參照︰客戶付款的用戶配置準則
此表格包含 Workday 建議用於處理客戶付款的用戶配置準則。
核發 | 原因 | 配置準則 |
|---|---|---|
自動登載客戶付款作業需要很長時間才能處理。 | 您已排定大量的定期自動登載作業,以便在短時間內執行。
當您排定在短時間內執行大量的自動應徵作業時,如果 Workday 在下一個排定的作業開始前無法完成自動應徵作業,Workday 就會開始將這些作業排入佇列。這可能會影響用戶效能。 | 請延長定期自動登載作業的時間間隔。範例︰可能的話,每小時或每天。
請參閱「」 自動登載客戶付款。 |
「銀行家自動清算服務 (BACS)」中使用的付款檔案中有欄位傳回空值。 | 您正在設定銀行整合,以便使用 WPN - BACS 標準 19 付款 (增強效能) 整合範本,並啟用 「轉換服務 (僅在支援人員指示時啟用)」 整合服務。 | 您只能在支援人員的指示下啟用 Conversion Service (只有在支援人員的指示下才能啟用) 整合服務。 |
使用 WPN - MT101 轉帳申請 (增強效能) 範本時,轉出付款整合失敗。 | 您已在整合系統的 「整合屬性」 分頁中啟用 「戶名覆寫受益人姓名」選項 ,但供應商不要求在 「銀行結算帳戶」 分頁的 「戶名」 欄位中使用不同的姓名。 | 對於需要在 「暫收款」 欄位中輸入不同名稱的供應商,請在整合系統中啟用「 使用暫收款名稱覆寫受益人名稱」 ,並在 「暫收款」 欄位中輸入名稱。
整合屬性 上的 「覆寫受益人姓名」和「戶上姓名」 。 |
處理自動登載付款需要很長時間。 | 您在「發票調整與發票相符」條件規則中,錯誤地使用了 「客戶發票 - 客戶發票調整」 報告欄位。「客戶發票調整」報告欄位的「客戶發票」 會傳回任何已套用調整的客戶發票。 | 請使用 「客戶調整髮票 」報告欄位傳回與調整相關的發票。 |