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上次更新时间 ：2024-04-19
问题排查：创建财务费用发票后无法编辑原始客户发票

问题排查：创建财务费用发票后无法编辑原始客户发票

原因
解决方案
在您生成财务费用发票之后，Workday 会阻止您对原始发票进行任何更改。
您可以取消财务费用发票，编辑原始发票，然后生成新的财务费用发票。
  1. 访问您尝试更改的财务费用发票。
  2. 从财务费用发票的相关操作菜单中，单击“取消”
    。
  3. 从原始客户发票的相关操作菜单中，单击“更改”
    以更改目标字段。
    安全性：“Customer Accounts”功能区域中的“Process: Customer Invoice - Change”。
  4. 访问“处理利息与滞纳金”
    任务，生成新的财务费用发票。
    安全性：“Customer Accounts”功能区域中的“Interest and Late Fee Event”。
在生成财务费用发票之后，您需要编辑大量原始客户发票。
您可以先仅生成财务费用报告，以查看受影响的客户发票。在生成财务费用发票之前，您还可以与客户共享报告以编辑原始客户发票。
  1. 访问“处理利息与滞纳金”
    任务。
    在“计算流程选项”
    版块下，将“输出选项”
    提示设置为“仅报告”。
    安全性：“Customer Accounts”功能区域中的“利息与滞纳金事件”业务流程。
  2. 访问“查找利息与滞纳金计算操作”
    报告，查找包含财务费用的客户发票。
  3. （可选）要与客户共享财务费用信息，请使用“Customer Invoices”
    报告数据源 (RDS) 创建自定义报告。确保包括“Generated By Interest And Late Fee Calculation Run”
    字段，以识别财务费用发票。
  4. 从原始客户发票的相关操作菜单中，单击“更改”
    以更改目标字段。
  5. 访问“处理利息与滞纳金”
    任务，生成财务费用发票。
    在“计算流程选项”
    版块下，将“输出选项”
    提示设置为“为财务费用创建新发票”。