设置时需考虑的事项：旅程
在规划Workday Journeys 的配置和使用时，您可以利用本主题来帮助做出决策。本主题解释了以下内容：
- 设置目的。
- 如何与 Workday 的其他功能协同工作。
- 对下游的影响和产品间的交互。
- 安全性要求和业务流程配置。
- 实施前要考虑的问题和限制。
如需了解完整的配置详细信息，请参阅详细的任务说明。
用途
Workday Journeys（Workday 旅程）让您可以通过个性化的旅程路径和模块化的卡片来引导活动，编译版量身定制的体验。旅程提供了一个个性化的页面，其中的链接可供用户执行以下操作：
- 查看信息。
- 完成任务。
- 导航到多个网站（包含Workday内容和外部内容）。
当管理员分发旅程后，用户在Workday首次打开时会看到的主页上会显示旅程通知。
可以将旅程分配给：
- 第三方/短期员工
- 员工
- 学生
功能优势
通过以下旅程方式，您可以为旅程接收人提供互联程度更高的体验，例如个性化的内容，并在最重要的时刻提供情境化支持，方法如下：
- 分发有关管理任务的书面信息、视频、外部链接和易于理解的指导。您可以将旅程分发给大型组织中的少数个人或所有成员。
- 指导员工和学生完成生活中的重要转变。
- 为管理员提供一种灵活的方式来配置和分配任务。
- 使整个组织的培训和程序标准化。
- 跟踪程序培训“”的完成日期。
员工的用例
您可以使用Workday Journeys 分发有关以下内容的指导：
- 福利登记和更新
- 危机回复。
- 正在休育儿长期休假或作业轮换的员工
- 员工入职和离职
- 员工“”过渡到新角色“”。
- 国际调派准备
- 有关组织变更和政策变更的培训和通知。
学生的用例
您可以使用Workday Journeys 分发有关以下内容的指导：
- 申请和准备毕业
- 申请经济资助
- 正在更改学科设定。
- 注册课程
- 正在申请长期休假 (LOA)“”。
- 设置付款计划。
- 国外学习
- 学生入职管理（适用于新生和在读学生）。
- 从机构退学
您可以使用旅程来补充与此处列出的用例相关联的相应业务流程。
要考虑的问题
问题 | 需考虑的事项 |
|---|---|
你们是否有足够的员工来配置和分发旅程？ | 只有管理员才能配置和分发旅程。 |
您是否需要向大型组织分发多步骤的程序或说明信息？ | 旅程的个性化页面易于使用、跟踪和回溯。 |
您是否需要向多个受众分发旅程？ | 您可以创建旅程构建器，为您分发的每个旅程混合并匹配不同的旅程步骤组。 |
您是否希望通过在新员工入职中显示 旅程 来帮助他们保持正确的发展方向并积极参与？ | 您可以使用 “维护入职版块配置 ”任务在入职计划中显示“适合您的旅程” 版块。旅程功能 可将关键任务和资源整理到一个易于导航的单一空间，帮助新员工在入职后的最初几周及之后快速获取他们所需的信息，在工作中沿着正确的方向发展并保持积极性。这种个性化的体验可帮助他们从第一天开始编译版信心，并更有效地完成入职流程。 |
建议
选项 | 建议 |
|---|---|
创建步骤组，为组织的不同部门自定义旅程。 | 您可以将旅程分发到不同的组。示例：向不同的区域和组织提供内容。 |
当您想在不同的旅程中使用相同的信息时，请复制步骤组以便重复使用。 | 重复使用步骤组可以节省时间并增强组织的一致性。 |
在 “编辑租户系统 - 通知” 报告的“通知发送设置”版块中配置通知。 | 在以下情况下，您可以同时发送 Workday 提供的通知和电子邮件通知：
如果为用户指定了多个旅程，则每个旅程的截止日期将单独通知用户。 |
在 “编辑租户设置 - 旅程” 任务中，选中“旅程通知 静音”复选框，以将通知设为静音。 | 您可以期权将 Workday 提供的通知设为静音。要执行此任务（），您必须：
|
要求
您可能需要执行其他步骤才能启用此功能，具体取决于您组织的订阅服务协议。如需了解更多信息，请参见此 社区 文章。
购买“学生旅程”SKU，以使用学生接收人的旅程。学生旅程 SKU 是独立于旅程 SKU 的产品，需要单独的执照。
租户设置
选择管理员是否可以在
“编辑租户设置 - 系统”
任务中重设旅程配置任务中的时区。安全性
“Journeys”功能区域中的以下域：
域/子域 | 需考虑的事项 |
|---|---|
Self-Service: Journeys
| 有权访问此域的用户可以查看分发给他们的旅程。
将 “学生自助身份” 安全组添加到此域，以便学生可以查看和访问分发给他们的旅程。 |
Set Up: Journey Administration
| 有权访问此域的用户可以创建、编辑、管理和分发旅程。 |
Manage: Journey Builders
| 有权访问此域的用户可以为特定用户或用户组创建安全段并指定对旅程种类的安全权限。
如果您有 “Manage: Journey Builders ”域的受保护，则可以访问这些任务。具有修改权限的用户可以访问：
具有查看权限的用户可以访问：
|
Manage: Journey Condition Rules
| 具有相应权限的用户可以访问以下任务：
这是 “Manage: Journey Builders ”域的子域。 |
Manage: Journeys预览
| 具有 权限的用户可以预览旅程。 这是 “Manage: Journey Builders ”域的子域。 |
Manage: Team's Journeys
| 有权访问此域的用户（经理）可以通过 “查看我的直接下属的旅程” 报告、自定义报告或通过“查看旅程” 任务和“查看我的直接下属的旅程” 选项卡来查看其员工旅程。矩阵组织经理可以在“查看旅程”的“我的团队”版块中查看直接下属的旅程，也可以通过自定义报告查看。 |
Reports: Employees
| 学生旅程管理员必须有权访问此域，才能访问 “旅程工作区” 报告。 |
Self-Service: Leave of Absence
Worker Data: Leave of Absence | 有权访问其中一个域的用户可以通过 “截止日期” 弹出菜单使用这些事件来配置第一个工作日 。 |
平价医疗法案 (ACA)(ACA) 管理——美国
Appointee Data: HR Information for Academics Cosmos 报告域 Process: Payroll Settlement Reports: Pay Calculation Results for Worker (Payslips) Self-Service: Current Staffing Information Worker Data: Current Staffing Information | 有权访问其中一个域的用户可以通过 “截止日期” 弹出菜单使用这些事件来配置“雇用日期” 。 |
业务流程
通过任何Workday业务流程，您可以将
旅程分发服务
添加为业务流程定义中的一个步骤，从而分发旅程。要成功分发旅程，您必须确保您的业务流程配置由相应的域正确受保护。要将“
旅程分发服务”
添加为业务流程步骤，请执行以下操作：
- 打开现有的业务流程或创建新的业务流程。
- 导航到相关的业务流程定义 > 相关操作 > 编辑定义。业务流程示例：雇用、更改职务、联系信息变更。
- 向业务流程添加一个步骤并设置步骤顺序，以确保该步骤在流程中必填; 必选; 必修的时间点执行。使用以下详细信息配置此步骤：
- 类型：服务
- 指定：旅程分发服务
- 为新步骤配置旅程分发服务：
- 选择一个旅程种类和旅程构建器。
- 选择一个字段以确定事件人员。
- 注意：此服务的配置选项（例如“事件人员”的可用字段）取决于您正在配置的特定业务流程。
- 从“分发对象”提示中，选择事件人员或与事件人员相关的角色。示例：经理。
报告
报告 | 需考虑的事项 |
|---|---|
查看所有旅程
| 显示旅程接收人、分发方法和状态。 |
查看旅程
| 显示分发给您的旅程。 |
查看旅程构建器
| 按名称和生效日期显示旅程构建器。 |
查看旅程种类
| 显示旅程种类。 |
查看旅程条件规则
| 显示旅程条件规则 |
查看旅程步骤组
| 显示旅程步骤组 |
查看直接下属的旅程
| 经理可以：
|
旅程构建器报告数据源
| 使您能够关于旅程设计创建自定义报告。 |
类报告字段（类报告字段）
| 让您能够报告关键旅程属性。 |
旅程构成
| 让您能够报告旅程的各个构成。 |
集成
Web 服务 | 需考虑的事项 |
|---|---|
| 可用于：
|
| 可用于：
|
| 使您能够检索和创建或更新用于分发旅程的条件规则。 |
| 使您能够检索、创建或更新自定义模板。 |
| 使您能够通过旅程步骤组Web 服务检索和创建有关旅程步骤的旅程文档。
仅适用于 “文档步骤” 步骤类型。 |
| 使您能够在编辑者中检索和创建旅程截止日期，以支持通过旅程步骤组Web 服务为旅程步骤添加事件和日历日期。 |
| 使您能够检索、创建或更新现有的业务流程步骤旅程配置。 |
| 使您能够通过旅程步骤组Web 服务来检索、创建或更新旅程步骤中的旅程外部链接。 仅适用于 “链接步骤” 步骤类型。 |
| 使您能够创建和/或检索旅程旅程报告。 |
| 使您能够通过旅程构建器和旅程步骤组Web 服务来检索和创建或更新旅程的图片。 |
| 使您能够检索和创建或更新旅程步骤组，以配置旅程构建器。 |
| 使您能够通过旅程步骤组Web 服务检索和创建有关旅程步骤的旅程视频。
仅适用于 “视频步骤” 步骤类型。 |
Workday Graph应用程序编程接口 (API)
| 使Workday Extend 应用和代理能够：
使用“View Security for Securable Item”报告来为这些查询配置安全域。 |
关系和关联点
Workday 提供了一个包含各种资源的 Workday Touchpoints Kit，可帮助您了解租户中的配置关系。请在Workday Community中详细了解Workday Touchpoints Kit 。