概念：通知
Workday 提供了一个通知框架，可让您：
- 指定 Workday 向收件人发送通知的渠道。
- 不可发送通知。
- 允许 Workday 用户更改自己的通知发送设置。
通过
“编辑租户设置 - 通知”
任务，您可以配置通知发送设置。您可以将电子邮件分析用于符合条件的通知类型，以洞察信息收件人与您从 Workday 发送的电子邮件的互动情况。
通知发送渠道
您可以将 Workday 配置为通过以下通知发送渠道发送通知：
- 电子邮件您可以将电子邮件通知设置为“每日”或“立即”发送。
- 移动端推送通知Workday 通过 Apple 推送通知和 Google Cloud Messages 发送推送通知。移动端推送通知只能按立即数发送。
- Slack您可以将 Slack 通知设置为按“立即发送”或“免打扰”的频率发送。Slack 通知渠道仅适用于 Workday Everywhere“职务申请”业务流程中的“审批”通知类型。
- 短信Workday 仅按即时频率发送短信通知。
- 团队。您可以将 Teams 通知设置为按“立即发送”或“免打扰”频率发送。Teams 通知渠道仅适用于 Workday Everywhere“职务申请”业务流程中的“审批”通知类型。
Workday 使用列出的工作常用电子邮件地址作为电子邮件通知的收件人。如果未列出常用电子邮件地址，Workday 将使用存档的其他工作电子邮件地址。某些通知类型可能不使用此目的地优先级。对于某些通知类型，您可以在某些任务中优先考虑常用的家庭电子邮件地址（高于常用工作电子邮件地址）。示例：在
“编辑租户设置 - 安全性
”任务中配置的安全电子邮件通知。父级通知类型和个人通知类型
Workday 将相关的各个通知类型分组为名为“父级通知类型”的种类。每个父级通知类型都可以重设租户通知的传送配置，以使用不同的 SMTP 服务器。每个通知类型都可以重设其父级的通知发送配置。
电子邮件通知发送优先级
Workday 通过查看电子邮件通知的电子邮件配置来确定其发送优先级。从最高优先级到最低，Workday 将使用以下优先级：
- 自定义业务流程通知的“重设电子邮件设置”版块中的“回复到”字段。
- 客户 SMTP 配置会重设自定义业务流程通知的“重设电子邮件设置”版块中“电子邮件配置”提示中指定的配置。
- “编辑租户设置 - 通知”任务中设置的单个通知类型。
- “编辑租户设置 - 通知”任务中设置的“父级通知类型”。
- 在“编辑租户设置 - 通知”任务中设置“租户级别的默认 SMTP 配置”。
在客户业务流程通知中，每日摘要电子邮件通知不使用“回复”或“客户 SMTP”配置的重设逻辑。每日摘要电子邮件使用“每日摘要 SMTP 配置”（如果已设置）。否则，它们将使用“默认 SMTP 配置”。
通知流转规则
通过流转规则，您可以指定通知类型可以使用的通知渠道和频率。您在
“创建通知流转规则”
任务中为通知类型定义的“允许的频率
”将显示为以下任务的“频率”
提示中的选项：
- 更改首选项
- 创建 Workday 账户
- 编辑 Workday 账户
如果员工未使用
“更改首选项”
任务指定首选项，Workday 将应用租户设置。通知页面
Workday 使用术语“通知”页面来指代您在 Workday 帐户的钟形图标上收到的通知。通知页面上的通知是您需要了解但不需要执行任何操作的条目，包括：
- 后台通知示例：已排定运行时间表的报告、“我的报告”中就绪的报告，或者您为其选择了“稍后通知我”的流程。
- 协作提醒示例：活动和活动计划通知。
- 可配置的提醒示例：生日、短期休假和自定义提醒。
您可以将 Workday 配置为将会话式通知发送到“我的对话”，而不是发送到通知页面。示例：“Candidate Conversational Messaging for SMS”中的新消息。请参见：步骤：设置我的对话的安全性 。
在
“编辑租户设置 - 通知”
任务的“常规电子邮件通知设置”
或“常规通知限制”
版块中，您可以禁用租户中的所有电子邮件、移动端推送和短信通知。Workday 仍会在通知页面上为所有电子邮件和移动端推送通知生成通知。当 Workday 生成业务流程系统通知时，该通知不会显示在通知页面上。
查看和维护通知
您可以在通知页面上将通知标记为已读，并使用筛选器将其从视图中排除。
您可以使用
“查看和维护通知”
任务执行以下操作：
- 查看所选日期范围内的已读和/或未读通知。
- 将结果网格中的特定通知或所有通知标记为已读或未读。
清除通知
您可以使用
“清除用户的通知”
任务永久清除特定 Workday 帐户的通知。使用该任务可清除通知页面上的通知、业务流程和/或集成通知。Workday 会清除：
- 仅限信息通知事件，不会清除可操作条目，例如审批、任务、待办事项和逾期条目。
- 30 天前且未在通知页面上显示的已完成业务流程和集成通知。