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上次更新时间 :2023-06-23
概念:客户门户面板

概念:客户门户面板

通过“客户门户”,您的客户联系人可以访问 Workday 提供的“我的发票和付款”
面板。通过该门户,他们能够从自己的 Workday 帐户中检索信息,从而减少您在回应咨询方面花费的时间。
在客户门户中,您的客户联系人可以:
  • 查看和下载 PDF 版的发票及对账单。
  • 查看最近的付款。
  • 按币种、开始日期或结束日期筛选提供的报告。
  • 搜索并选择客户发票以通过信用卡支付。
需考虑的事项:
  • 要查看 PDF 文件输出,您必须先打印发票。
  • 要在客户门户中处理通过信用卡支付的款项,您必须:
    • 创建并托管 Web 应用程序。
    • 创建外部 URL,以在第三方付款服务提供商和 Workday 租户之间建立安全连接。
  • 付款会话成功后,Workday 会将付款记录上传回租户。然后,您可以应用付款并创建手动存款。
Workday 还会将“支付客户发票”
任务递送到客户门户,让您的客户能够直接通过信用卡支付发票。您的客户可以根据给定会话的信用卡信用额度选择要支付的发票。但是,他们无法更改待支付金额,来支付特定发票的部分款项。
Workday 向客户门户提供以下报告:
  • 查看客户对账单
  • 查看未结发票
  • 查看争议中的客户发票
  • 查看收款中的客户发票
  • 查看最近的付款
客户门户是一个可配置的工作区,其中包含可视化内容和多维度报告。您可以自定义以下项:
  • 通知
  • 菜单
  • Worklet