 Outlook 傳授給合適的候選人。
技能種類和種類群組
您可以使用以下方法，依種類和種類群組將多項技能分組︰
  • 「維護技能種類」
     報告
  • 「維護技能種類群組」
     任務
範例︰您建立了 2 個名為「銷售」和「生產」的技能種類。您可以在每個種類中新增與該部門相關的技能，例如︰
銷售︰
  • 客戶關係
  • 人脈
  • 社群媒體
正式作業︰
  • 藍圖
  • 操作重型機器的認證
  • 安全意識
您現在可以使用技能種類，更快速地建立職務基本資料。
技能肯定與評等
技能肯定是指其他人肯定員工的技能。員工提供回饋意見時，最多可選取 100 項技能給予肯定給回饋意見對象。 Workday Skills Cloud 會使用機器學習，根據接受者基本資料和回饋意見邀請中包含的技能，建議技能肯定。
技能評等是指派給每項技能的 1 到 5 數字，以代表精通程度。 員工可提供以下技能評等︰
  • 供自己使用，例如在季度績效考核中使用。
  • 適用於您配置「隨時提供的回饋意見範本」以啟用技能評等時的其他員工。
技能落差
員工目前的技能或技能等級未達職務基本資料所列的水準，或與組織的業務需求不符。
執行技能差距分析時，您可以評估員工的技能，以找出培訓、重組或人才招募的機會。
技能等級
Workday Skills Cloud 依據技能來源，以及您在
「維護技能等級設定
 」任務中為每種來源類型配置的權重，為每項技能計算出的精通程度。
共有 5 個可自訂的技能等級︰
  1. 初級
  2. 中級
  3. 有經驗
  4. 進階
  5. 專家
注意︰您必須啟用 Workday 的技能評等，才能計算技能等級。
技能等級的範例使用案例︰
  • 您想要雇用 1 位副經理。您在職務基本資料中，指定職位需要 3 級領導技能。
  • 在您僱用助理經理一年後，他們會申請晉升，因為他們的領導技能已提升至 4 級，符合資格晉升為經理人員。
技能基本資料
方便您整理職務和職涯路線的資格條件。
您可以依據以下項目建立技能基本資料︰
  • 認證
  • 職能
  • 教育程度
  • 語言
  • 職責
  • 技能
  • 培訓
  • 工作經驗
您可以使用技能基本資料來︰
  • 建立職務基本資料和職務徵才需求。
  • 在
    「檢視技能基本資料
     」報告上按一下
    尋找員工，
     即可依技能基本資料中的資格條件搜尋候選人和員工。
技能來源
來源是技能驗證的一種類型。這類資料可證明員工對某項技能的精通程度，且可包含員工基本資料中的任何相關資料，例如認證和工作經歷。
您可以按一下員工基本資料上的任何技能，查看其來源。
範例︰當您按一下員工的「人事管理」技能時，Workday 會開啟一個強制回應對話方塊，列出其工作經歷中包含的任何人事經理人員職位。
技能
工作所需的能力或知識應用。技能是在練習中習得，技能精通程度會隨著時間而改變。
您可以將 Workday 技能新增至以下項目︰
  • 候選人基本資料
  • 差事
  • 職務基本資料
  • 職務徵才需求
  • 學習課程
  • 員工基本資料
範例︰IT 工程師可將以下技能新增至員工基本資料︰
  • JavaScript
  • 專案管理
  • 資料加密
  • 網路安全
然後，他們就可以努力發展某些技能，以符合自己的職涯目標。
Skills Cloud
Workday 的 AI 驅動工具，可透過以下方式協助您管理技能︰
  • 自動解決重複和同義的技能。
  • 當您在職務基本資料、職務徵才需求、員工和候選人基本資料中新增或肯定技能時，建議相關技能。
  • 根據公開資料集、購買的資料集和跨行業客戶資料，提供包含約 6 萬項一般技能的資料庫，供員工選擇。
Skills Cloud 技能
技能分為 3 種類型︰
  • Skills Cloud 技能
  • 維護的技能
  • 群眾提供技能
Skills Cloud 技能是由 Workday AI 驅動的 Skill Cloud 資料庫維護的非用戶特定技能，例如︰
  • 領導
  • 搜尋引擎最佳化 (SEO)
  • 時間管理
  • 文字處理
技能實體
組織技能資料庫的結構，包括技能階層，以及職務、技能和員工之間的關係。
範例︰某個實體可能會將「招募」這項技能分類到更大的「人力資本管理」種類之下，並指定您可以在某些職務和員工基本資料中找到該技能。
將外部技能資料匯入 Workday 時，即會將現有技能對應至 Workday 的技能實體。Workday Skills Cloud 使用機器學習來持續自我更新，即時適應組織內部和整個人力市場的變化。
建議的技能
您可以啟用 Skills Cloud，使用機器學習來建議以下項目的相關技能︰
  • 職務基本資料
  • 職務徵才需求
  • 員工和候選人基本資料
若要檢視職務基本資料的建議技能，請存取
「職務基本資料的建議技能」
 報告，該報告會根據以下各項建議技能︰
  • 職務基本資料中的文字資料。
  • 該職務基本資料下最近編輯過的 10 個職務徵才需求的文字資料 (包括必要和選用技能)。
Workday 從每個資料來源建議最多 10 項技能，並每小時更新建議。
同義的技能
同義的技能有︰
  • 維護或群眾提供技能的多個同義詞，但不完全相符。
  • 與 Skills Cloud 技能同義詞完全相符的維護或群眾來源技能。
範例︰Skills Cloud 可能會將以下技能分類為同義的技能︰
  • 人力資源
  • 人力資源
  • 人力資本管理
  • 正職員工管理
  • People 資源中心
如果人力資源是典型的 Skills Cloud 技能，Skills Cloud 會自動將所有使用同義技能的用途合併到單一 Human Resource 技能下，從而減少冗餘。
用戶自訂技能
維護的技能