概念:人工需求预测
Workday 中的人工需求预测功能可让您对与人员配备需求相关的关键业务驱动因素的未来表现进行合理预测,从而预估人工需求。预测功能使用基于机器学习的引擎,并根据销售额、客流量和交易量等历史数据对业务驱动因素进行预测。这样,您可以生成每周发生变更的动态人工需求,从而创建符合自己需求的优化时间表。您也可以在必要时手动进行更新。
为生成预测排定时间表
借助预测功能,您可以按以下方式排定人工指标预测的生成时间表:
- 指定预测生成的规则性。
- 选择相关的主管组织
- 配置指标。
- 使用 Workday 提供的预测模型或您组织自己的预测数据。
业务驱动因素预测
您可以使用倍数调整业务驱动因素预测,以将季节性变化或特定事件等因素考虑在内。最终确定预测数据后,您可以单击“生成人工需求”按钮来创建或覆盖现有的人工需求。此操作会将人工预测转换为人员配备计划。
预测管理
“预测”选项卡整合了用于管理和分析预测的功能。在此选项卡中,您可以查看指标和详细预测。
配置
人工需求预测提供配置选项,使流程符合组织需求。您可以:
- 每日或每周设置销售预测和人工预算。
- 重设排班组织的默认营业时间,以反映计划内变更,例如季节性调整或关账。