跳至主要内容
Administrator Guide
上次更新时间 :2026-04-03
参考信息:集成和 Web 服务限制

参考信息:集成和 Web 服务限制

Workday 会限制对集成请求和 Web 服务请求的处理,以防止因处理时间过长和/或 Web 服务调用过长而导致客户整体吞吐量下降和/或性能下降的请求。此处记录的限制基于多年的分析和数以十亿计的交易,通常不会影响正常运行的客户处理。
客户可以提交支持工单,Workday 将根据这些处理限制直接与任何客户合作,以了解他们的业务需求并确定如何优化其整体吞吐量。
种类
限制/边界
Adobe Sign 集成 API 请求
Adobe Sign 的 API 事务因订阅类型而异。详细了解 Adobe Acrobat Sign 交易限额。
API 请求
以下 API 请求在高负载情况下会受到限制:
  • Workday Web Services (WWS) SOAP API。
  • Workday 报告即服务 (RaaS) API
  • Workday REST API
当其他请求使租户资源过载并返回以下 HTTP 响应代码时,Workday 将拒绝 API 请求:
  • 429TooManyRequests:对于 REST 和 RaaS API。
  • 500 Internal Service Error:对于 SOAP 和 RaaS API。500 错误代码有时可能是由请求过多导致的。在这种情况下,请在短暂暂停后重试其他请求。
如果您遇到此响应代码,我们建议您执行以下操作:
  • 对生成 API 请求的流程应用指数补偿重试机制。
  • 缓存
对于分页 API 请求,请避免为“第 1 页”请求设置严格的 HTTP 超时,以确保 Workday 有足够的时间为后续调用构建缓存。“第 1 页”请求的处理时间通常较长,因为 Workday 会收集这些请求的所有结果并将其存储在缓存中。持续保存缓存的限制为:
  • 分页请求间隔 2 小时
  • 在您请求最后一页后的 30 分钟后
有关网关请求大小限制的信息,请参见下表中的“Workday Web 服务请求数”行。
对于用于上传数据的 Workday API,如果上传请求停止的时间过长,作为保护措施,Workday 可能会终止连接。上传请求空闲超时设置适用于单个请求,并且包括连续数据块之间的空闲时间。
API 提取请求
Workday 报告即服务 (RaaS) 的 API 数据提取接口。
客户在所有 API 提取接口中可以执行的提取请求数量上限总计:
客户规模
每 24 小时期间的最大请求数
单个 60 分钟期间内的最大请求数
员工少于 3,500 名(ME)
75,000
15,000
少于 10,000 名员工 (LE)
100,000
30,000
少于 100,000 名员工 (LE)
250,000
75,000
超过 100,000 名员工
350,000
100,000
连接器和企业接口生成器:处理限制
Workday 集成的处理限制因集成类型(长时间运行或标准)而异。
  • 长时间运行的集成::在超出处理限制的连接器中列出的所有企业接口生成器 (EIB) 和任何集成。长时间运行的集成的处理时长上限为 30 小时。
  • 标准集成:任何非长时间运行的集成。标准集成的处理限制为 4 小时(IMPL 租户为 2 小时)。
对于企业接口生成器,Workday 会为每个薪步骤应用限额。示例:在出站企业接口生成器 (EIB) 上:
  • 在交付步骤“”中,Workday 应用 30 小时的限制。
  • 在数据源步骤“”中,Workday 为 Workday Web 服务和报告即服务 (RaaS) 应用 6 小时的 HTTP 处理请求限制。
连接器和企业接口生成器:并行集成数量
  • 长时间运行的集成:如果当时有可用资源,则最多可以有 5 个并行集成。
  • 标准集成:最多可用处理能力的 25%。可用处理能力是指当前未使用的能力。
长时间运行的集成是指在超出处理限制的连接器中列出的所有企业接口生成器 (EIB) 和任何集成。
有关排队的重要建议:
“整点时间”是排定集成最常用的时间,在繁忙时段更有可能导致排队。Workday 强烈建议您选择随机的 5 分钟集成开始时间(示例:9:10、9:15、9:25)。
连接器:运行时(包括文档转换)
  • 运行集成期间生成的所有文件的总大小:3 GB(已压缩)。
  • 运行集成期间生成的任何单个文件:1 GB(已压缩)。
  • 处理时使用的内存:27 GB。
  • 处理时间:最多 4 小时。Workday 允许某些连接器最多运行 30 小时。任何处理暂停时间均不会计入此限额。
  • 文档转换占用的内存量可能是源数据所需内存量的数倍。
DocuSign 集成 API 请求
  • 每小时 API 调用限制:默认为 3000。
  • 批量 API 调用限制:每 30 秒 500 次调用。
这些数字目前准确无误。有关更多信息,请参阅DocuSign API 费率调用限制,或直接联系 DocuSign。
企业接口生成器:动态文件名
文件名的长度只能介于 1-255 个字符之间,并且文件名不能超过 1 行。
企业接口生成器:入站文档留存
以下问题排查文件可保留在十六 (60) 天:
  • ErrorsAndWarningsSpreadsheet.xml
  • FailureReport.html
  • OriginalDataWithErrors.xml
Workday 没有针对 XSLT 或 XML 电子表格附件的保留策略。他们将无限期地附加到其集成事件。
企业接口生成器:入站文件大小
  • 使用 SFTP、FTPS、REST、Amazon Simple Storage Service 的企业接口生成器电子表格:1 GB 用于 XML,300 MB 用于 XLSX。
  • 从浏览器上传的文件:30 MB。
企业接口生成器:出站文档留存
文档保留策略(天):180 天。
企业接口生成器:运行时
处理时间:
  • 出站企业接口生成器 (EIB) 检索自定义报告或 Web 服务数据:30 小时。任何处理暂停都不会计入 30 小时的限制。
  • 加载 Workday Web 服务或自定义对象数据的入站企业接口生成器:5 小时。
  • 创建“故障报告”、“错误和警告”电子表格以及“将错误添加到附件”电子表格的入站企业接口生成器:2 小时。
EIB:具有自定义 XSLT 转换的 EIB 的运行时
数据转换:27 GB。
具有自定义 XSLT 转换的企业接口生成器 (EIB) 占用的内存量可能是源数据所需内存量的数倍。
建议:
  • 使用不同的筛选器运行企业接口生成器 (EIB)。通过维护 Web 服务数据源的启动参数,使用自定义报告筛选器。
  • 检查自定义 XSLT 是否存在可能导致效率低下的地方。
  • 将您的企业接口生成器 (EIB) 转换为 Workday Studio 集成。
企业接口生成器:具有数据大小的电子表格
  • 数据大小:300 MB。
  • 生成时间:2 小时。
在以下情况下,Workday 会将输出拆分到多个电子表格:
  • 您生成一个包含数据的电子表格。
  • Web 服务操作会生成 20 MB 到 300 MB 的数据。
建议:在模板模型的“数据
”选项
卡中,选择
“使用数据选项编辑模板”
来筛选数据。
电子邮件通知的文件大小
20 MB.
集成:外部端点 IP 地址的允许名单
Workday 不支持在集成中使用供应商 IP 地址允许名单。
集成:AS2 出站文件大小
使用 EIB 或传送服务将文件从 Workday 发送到外部端点:200 MB。
集成:数据源
  • 所有集成事件:50,000 个实例。
  • 在以下日期范围内的所有集成事件:50,000 个实例。
  • 获取所有集成消息:50,000 个实例。
  • 在日期范围内包含查询的集成消息:10,000 实例
Workday 在数据源筛选数据之后、标准报告或自定义报告筛选器之前应用这些限制。为优化数据提取,Workday 建议在适用时使用具有日期范围的数据源。
集成:集成系统用户帐户的时区限制
集成系统用户 (ISU) 账户始终根据太平洋时区检索数据。
集成:已排定时间表的集成启动和完成
因所需资源和集成工作而异。
建议:
  • 不要实施依赖于其他集成(在特定时间运行或完成)的集成或外部申请。相反,您可以在业务流程中将这 2 个集成作为步骤包括在内,以便仅在第一个集成成功完成后才启动第二个集成。
  • 仅当某个集成始终需要异常长的时间才能完成时,请联系 Workday 技术支持。
集成事件最长处理时间
7 天
例外:ADP Payroll CSV 集成。
集成:HTTP 请求处理时间
6 小时,包括 Workday Web 服务和报告即服务 (RaaS)。
以下集成会发出 HTTP 请求:
  • 企业接口生成器 (EIB)
  • Studio 集成
  • 云连接集成
集成:S/FTP/S 请求时间
对于以下申请,为 6 小时:
  • FTP
  • SFTP
  • FTPS
集成:文档传送服务和检索服务
  • 每次集成操作可包含 5000 个集成文档。
  • 集成运行期间生成的所有文件总计:3 GB(压缩)。
  • 运行集成期间生成的单个文件:1 GB(已压缩)。
消息队列大小
  • 每个租户十 (10) 个消息队列。
  • 每个队列 64,000 条消息。
  • 邮件大小:1 GB(压缩)。
  • 所有消息都会在 7 天后过期。
Studio 集成:合并的报告和日志文件的保留期和大小
  • 文件留存:百分之十六 (60) 天。
  • 大小:5,000 万个字符(约 48 MB)。
Studio 集成:圆盘大小
每个集成事件 13 GB。
Studio 集成:发布集成消息 - 子程序集
在集成事件中运行 500 次。此限制不包括:
  • 带有附件和目标的消息。
  • 会更改集成事件状态的消息。
Studio 集成:运行时
  • 集成运行期间生成的所有文件总计:3 GB(压缩)。
  • 运行集成期间生成的单个文件:1 GB(已压缩)。
  • 处理时使用的内存:12 GB。集成使用的内存量可以是输出文件所需内存量的数倍。
  • 时间限制:2 小时。
Studio 集成:文件支持的托管数据 (FBMD) 限制
Studio 集成可以处理的文档大小上限:16 GB。
Workday 报告即服务 (RaaS)
已为 Web 服务启用并向集成显示的高级自定义报告:2 GB。
Workday Web 服务请求
  • 传入的“导入”Web 服务请求:2 GB。
  • 所有其他传入的 Web 服务请求:500 MB。
  • 出站操作的 Web 服务响应:2 GB。
Workday 不会记录 GET 请求或不成功的请求。您可以在请求中指定外部集成 HTTP 标头,以便在服务器日志中进行跟踪。
Workday Web 服务:附件
对于 SOAP 和 REST:
  • 附件大小上限:30MB
  • 图片大小上限:30MB
Workday Web 服务:币种
小数 (total_位元,fraction_位元)
  • 示例:
    decimal (18, 6)
    表示给定的 SOAP API 最多不能超过 18 位数字,其中 6 位是十进制数字。
  • 它是 Community 上
    Workday Web Services (WWS) Directory(Workday Web 服务 (WWS)
    目录)中在
    “Type/Value”(类型/值)
    列下指定的动态值。
Workday Web 服务:日期
Workday 在日期字段中使用
YYYY-MM-DD
格式。如果您向此日期字段添加时区值,则 Workday 会在保留该字段之前将其移除。
Workday Web 服务:日期和时间
Workday 使用
YYYY-MM-DDThh: mm:ss.fffZ
表示与 UTC 的零偏移量。
  • Fff 表示秒的小数部分。T 表示时间。Z 表示零偏移。
  • 示例:2022-08-26T13:05:46.493Z
  • 以 ISO 8601 格式发送请求。
  • 指定与协调世界时 (UTC) 相差的任何时区。
  • 在请求中的日期时间的时间构成中同时提供分和秒。秒可以包含可选的分数。
  • Workday 返回 ISO 8601 格式的日期时间。时间采用太平洋时间,格式为 UTC-07:00 或 UTC-08:00。这些选项因您使用的 Web 服务 API 版本而异。
Workday Web 服务:HTTP 标头大小和 SOAP 消息大小
所有 Web 服务请求的 HTTP 标头大小:16 KB。
Workday Web 服务:整数
Decimal (total_位元,fraction_位元)>0
  • 示例:
    decimal (4, 0)>0
    表示给定的 SOAP API 限制为 4 位数字,没有分数,也没有负数。
    decive (2, 1)
    表示给定的 SOAP API 限制为 2 个数字、1 个分数和负数。
  • 它是 Community 上
    Workday Web Services (WWS) Directory(Workday Web 服务 (WWS)
    目录)中在
    “Type/Value”(类型/值)
    列下指定的动态值。
  • Workday 仅对自定义对象中使用的自定义整数字段使用整数属性。
Workday Web 服务:回复大小限制
一个 Web 服务响应中的最大实例数:100 万。
您可以使用请求条件、回复筛选器或日期范围来减少返回的实例数。
Workday 不会记录 Web 服务响应。您可以在请求中指定外部集成 HTTP 标头,以便在服务器日志中进行跟踪。
Workday Web 服务:富文本字符串大小限制
最大字符数:1,048,576 或 1MB。