Considerações para a definição: turnos

Administrator Guide

Você pode usar este tópico como ajuda para tomar decisões ao planejar sua configuração e uso de turnos. O tópico explica:

Por que essa definição é útil

Como essa definição é integrada ao Workday VNDLY.

Impactos consequentes e interações entre produtos

Requisitos de segurança e configurações de processos de negócios

Perguntas e limitações a considerar antes da implementação

Consulte as instruções detalhadas da tarefa para obter todos os detalhes de configuração.

Apresentação

Turnos são blocos de horas definidos no Workday VNDLY que permitem às empresas garantir uma cobertura consistente de alocação de pessoal. As empresas também podem usar turnos para compensar horas difíceis de preencher de forma diferente para incentivar os trabalhadores. Você pode configurar e manter turnos durante a criação de tarefas para oferecer liberação e de ordens de serviço para faturamento.

Vantagens para a empresa

Com turnos, você pode:

Controlar as horas com base em um elemento de dados, como uma ordem de serviço.

Alocar horas em um elemento de dados que também pagará um adicional.

Coletar os dados de horas alocados em relação aos turnos e exportá-los para um sistema diferente de cálculo.

Habilite os avisos que aparecem quando os turnos são inseridos fora das horas de turno definidas.

Use o conjunto de dados

Turnos

Diferencial de turno

para gerar relatórios personalizados sobre as definições de turno.

Casos de uso

Crie vários turnos ou um turno com exceções, implementando a estratégia de turnos flexíveis para acomodar a alteração da programação de um fornecedor.

Crie turnos com pagamento extra (diferenciais de turno) anexados para incentivar os prestadores de serviços a usarem esse turno específico.

Defina a capacidade de fazer com que os diferenciais de turno sejam calculados automaticamente na taxa do cliente.

Modifique as ordens de serviço com o processo de atualização em massa para adicionar turnos e diferenciais às ordens de serviço que seus clientes devem atualizar.

Perguntas a considerar

Perguntas	Considerações
O que são estratégias de turno?	As estratégias de turno são diferentes maneiras de um cliente gerenciar suas necessidades de turno para cada ordem de serviço. O VNDLY Workday oferece suporte a dois tipos de estratégias de turno: Estratégia de turnos dedicados . Essa estratégia mantém uma relação de um para um entre um único turno e uma ordem de serviço. Ao selecionar esta estratégia, você fica limitado a apenas um turno para a atribuição. Não restringimos a atribuição de prestadores de serviços a várias ordens de serviço com uma estratégia dedicada, mas restringimos a atribuição de prestadores de serviços a duas estratégias diferentes em ordens de serviço. Você pode usar uma estratégia dedicada quando precisa apenas de um fornecedor para cobrir um único turno ou se tem uma integração com um sistema externo que restringe os fornecedores a uma única ordem de serviço. As estratégias dedicadas são o valor por padrão da atribuição de turno na planilha de horas, para que o contratado não precise selecionar a qual turno seu tempo deve ser alocado. Estratégia de turnos flexíveis . Essa estratégia permite que um fornecedor seja atribuído a mais de um turno na mesma ordem de serviço. Você pode usar essa estratégia de turnos se tiver um fornecedor terceirizado que possa ser atribuído para trabalhar em vários turnos e que precise de flexibilidade para poder marcar entrada e saída de seus turnos atribuídos conforme necessário. As estratégias de turnos flexíveis requerem que as horas sejam alocadas manualmente na planilha de horas para que o sistema saiba em qual turno as horas foram trabalhadas.
Como você exibe turnos nos cargos?	Um comutador nos modelos de cargo permite que você aplique turnos ao cargo e/ou os torne obrigatórios no cargo. Esse comutador ajuda a garantir que os turnos não se apliquem automaticamente a todos os cargos.
Que planilhas de horas e tipos de classificação posso usar com turnos?	Turnos são suportados em tipos de planilha de horas de resumo . No entanto, as estratégias de turnos flexíveis não funcionam com planilhas de horas classificadas automaticamente.
E se um cargo atender aos critérios de vários grupos de critérios de regras de turno diferentes?	O Workday Vndly impede que os usuários criem regras duplicadas, mas não impede que os usuários criem regras que podem substituir outras. Você deve comparar todas as regras de turno criadas para garantir que não haja conflito. Para obter mais informações, consulte Conceito: regras de turno.
Posso incluir turnos em uma importação de tempo?	Você pode incluir atribuições de turno se tiver o indicador de funcionalidade Add_shift_to_time_import habilitado em seu locatário. Para habilitar, crie um tíquete de Suporte ao produto no Suporte VNDY da Workday.
Posso remover um turno de que não preciso mais?	Você pode remover turnos excluindo ou desativando os turnos. Você só pode excluir um turno se ele não foi atribuído a um cargo ou ordem de serviço. Se o turno já está atribuído a um cargo ou ordem de serviço, você só pode torná-lo indisponível desativando-o. Os turnos podem ser desativados se não houver horas alocadas para eles. Não poderá mais ser selecionado em cargos, ordens de trabalho ou planilhas de horas, e você não poderá salvar ou enviar horas com base nele.
Em que fuso horário os pontos dos meus prestadores de serviços serão coletados?	As planilhas de horas existentes respeitam o fuso horário para o qual o computador do contratado está definido.
Como a funcionalidade de turnos afeta meus cargos atuais?	Quando você define turnos, os turnos e todas as regras que você cria só se aplicam aos novos cargos futuros. Isso inclui a configuração Turnos obrigatórios . Os cargos existentes não serão afetados. No entanto, você pode modificar uma ordem de serviço para adicionar um turno recém-criado a ela. Turnos não são obrigatórios nas planilhas de horas; um contratado pode alocar seu tempo em um turno ou não selecionar um turno.

Recomendações

Recomendamos que os clientes da indústria leve implementem turnos em seus locatários.

Se você tem um contratado que está atribuído a um turno, mas que também precisa alocar horas fora de um turno, recomendamos que você atribua a ele uma estratégia de turnos flexíveis. Isso permite que o contratado selecione ou não um turno para alocar seu tempo.

Requisitos

Clientes que usam apenas:

Gestão ampliada de pessoal

Planilhas de horas alocadas manualmente (a alocação de turnos requer classificação manual. Neste momento, apenas a estratégia dedicada funciona com planilhas de horas classificadas automaticamente.

Códigos de despesa

Prêmio aplicado à taxa de faturamento (os adicionais da taxa de pagamento não estão incluídos na funcionalidade de turnos).

Limitações

Funcionalidade de turnos:

É usado como uma ferramenta de controle, não uma ferramenta de programação.

Aplica o prêmio somente à taxa de faturamento.

Não oferece suporte à gestão de perfil do trabalhador ou à declaração de trabalho.

Oferece suporte apenas a códigos de cobrança, não a códigos de projeto.

Não oferece suporte a estratégias de turnos flexíveis com horas classificadas automaticamente.

Definição do locatário

Crie um tíquete de Suporte do produto com o Suporte Workday VNDly para habilitar turnos no seu locatário.

Security

Administradores com a permissão configurações.admin
podem adicionar as seguintes permissões a funções para visualizar e manter turnos:

Módulo	Permissão	Descrição
Cargo	shift.differential.read	Permissão para visualizar o diferencial de turno em uma página de cargo.
Configurações	shift.settings.read	Permissão para visualizar as configurações de turno.
Configurações	shift.settings.edit	Permissão para editar configurações de turno.
Cargo, ordem de trabalho	field.shifts.update	Permissão para substituir turnos, estratégia de turno e diferenciais de turno em um cargo ou pedido de serviço.
Ordem de serviço	workorder.modifications.shifts_backdate.create	Permissão para alterar turnos, estratégias de turno e diferenciais de turno em uma ordem de serviço.

Processos de negócios

Você deve ter as permissões corretas para cada processo de negócios:

Processo de negócios	Consideração
Publicar vaga de emprego	Altere a seleção de turno e a estratégia de turno quando publicar um cargo.
Modificar ordem de serviço	Editar turnos em uma ordem de serviço, incluindo a criação de uma data retroativa para os turnos.
Liberar uma oferta	Atualize os turnos, o tipo de diferencial de taxa e o diferencial de taxa (se já foi criado para o turno) antes de liberar a oferta.
Resumo da planilha de horas	Enviar uma planilha de horas com informações de turno.
Ordens de serviço	Filtre as ordens de serviço com turnos.

Geração de relatórios

Conjuntos de dados	Considerações
Turnos	Podem gerar relatórios sobre as definições de turno em relatórios personalizados.
Diferencial de turno
Turnos associados a:	Pode criar relatórios de dados completos.
Cargos
Planilhas de horas por meio de cargos
Ordens de serviço por meio de valores com data de vigência