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上次更新时间 :2025-03-14
概念:查看业务流程详细信息

概念:查看业务流程详细信息

您可以通过多种方法查看当前正在进行的业务流程实例的详细信息。Workday 可混用这两个术语,即“业务流程实例”和“业务流程事件”。
  • 查看
    完整流程记录
    ,获取流程详细信息以及流程相关实例的信息。
  • 查看
    等待操作的业务流程事务
    报告。
如果您对
“Business Process Administration”
域具有修改权限,则可以在 Workday 中查看所有业务流程实例。

完整流程记录

完整的业务流程记录显示有关业务流程实例的信息。您可以通过从任何业务流程实例的相关操作菜单中选择
“业务流程”
“完整流程记录”
进行访问。
Workday 根据业务流程和默认定义显示不同的数据。许多数据点提供了相关操作菜单,让您能够获取更多信息或执行相关操作。
选项卡
描述
详细信息
提供此业务流程实例的相关信息,并根据每个业务流程而有所不同。根据流程的不同,某些信息可能要在某些步骤完成后才会显示。
流程
列出流程中的每个步骤、步骤的截止时间、完成时间和步骤。您可以单击
“剩余流程”
,或从业务流程事件的相关操作菜单中选择
“业务流程”
“查看剩余流程”
,以查看该事件的所有剩余业务流程步骤。
当人员对未指定给他们的业务流程事件执行操作时,
“流程”
选项卡会显示“
对象
”列。
示例:如果第二个招聘专员代替原始招聘专员将候选人前移至其他招聘阶段,则 Workday 会在该选项卡的
对象”列中显示
“状态
”列中显示
“已重新指定”
并显示原始招聘专员的姓名。同样,如果管理员将候选人从一名招聘专员重新指定给另一名招聘专员,Workday 会在该选项卡的
“对象”
列中显示
“已重新指定”
,并在
“人员”
列中显示原始招聘专员的姓名。
“人员(最多 5 人)
”列最多显示 5 个等待处理人员。Workday 按字母顺序列出姓名及其角色。
“所有人员”
列显示候补人员的总数。您可以单击数字来查看所有候补人员及其角色的列表。如果步骤:
  • 完成,则
    “所有人员
    ”列中显示 1。
  • 未指定,则系统在
    “所有人员”
    列中将显示零。
如果业务流程中的某个步骤由服务中心代表完成,则服务中心的名称将显示在
“人员(最多 5 人)”
列中。如果您由
“Manage: Service Center”
域提供安全性(示例:如果您是安全管理员或服务中心管理员),则服务中心代表的姓名将显示在
“服务中心代表”
列中。
“流程”
选项卡会显示所有备注(如有)。当您在业务流程安全策略中选中以下复选框时,Workday 仅对事件对应的人员隐藏备注和详细信息:
  • 对处理人隐藏备注
  • 对处理人隐藏详细信息
  • 对处理人隐藏流程历史记录
当以下人员的身份为员工或非员工(例如集成用户或实施者)时,会发生这种情况。
如果没有与事件目标关联的员工,则在您选中复选框后,Workday 不会向有权访问事件的非员工隐藏备注和业务流程详细信息。
当员工发起事件并且步骤被送回时,员工可以查看送回备注。员工看不到有关审批或拒绝的备注。
“对处理人隐藏详细信息”
复选框会重设
“对处理人隐藏备注”
复选框。这意味着,如果您仅选中
“对人员隐藏详细信息”
复选框,则 Workday 会同时隐藏事件的备注和详细信息。
备注
显示添加到流程的任何备注、添加人以及添加时间。
所有事件
显示与此业务流程实例相关的所有已发生事件。事件是指公司内部发生的由 Workday 管理或记录的任何事件。示例:您雇用了某人、创建了账户或更改了薪资数据。当您为某个业务流程启用通知时,Workday 会在
“所有通知”
网格中显示 Workday 为此业务流程实例发送的所有通知。
如果您为自定义通知配置了通知延迟,我们会在
“待处理通知”
网格中显示所有待处理通知。在网格中,系统会显示以下信息:
  • 延迟至
    。排定的通知发送时间。
  • 收件人
    :。
  • 在以下工作流步骤触发
    :。如果您选择以下通知触发器,系统将
    在“在工作流步骤中触发”
    列中显示延迟的业务流程步骤:
    进入时触发
    退出时触发
    获得特殊审批时
    共同参与的步骤时
  • 在以下状态触发
    :。
“所有通知”
网格中:
  • 通过
    “短信消息
    ”列,您可以查看通过短信消息传递渠道发送的自定义业务流程通知的详细信息。如果接收人未同意接收包含其手机号码的短信,则 Workday 不会创建通知事件。如果同一通知中包含电子邮件和短信消息,Workday 会创建通知事件,其中
    “电子邮件正文”
    列已填充,但
    “短信消息”
    列为空。
  • 通过“发送渠道”
    列,您可以审核曾经发送过由业务流程触发的自定义和系统业务流程通知的所有通知传送渠道。我们不会在“”列中将“我的任务”显示为通知发送渠道。示例:我们不允许您查看“我的任务”图标下显示的非信息性通知。
  • 通过
    “工作流通知拒绝原因”
    列,您可以查看招聘业务流程中配置的拒绝原因。您可以将自定义通知配置为仅在招聘业务流程的拒绝原因时触发。
全部操作
显示作为此业务流程的一部分运行的操作。如果其中任何操作触发了其他业务流程,Workday 会显示在这些业务流程中运行的任何操作。该选项卡包括结果、日期和相关信息。
“依据
”列显示以下其中一项:
  • 完成此步骤的人员。示例:
    经理完成了“待办事项”
    步骤。
  • 由谁执行步骤。示例:某个
    审批
    步骤正在等待人力资源合作伙伴执行操作。
当您重新指定步骤时,我们会在
“事件记录时间”
列中显示成功完成重新指定的最晚日期和时间。
当您重新分配未分配的任务并且业务流程管理员批准重新分配时,我们会更新
事件记录时间,
以反映等待处理的人员被指定对任务执行操作的时间。
如果重新指定发生以下情况,Workday 不会更新
事件记录时间
  • 已取消
  • 已拒绝
  • 待定
示例:您的公司使用第三方系统来跟踪某个业务流程任务在 Workday 中何时被重新分配。您想知道:
  • 发生重新指定的时间具有最新的时间戳(日期和时间)。
  • 现在已将任务指定到要执行的操作。
为了使您的第三方系统能够捕获 Workday 中发生的实时重新指定变更,第三方系统会从 Workday
完整流程记录
上的
事件记录时间
中获取重新指定变更的最新时间戳。
对于审核报告,您可以标记业务流程的实例。当业务流程定义处于错误状态时,不会创建审核线索条目。但是,如果业务流程定义存在错误,在创建了事件时,Workday 会创建审核线索条目。
文档
显示所有已上传的文档,无论文档是否已签字,以及文档是否已重定向。如果文档已重定向,Workday 会在
“已签阅文档”
网格中显示以下信息:
  • 已拒绝
  • 拒绝日期
  • 拒绝人
在以下情况下,Workday 会显示
“文档”
选项卡:
  • 业务流程定义包含“
    签阅文档”
    步骤。
  • 存在一个分发事件。

委派和排除业务流程步骤

当您委派的任务配置为排除业务流程步骤时,您可以查看
完整流程记录
,以了解流程详细信息和流程相关实例的信息。
当您从相关操作委派任务时:
  • “流程”
    选项卡在
    “人员
    ”列中显示受委派人。
  • “所有操作”
    选项卡会在
    “等待操作”
    列和
    “事件”
    列中显示受委派人。
  • “所有操作”
    选项卡不会显示
    “不在我的任务中显示
    ”列。
当您使用
“管理委派设置”
任务委派任务,且
“保留对我的任务中的受委派任务的访问权限”
复选框处于选中状态时:
  • “流程”
    选项卡的
    “人员
    ”列中并未显示委派人。
  • “所有操作”
    选项卡在
    “等待
    中”列中显示该受委派人。
  • “所有操作”
    选项卡在
    “事件
    ”列中同时显示受委派人和委派人。
  • “所有操作”
    选项卡不会在
    “不在我的任务中显示
    ”列中显示委派人。
当您使用
“管理委派设置”
任务委派任务,并且未选中
“保留对我的任务中的受委派任务的访问权限”
复选框时:
  • “流程”
    选项卡在
    “人员
    ”列中显示受委派人。
  • “所有操作”
    选项卡会在
    “等待操作”
    列和
    “事件”
    列中显示受委派人。
  • “所有操作”
    选项卡不会显示
    “不在我的任务中显示
    ”列。

等待操作的业务流程

以下报告显示正等待操作的业务流程实例:
  • 等待操作的业务流程事务
    - 显示正在等待操作的所有实例。
  • 等待操作 X 天的业务流程事务
    - 您可以指定这些事务的等待时间。
  • 等待操作类型的业务流程交易
    - 您可以指定要显示的业务流程。