步驟：設定客戶溢付的機器學習建議
依據貴組織的訂閱服務合約，您可能需要執行其他步驟才能啟用此功能。您的組織已簽署主要服務合約 (MSA) 或通用主要服務合約 (UMSA)。若要確定貴組織的訂閱服務協議，請執行以下操作︰
如果值為︰
- UMSA，系統會自動使用此功能。您可以略過為 MSA 客戶啟用 Innovation Services 功能和 AI 資料提供的步驟。如需有關機器學習資料貢獻的詳細資訊，請參閱「概念︰適用於通用主要訂閱合約客戶的 Workday AI」 。
- MSA 中，您必須透過「為 MSA 客戶啟用 Innovation Services 功能」和「AI 資料貢獻」步驟，透過 Innovation Services 啟用此功能。
注意︰UMSA 客戶的用戶中沒有 Innovation Services 任務和報告，因為這些任務和報告僅供 MSA 客戶使用。UMSA 客戶可以忽略所有有關 Innovation Services 的資訊。
- 若要訓練溢付原因和Worktag建議模型，您至少需要 3,000 筆客戶溢付歷史記錄。
您可以針對溢付原因提出客戶溢付建議，以及成本中心和地點Worktag。此功能可提高資料的準確性並加快溢付的記錄。
- 視組織的訂閱服務協議而定，您可能需要執行其他步驟才能啟用此功能。如需更多資訊，請參閱此 Community 文章。
- 在Innovation Services Opt-In任務中，選取「財務」種類可用服務分頁的「財務管理 Machine Learning GA 功能」服務。
- 在「維護Innovation Services資料選擇 - 選擇啟用」任務中，為Financial Management Machine Learning GA 功能服務選取應收帳款資料種類。
- 存取編輯用戶設定 - 機器學習任務。選取Workday會在哪個區域託管用於機器學習與分析功能改善及個人化的資料。安全性：「System」功能區中的「Set Up: Tenant Setup - Machine Learning」。
- 存取維護機器學習提示建議任務。選取應收帳款產品領域。在客戶溢付網格中，為溢付原因欄位選取啟用機器學習建議核取方塊，以及您希望接收建議的 Worktag。如果您希望Workday自動填入溢付原因，請選取「啟用機器學習預設值」核取方塊。安全性：「System」功能區中的「Manage: Innovation Services」網域
- 存取維護 Worktag 用途報告。選取客戶發票沖銷和溢付。編輯Worktag 使用時，請在主要 Worktag 類型網格中新增以下Worktag類型︰
- 成本中心
- 地點
您只能在「主要 Worktag 類型」或「其他 Worktag 類型」網格中新增Worktag 類型。 若要在 1 個網格中新增Worktag 類型，您必須先將其從另一個網格移除。安全性：以下功能區中的Set Up: Enable Worktag︰- 一般財務管理
- Worktag
當您在下列任務中輸入溢付金額時， Workday會建議最多 5 種付款原因，以及成本中心和地點Worktag：
- 登載客戶付款。
- ，當您存取暫收款客戶付款的「記錄溢付」相關動作功能表時，請記錄客戶溢付。
當您選取
「啟用機器學習預設值
」核取方塊時， Workday會在預測準確度較高的情境中，自動為溢付原因填入首要建議。