設定注意事項：推薦和肯定
本主題可協助您規劃如何配置與使用推薦和肯定功能，並進行相關決策。主要內容包括︰
- 設定工時確認的原因
- 如何搭配 Workday 的其他功能使用
- 後續影響以及跨產品交互作用
- 安全要求事項與業務流程配置
- 實作前應考量的問題和限制
請參閱詳細任務說明，取得完整的配置詳細資料。
功能用途
推薦功能可讓員工針對開放職務徵才需求提名候選人。候選人應徵職缺刊登的職務時，也可以指明推薦的員工。候選人指明的員工接著可選擇是否肯定候選人的求職申請。您也可以設定推薦獎金計畫，獎勵成功推薦或肯定候選人的員工。
商業效益
推薦和肯定功能可讓您執行下列事項：
- 接觸現有員工已認識並支持的合格候選人
- 維護準確記錄，做為報告和薪酬之用
- 處理單次推薦獎金給付，員工推薦的候選人被聘僱後，推薦的員工就能獲得該筆獎金
- 針對尚無求職申請的被推薦候選人產生報告
使用個案
- 發放獎金來獎勵成功的推薦和肯定事件，鼓勵員工推薦合格的候選人
- 發放獎勵點數給在社群媒體上分享職缺刊登的員工
- 按推薦活動對員工排名，並依規則將獎金發給名次最高的推薦人
需要考慮的問題
問題 | 注意事項 |
|---|---|
是否要區分推薦來源？ | 您可以存取 維護招聘管道 任務，管理您的推薦來源和推薦來源類型。 |
是否要發放推薦獎金給肯定候選人的員工？ | 您可以配置適用資格規則，來在推薦獎金給付中包含或排除肯定和一般推薦，或是區分兩者。使用對應到下列 Workday 預定義來源的招聘管道：
|
是否要啟用來自社群媒體管道的推薦？ | 您可以使用 配置社群分享目標 任務來啟用社群媒體管道，允許員工在這些管道分享職缺刊登。您可以將各個社群媒體管道設為僅限特定國家/地區使用。 |
是否要使用推薦獎金？ | 您可以視需要選用推薦獎金計畫，並可在職務徵才需求和長期徵才需求中，設定不要顯示 推薦獎金計畫 提示。 |
您希望如何追蹤員工與被推薦候選人的認識關係？ | Workday 可讓您追蹤員工與被推薦候選人之間的關係類型。
您可以︰
|
是否要允許員工在推薦時選取職務領域，並能針對特定職務徵才需求推薦候選人？ | 您在 編輯用戶設定 - 招募 任務中啟用職務領域後，員工除了可針對特定職務徵才需求推薦候選人外，還可以推薦某職務領域的候選人。 |
建議
功能 | 建議 |
|---|---|
招聘管道 | 將正職員工推薦和自我推薦的招聘管道，對應到下列 Workday 預定義的來源：
|
「推薦候選人」業務流程 | Workday 建議您：
|
要求
功能 | 要求 |
|---|---|
被推薦人歸屬權 | 在您的用戶中啟用被推薦人歸屬權。 |
肯定 | 建立對應到下列 Workday 預定義來源的招聘管道：
您可以配置 已拒絕給予肯定 招聘管道，確保 Workday 移除員工與候選人之間的推薦關係。若員工拒絕肯定候選人，這麼做可確保系統不會處理這類員工的獎金給付。 |
推薦獎金計畫 | 完成下列配置：
|
推薦業務流程 | 配置下列業務流程定義：
|
限制
如果您使用推薦獎金計畫，則不得將推薦獎金分期發放給員工。
用戶設定
編輯用戶設定 - 招募
任務可用來配置與推薦相關的參數。您可指定下面任何一種被推薦人歸屬權級別：
- 候選人級別所有權，允許您在潛在候選人或候選人所有求職申請中檢視具有所有權的員工。
- 求職申請級別所有權，允許您配置更精細的推薦獎勵。例如：有 2 位以上的員工將同一位候選人推薦給不同的職務徵才需求時，您希望如何判定歸屬權。
您也可視需要指定
重複推薦政策
，確保正職員工在下列任一情況下無法推薦候選人：
- 候選人已應徵該職務徵才需求
- 該職務徵才需求或職務領域已有重複的潛在候選人
- 候選人已在 Workday 系統中
- 候選人已由某個作用中的擁有者重複推薦
如果您配置了
候選人級別
所有權，並將重複推薦政策
設定為如果候選人已由某個作用中的擁有者重複推薦，則不要推薦
，Workday 會在下列情況下分別採取不同動作：
- 如有重複的候選人，且該候選人歸屬於作用中的擁有者，則不允許建立推薦
- 如有重複的候選人，但該候選人的擁有者已到期，則允許建立推薦
下列用戶設定也會影響推薦：
- 啟用招募的職務領域：允許員工在沒有職缺與候選人的技能相符時，依然可以提交推薦
- 啟用招募的被推薦人級別：允許您配置和追蹤員工與被推薦候選人之間的關係
安全
安全 | 注意事項 |
|---|---|
「Recruiting」功能區中的「Candidate Data: Employee Referrals」網域 | 允許您檢視和修改被推薦人歸屬權、推薦和肯定的資訊。 |
「Recruiting」功能區中的「Employee Referrals」網域 | 您在此網域新增「所有正職員工」安全群組後，就能推薦候選人並檢視他們的推薦活動。 |
「System」功能區中的「Set Up: Social Sharing」網域 | 允許您配置社群網路分享任務與報告。 |
「Recruiting」功能區中的「Social Share」網域 | 您在此網域新增「所有正職員工」安全群組後，員工就能在社群媒體上分享職缺刊登。 |
「推薦候選人」業務流程安全原則 | 為下列起始動作配置安全性：
選取下列一或多個正職員工安全群組，允許員工、約僱人員和僱用人選推薦候選人：
|
「推薦的單次給付」業務流程安全原則 | 配置「為推薦人申請單次給付」起始動作，為推薦人啟用單次給付。 |
業務流程
業務流程 | 注意事項 |
|---|---|
肯定候選人
| 您可以在「求職申請」業務流程的任何子流程中，新增「傳送肯定要求」動作步驟，要求指定的員工肯定候選人的求職申請。 |
推薦的單次給付
| 您可以在「僱用」業務流程中的完成步驟之後，新增「為推薦人申請單次給付」動作步驟來啟用推薦獎金。 Workday 不會自動取消在未來日期發放給離職員工的單次給付。建議您在「離職」業務流程中新增通知，提醒適當的角色撤回要發放給離職員工的任何未處理獎金。 如果被推薦員工在單次給付到期前離職，Workday 會取消在未來日期發放給推薦員工的所有單次給付。 |
推薦候選人
| 您必須完成「推薦候選人」業務流程事件，Workday 才會將您使用此業務流程建立的潛在候選人認定為被推薦人。 |
報告
Workday 提供多種報告，有助於深入了解貴公司的推薦活動。請存取
Workday 標準報告
並選取「招募」種類，即可查看報告清單。整合
您可使用「Refer a Candidate」Web 服務執行下列操作：
- 將某位候選人推薦到多個職務徵才需求和多個職務領域
- 建立內傳 EIB 整合來整批上傳推薦
連結和觸點
Workday 提供的 Workday Touchpoints Kit (觸點套件) 包含許多資源，可協助您了解用戶中的配置關係。在 Workday Community 深入了解 Workday Touchpoints Kit (Workday 觸點套件)。
編輯用戶設定 - 招募
任務中配置的推薦政策持續有效。此架構會依據您配置的重複推薦政策和比對規則，找出重複項目。Workday 會在您使用下列任務時，標記推薦事件中任何潛在的重複項目：
- 建立推薦
- 推薦候選人