概念：通知
Workday 提供了一个通知框架，可让您：
- 指定 Workday 用于向收件人发送通知的渠道。
- 禁止发送通知。
- 允许 Workday 用户更改自己的通知发送设置。
通过“编辑租户设置 - 通知”
任务，您可以配置通知发送设置。您可以对符合条件的通知类型使用电子邮件分析，以深入了解收件人如何与您从 Workday 发送的电子邮件进行交互。
通知发送渠道
您可以将 Workday 配置为通过以下通知发送渠道发送通知：
- 电子邮件您可以将电子邮件通知设置为“每日”或“立即”发送。
- 移动端推送通知Workday 通过 Apple 推送通知和 Google Cloud Messages 发送推送通知。移动端推送通知只能按即时频率发送。
- SMS.Workday 仅按即时频率发送短信通知。
Workday 使用列出的工作常用电子邮件地址作为电子邮件通知的收件人。如果未列出常用电子邮件地址，Workday 将使用存档的其他工作电子邮件地址。某些通知类型可能不使用此目标优先级。对于某些通知类型，通过某些任务，您可以优先使用家庭常用电子邮件地址，而非工作常用电子邮件地址。示例：在
“编辑租户设置 - 安全性
”任务中配置的安全电子邮件通知。父级通知类型和个人通知类型
Workday 将相关的各个通知类型分组到称为父级通知类型的种类中。每种父级通知类型都可以重设租户通知的传送配置，以使用不同的 SMTP 服务器。每种通知类型都可以重设其父级的通知发送配置。
电子邮件通知发送优先级
Workday 通过查看电子邮件通知的电子邮件配置来确定电子邮件通知的发送优先级。从最高优先级到最低优先级，Workday 使用以下优先级：
- 自定义业务流程通知的“重设电子邮件设置”版块中的“回复到”字段。
- 客户 SMTP 配置将重设在自定义业务流程通知的“重设电子邮件设置”版块的“电子邮件配置”提示中指定的配置。
- 在“编辑租户设置 - 通知”任务中设置的单个通知类型。
- 在“编辑租户设置 - 通知”任务中设置的父级通知类型。
- 在“编辑租户设置 - 通知”任务中设置的“租户级别默认 SMTP 配置”。
在客户业务流程通知中，每日摘要电子邮件通知不会使用“回复对象”或“客户 SMTP”配置的重设逻辑。每日摘要电子邮件将使用“每日摘要 SMTP 配置”（如果已设置）。否则，将使用“默认 SMTP 配置”。
通知流转规则
通过流转规则，您可以指定通知类型可以使用的通知渠道和频率。您在
“创建通知流转规则”
任务中为通知类型定义的 “允许的频率
”将在以下任务的 “频率”
提示中显示为选项：
- 更改首选项
- 创建 Workday 帐户
- 编辑 Workday 帐户
如果员工未使用
“更改首选项”
任务指定首选项，Workday 将应用租户设置。通知页面
Workday 使用“通知页面”一词来指代您在 Workday 帐户的铃铛图标上收到的通知。通知页面上的通知是您需要了解且不需要执行任何操作的条目，包括：
- 后台通知。示例：已排定时间表的报告、“我的报告”中准备就绪的报告，或您为其选择了“稍后通知我”的流程。
- 协作提醒示例：活动和活动计划通知。
- 可配置的提醒示例：生日、短期休假和自定义提醒。
您可以将 Workday 配置为将会话式通知发送到“我的对话”，而不是发送到通知页面。示例：适用于短信的“Candidate Conversational Messaging”中的新消息。请参见 步骤：设置我的对话的安全性。
在
“编辑租户设置 - 通知”
任务的 “常规电子邮件通知设置”
或 “常规通知限制”
版块中，您可以禁用租户中的所有电子邮件、移动端推送和短信通知。Workday 仍会在通知页面上为所有电子邮件和移动端推送通知生成通知。当 Workday 生成业务流程系统通知时，该通知不会显示在通知页面上。
查看和维护通知
您可以在通知页面上将通知标记为已读，并使用筛选器将其从视图中排除。
您可以使用
“查看和维护通知”
任务执行以下操作：
- 查看所选日期范围内的已读和/或未读通知。
- 将结果网格中的特定或所有通知标记为已读或未读。
清除通知
您可以使用
“Purge Notifications for User”
任务永久清除特定 Workday 帐户的通知。使用此任务可清除通知页面上的通知、业务流程和/或集成通知。Workday 会清除以下内容：
- 仅限信息通知事件，不会清除可操作条目，例如审批、任务、待办事项和逾期条目。
- 30 天前且未显示在通知页面上的已完成业务流程和集成通知。