设置时需考虑的事项：旅程

用途

Workday 旅程使您能够通过个性化旅程路径和用于指导完成活动的模块卡片构建量身定制的体验。旅程提供了一个包含各种链接的个性化页面，可让用户执行以下操作：

查看信息。

完成任务

导航到包含 Workday 和非 Workday 内容的多个网站。

当管理员分发旅程时，用户在 Workday 首次打开时会看到的主页上会显示旅程通知。

可以将旅程分发给：

第三方/短期员工

员工

学生

功能优势

通过以下方式，您可以使用旅程功能，在最关键的时刻提供个性化内容和情境支持，为旅程接收人提供更具连接性的体验：

分发有关管理任务的书面信息、视频、外部链接和简单易懂的指导。您可以将旅程分发给大型组织中的几个人或所有成员。

指导员工和学生完成生活中的重要转变。

为管理员提供了一种配置和分发任务的灵活方法。

使整个组织的培训和程序标准化。

跟踪程序培训的完成日期。

员工的用例

您可以使用 Workday Journeys 分发有关以下方面的指导：

福利登记和更新

应急响应

正在休育儿假或职务轮换的员工

员工入职和离职

员工转变为新角色。

国际调派准备

有关组织及政策变更的培训和通知。

学生的用例

您可以使用 Workday Journeys 分发有关以下方面的指导：

申请和准备毕业

申请经济资助

更改学科设定

注册课程

申请长期休假

设置付款计划。

出国学习

学生入职（此项适用于新生和在读学生）。

退出机构

您可以使用旅程来补充与此处列出的用例相关联的相应业务流程。

要考虑的问题

问题	需考虑的事项
您是否有足够的人员来配置和分发旅程？	只有管理员才能配置和分发旅程。
您是否需要向大型组织分发多步骤程序或说明信息？	个性化的旅程页面易于使用、跟踪和回溯。
您是否有多个受众想要向其分发旅程？	您可以创建旅程构建器，为您分发的每个旅程混合搭配不同的旅程步骤组。
您是否希望在新员工入职期间显示旅程信息，帮助他们保持在正轨上并保持敬业度？	您可以使用 “维护入职版块配置 ”任务在入职计划中显示“ 适合您的旅程” 版块。旅程功能可将关键任务和资源组织到一个易于导航的空间中，从而帮助新员工在入职的头几周及之后快速获取所需信息，不偏离正轨，保持专注。这种个性化的体验可帮助他们从第一天起就建立自信，并更有效地完成入职流程。

建议

选项	建议
创建步骤组，为组织的不同部分自定义旅程。	您可以将旅程分发到不同的组。示例：向不同的区域和组织提供内容。
如果您想在不同的旅程中使用部分相同信息，请复制步骤组以便重复使用。	重复使用步骤组可以节省时间并提高组织的一致性。
在 “编辑租户系统 - 通知” 报告的“通知发送设置”版块中配置通知。	在以下情况下，您可以同时发送 Workday 发送的通知和电子邮件通知：您将旅程分发给员工或学生收件人。您的用户即将迎来旅程步骤中的最近截止日期。如果为用户指定了多个旅程，则他们将收到单独的通知，了解每个旅程的截止日期。
使用“ Silence Journey Notifications” 复选框，在 “编辑租户设置 - 旅程” 任务中将通知静音。	您可以选择将 Workday 发送的通知设为静音。要执行此任务，您必须：在租户中访问 “编辑租户设置 - 旅程” 任务。从“旅程通知首选项”中，选中“ 静音旅程通知” 复选框。

要求

您可能需要执行其他步骤才能启用此功能，具体取决于您组织的订阅服务协议。如需了解更多信息，请参见此社区文章。

购买学生旅程 SKU，以便学生收件人使用旅程。学生旅程 SKU 是独立于旅程 SKU 的产品，需要单独的许可证。

租户设置

选择管理员是否可以在

“编辑租户设置 - 系统”

任务中重设旅程配置任务中的时区。

安全性

“Journeys”功能区域中的以下域：

域/子域	需考虑的事项
Self-Service: Journeys（自助服务：旅程）	有权访问此域的用户可以查看分发给他们的旅程。将 “学生自助身份” 安全组添加到此域，以便学生可以查看和访问分发给他们的旅程。
设置：旅程管理	有权访问此域的用户可以创建、编辑、管理和分发旅程。
管理：旅程构建器	有权访问此域的用户可以创建安全段，并为特定用户或用户组指定对旅程种类的安全权限。如果您有权访问 “Manage: Journey builders” 域，则可以访问这些任务。具有修改权限的用户可以访问：取消旅程创建旅程种类复制旅程步骤组创建旅程步骤组创建旅程视频创建旅程条件规则删除旅程条件规则分发旅程您必须具有通过 “Edit Business Process Security Policy” 任务设置 “谁可以启动业务流程” 的权限以及 “Manage: Journey 构建器 ”域的访问权限，才能分发旅程。编辑旅程构建器编辑旅程种类编辑旅程条件规则编辑旅程步骤组编辑旅程视频维护计算型日期撤消旅程弃用旅程具有查看权限的用户可以访问： People Experience 工作区预览旅程旅程工作区查看所有旅程查看旅程查看旅程构建器查看旅程种类查看旅程条件角色查看旅程步骤查看旅程步骤组查看旅程视频
管理：旅程条件规则	具有相应权限的用户可以访问以下任务：创建旅程条件规则删除旅程条件规则编辑旅程条件规则查看旅程条件规则此域是 “Manage: Journey 构建器 ”域的子域。
管理：旅程预览	具有相应权限的用户可以预览旅程。此域是 “Manage: Journey 构建器 ”域的子域。
Manage: Team's Journeys	有权访问此域的用户（经理）可以通过 “查看团队的旅程” 报告、自定义报告或 “查看旅程 ”任务的 “我的团队” 选项卡来查看其员工旅程。
Reports: Students（报告）	学生旅程管理员必须有权访问此域，才能访问旅程工作区报告。
Self-Service: Leave of Absence Worker Data: Leave of Absence	有权访问其中一个域的用户可以通过 “截止日期” 弹出菜单使用这些事件来配置第一个工作日。
平价医疗法案 (ACA) 管理 - 美国受聘人员数据：学术人员的人力资源信息 Cosmos 报告域 Process: Payroll Settlement Reports：员工的薪资计算结果（工资单） Self-Service: Current Staffing Information Worker Data: Current Staffing Information	有权访问其中 1 个域的用户可以通过 “截止日期” 弹出菜单使用这些事件来配置“ 雇用日期” 。

业务流程

要使用

“分发旅程”

任务分发旅程，您可以将旅程分发给一组选定的旅程接收人。创建和配置 “旅程分发”
业务流程定义和业务流程安全策略。您可以通过以下业务流程分发旅程：

添加其他职务

更改职务

聘用第三方/短期员工

雇用

离职

只有员工接收人可以通过业务流程分发旅程，学生接收人不可以。

报告

报告	需考虑的事项
查看所有旅程	显示旅程接收人、分发方法和状态。
查看旅程	显示分发给您的旅程。
查看旅程构建器	按名称和生效日期显示旅程构建器。
查看旅程种类	显示旅程种类。
查看旅程条件规则	显示旅程条件规则。
查看旅程步骤组	显示旅程步骤组。

集成

Web 服务	需考虑的事项
获取旅程构建器更新旅程构建器	可用于：检索并创建或更新用于分发旅程的旅程构建器。通过旅程构建器 Web 服务编辑或更新经理访问权限首选项。
获取旅程种类更新旅程种类	可用于：检索并创建或更新旅程种类。通过旅程种类 Web 服务编辑或更新旅程种类类型字段。通过旅程种类 Web 服务编辑或更新经理访问权限首选项。
获取旅程条件规则更新旅程条件规则	让您能够检索和创建或更新旅程条件规则，以用于旅程分发。
获取旅程文档更新旅程文档	使您能够通过旅程步骤组 Web 服务在旅程步骤中检索和创建旅程文档。仅适用于 “文档步骤” 步骤类型。
获取旅程截止日期更新旅程截止日期	允许您在编辑器中检索和创建旅程截止日期，以支持通过旅程步骤组 Web 服务来支持旅程步骤的事件日期和日历日期。
获取旅程事件服务配置 Put旅程事件服务配置	使您能够检索、创建或更新现有的业务流程步骤旅程配置。
获取旅程外部链接更新旅程外部链接	允许您通过旅程步骤组 Web 服务来检索、创建或更新旅程步骤中的旅程外部链接。仅适用于 “关联步骤” 步骤类型。
获取旅程全分辨率图片上传全分辨率旅程图片	使您能够通过旅程构建器和旅程步骤组 Web 服务来检索和创建或更新旅程的图片。
获取旅程步骤组更新旅程步骤组	使您能够检索并创建或更新旅程步骤组，以配置旅程构建器。
获取旅程视频更新旅程视频	使您能够通过旅程步骤组 Web 服务来检索和创建有关旅程步骤的旅程视频。仅适用于 “视频步骤” 步骤类型。

关系和关联点

Workday 提供了一个包含各种资源的 Workday Touchpoints Kit，可帮助您了解租户中的配置关系。如需进一步了解 Workday Touchpoints Kit，请访问 Workday Community。