参考信息：空白状态
默认情况下，Workday 会隐藏您在配置和安装 People Analytics 时选择禁用的内容。这意味着，
People Analytics
报告不会为已排除的内容显示空白状态。示例：您没有选择启用“多元化与包容性”主题。
People Analytics
报告中不显示 “多元化和包容性”
选项卡。示例：您没有选择启用 KPI 指标
“女性员工比例”
和 “性别”
字段。KPI 指标“女性员工比例”不会显示在“KPI”选项卡上的“多元化和包容性”版块中。People Analytics 之前会针对您在配置和安装应用程序期间选择禁用的内容显示空白状态。如果您仍遇到与您已选择禁用的内容相关的空白状态，则必须重新安装 People Analytics。
对于其他情景，
“People Analytics”
报告为空白。在以下情况下，可能会显示空白状态：
- 应用程序配置错误。
- 在您优化内容后，没有可显示的 KPI 或重点洞察信息。
- Storyteller 未找到任何具有统计意义的数据来报告特定内容。
- 出现技术错误，例如在尝试加载数据时出错。
- 安全设置会限制用户对特定内容的查看权限。注意：如果您希望用户对特定内容具有查看权限，请检查您的安全配置并根据需要进行更改。
下表提供了相关的问题排查详细信息，说明如何解决不需要的空白状态。
种类 | 方案 | 图片和消息 | 问题排查 |
|---|---|---|---|
“People Analytics” 报告 - 配置错误和技术错误 |
| 开关按钮图片 加载数据时遇到问题。请稍后重试，或与 Workday 技术支持联系以解决问题。 | 步骤：
|
KPI - 配置错误、安全性、计算和优化数据 |
| 文件夹图片 无法计算此 KPI，因为在您的组织中该领域没有符合条件的人员编制。 | 如果要为给定维度（源字段）启用 KPI，请确保在字段映射配置中包括并映射相应的字段。有关 KPI 指标计算中使用的字段的详细信息，请参见 参考信息：People Analytics 中的指标。 由于配置中应用的安全设置，系统可能会显示空白状态。 如果没有可在优化后的数据视图中显示的数据，系统可能会显示空白。例如，如果优化后的数据视图中不包含任何经理，则“KPI 管理范围”将显示为空。 |
KPI 图 - 详细数据 - 无数据 |
| 文件夹图片 未检测到任何具有统计意义的数据可供报告。 | 如果没有可显示的相关数据， “详细数据” 选项卡上可能会显示空白状态。示例：People Analytics 为卡片的地点组显示一个“女性员工比例”关键绩效指标 (KPI)（即“Vancouver”和“Montaire”维度）。但是，对于此 KPI，没有可显示的详细数据，因为加拿大和加拿大 100% 的员工性别均为男性，而指标计算使用的性别为女性。 示例：在 KPI 卡的 “详细数据” 选项卡中，您可以单击“趋势图中”的特定月份。此操作会刷新明细数据记录，以与所选月份相匹配。如果所选月份没有数据，People Analytics 会在 “明细数据” 选项卡上显示空白。 |
KPI - 详细数据 - 安全性 |
| 锁定图片 为保护员工身份信息，数据已被隐藏。 | 由于字段级别的安全配置，空白状态可能会显示。请参见 概念：People Analytics 中的安全性。 |
重点洞察 - 配置错误、安全性、计算和优化 |
| 文件夹图片 未检测到任何具有统计意义的数据可供报告。 | 如果要为给定维度（源字段）启用重点洞察信息，请确保在字段映射配置中包括并映射各个字段。有关指标计算中使用的字段的详细信息，请参见 参考信息：People Analytics 中的指标。 由于配置中应用的安全设置，系统可能会显示空白状态。 如果 Storyteller 未找到任何可报告的具有统计意义的数据，系统可能会显示空白。例如，在 Storyteller 处理数据时，女性员工比例不存在显着差距，因此，“女性员工比例的关键趋势是什么？”业务问题会显示空白状态。 如果没有可在优化后的数据视图中显示的数据，系统可能会显示空白。例如，如果优化的数据视图中未包含任何经理，则业务问题“什么是管理范围内的离群值？”将显示为空状态。 |
重点洞察 - 详细数据 - 无数据 |
| 文件夹图片 未检测到任何具有统计意义的数据可供报告。 | 如果没有可显示的相关数据， “详细数据” 选项卡上可能会显示空白状态。示例：People Analytics 会针对卡片的焦点组（维度：加拿大和加拿大）显示业务问题“女性代表性的关键趋势是什么？”的重点洞察信息。但是，对于此重点洞察信息，没有可显示的详细数据，因为由于加拿大和加拿大 100% 的员工性别均为男性，而指标计算使用的性别为女性，因此该指标计算中使用的性别为“女性”。 示例：在 重点洞察信息卡片的“详细信息” 选项卡中，您可以使用下拉选项选择特定月份。此操作会刷新明细数据记录，以与所选月份相匹配。如果所选月份没有数据，People Analytics 会在 “明细数据” 选项卡上显示空白。 |
焦点洞察 - 详细数据 - 安全性 |
| 锁定图片 为保护员工身份信息，数据已被隐藏。 | 由于字段级别的安全配置，空白状态可能会显示。请参见 概念：People Analytics 中的安全性。 |
重点洞察 - 首要驱动因素 - 无数据 |
| 文件夹图片 未检测到任何具有统计意义的数据可供报告。 | 如果没有可显示的相关数据，则 “主要驱动因素” 选项卡上可能会显示空白状态。示例：对于“女性员工比例”中的重点洞察信息，卡片“焦点组”中不存在有助于提高女性员工比例的维度。 如果没有可显示的相关数据，则整个 “主要驱动因素” 选项卡上可能会显示一个空白状态。示例：对于“女性员工比例”中的重点洞察信息，卡片“焦点组”中不存在有助于提高女性员工比例的维度。此外，该卡片的“焦点组”中的女性员工比例也没有维度得分较低。 |
可视化 - 配置错误、计算错误和优化 |
| 文件夹图片 未检测到任何具有统计意义的数据可供报告。 | 如果要查看使用给定维度（源字段）的可视化内容，请确保在字段映射配置中包括并映射相应的字段。有关可视化内容中使用了哪些字段的详细信息，请参见 参考信息：可视化内容（按主题）。 由于配置中应用的安全设置，系统可能会显示空白状态。 如果没有可在优化后的数据视图中显示的数据，系统可能会显示空白。例如，如果优化后的数据视图中未包含经理，则“经理与独立贡献者（按职务系列组）”可视化视图将显示空白。 |
可视化 - 安全性 |
| 开关按钮图片 此可视化效果包含数据源不支持的字段。 | 由于字段级别的安全配置，空白状态可能会显示。请参见 概念：People Analytics 中的安全性。 |
“VIBE 索引”选项卡 - 优化、安全性 |
| 文件夹图片 检索数据时遇到问题。如果在未应用任何维度的情况下出现问题，请与 Workday 管理员联系以验证您的安全设置。 | 如果没有可在优化后的数据视图中显示的数据，系统可能会显示空白。例如，在优化您的内容后，某个特定交叉群体包含的员工数量未达到计算 VIBE 指标所需的最小数量。 由于配置中应用的安全设置，系统可能会显示空白状态。 |
“VIBE 索引”选项卡 - 必填字段的配置错误 |
| 文件夹图片 VIBE 索引的某些必填字段未映射。请与 Workday 管理员联系以解决此问题。 | 步骤：
|
“VIBE 索引”选项卡 - 交集的配置错误 |
| 文件夹图片 我们发现交集/组的最小数量不一致。如果在未应用筛选器的情况下出现问题，请与 Workday 管理员联系。 | 步骤：
|
“VIBE 索引”选项卡 - 配置错误 |
| 文件夹图片 计算 VIBE 指数时遇到问题。如果在未应用任何维度的情况下出现问题，请与 Workday 管理员联系以验证配置设置。 | 步骤：
优化内容可能会导致 VIBE 索引卡片上出现空白状态。 |
“VIBE 索引”选项卡 - 配置错误 |
| 文件夹图片 您的数据不符合 People Analytics 的数据历史记录要求。如果在未应用筛选器的情况下出现问题，请与 Workday 管理员联系以验证配置设置。 | 步骤：
应用筛选器可能会导致 VIBE 索引卡片上出现空白状态。 |
“VIBE 索引”选项卡 - 配置错误和技术错误 |
| 文件夹图片 检索您的配置详细信息时遇到问题。如果问题不能立即解决，请与 Workday 管理员联系。 | 步骤：
|