Ir para o conteúdo principal
Administrator Guide
Última atualização: 2026-02-20
Definir configurações da declaração de trabalho

Definir configurações da declaração de trabalho

Você pode especificar as opções disponíveis quando cria uma nova declaração de trabalho (SOW).
  1. No cabeçalho, selecione
    Mais
    configurações da empresa
    .
  2. Na seção
    Declaração de trabalho
    , clique em
    Configuração de SOW
    .
  3. Para concluir a seção
    Configuração de SOW
    , considere:
    Opção Descrição
    Habilitar SOWs de Caminho rápido
    Os fornecedores são necessário a revisar e aprovar as SOWs, mas não podem fazer edições no conteúdo da SOW .
    Caminho rápido por padrão para cada SOW?
    Habilita o Caminho rápido para todas as SOWs por padrão na guia
    Configurações de SOW
    .
    Tipo de fechamento de SOW
    Se você selecionar
    Fechar manualmente
    , os gestores de SOW precisarão fechar manualmente as SOWs.
    Se você selecionar
    Fechar automaticamente as SOWs
    , as SOWs e quaisquer ordens de serviço associadas serão fechadas automaticamente na
    data de término planejada
    da SOW . Um banner é exibido nas SOWs para notificar os participantes da SOW de que a SOW será fechada automaticamente em breve, dependendo da configuração
    de Notificação da data de término planejada da SOW
    do seu locatário na configuração
    Notificações
    da página
    Configuração da SOW
    . Isso ajuda a garantir que os participantes da SOW possam executar todas as ações necessárias antes do fechamento.
    Se você selecionar
    Fechar automaticamente SOWs
    , também precisará inserir:
    • Hora de fechamento do dia
    • Fuso horário de fechamento
      : o fuso horário usado para a
      hora de fechamento do dia
      .
    • Motivo do encerramento da SOW por padrão
    • Motivo do encerramento da ordem de serviço por padrão
    • Prazo para envio de pagamento
      : o período (em dias) após o fechamento da SOW em que os fornecedores ainda podem solicitação pagamentos para itens pendentes. Por exemplo, cinco dias após o fechamento da SOW .
    Para fechamentos automáticos, observe que:
    • Pode levar vários minutos, especialmente se várias SOWs forem fechadas no mesmo dia.
    • Se o seu locatário configurou aprovações de fluxo de trabalho de fechamento de SOW, a cadeia de aprovação de hierarquia é criada e os aprovadores são alertados (guia
      Mais
      Configurações da empresa
      Organização
      Aprovações do fluxo de trabalho
      Configuração
      ). Depois que a SOW é fechada, todas as ordens de serviço
      Ativas
      ou
      Pendente
      restantes são encerradas e as funções
      ativas
      também são fechadas.
    • Se o seu locatário habilitou a integração do Workday, todas as IDs de gestão de posição não preenchida restantes serão fechadas ou deixadas em aberto com base em sua configuração dos campos
      Fechar posição de todos os fluxos de trabalho
      (
      Mais
      Configurações da empresa
      Integrações
      Workday
      Configuração geral
      ).
    Permitir que fornecedores façam onboarding de candidatos
    Os fornecedores podem se candidatar e fazer onboarding de prestadores de serviços para qualquer função da SOW sem o engajamento do cliente ou do MSP.
    As SOWs podem ser reabertas?
    Permite que os gestores de SOW movam uma SOW fechada de volta para o status
    Ativo
    .
    Remover restrição de unidade organizacional de função da SOW
    Se habilitada, você pode atribuir diferentes unidades organização em funções de SOW do que na própria SOW .
    Quando você cria ou edita uma função para uma SOW
    de rascunho
    , se você tem as permissões
    Organization_unit.update
    e
    field.organization_unit.write
    , você pode selecionar qualquer unidade organização ativa em seu locatário.
    Quando habilitado:
    • Um campo editável
      de unidade organizacional
      é exibido nos formulários de função de SOW . Se desabilitado, este campo será somente leitura.
    • As aprovações de fluxo de trabalho relacionadas às funções, como o onboarding , usam a unidade organização selecionada na função. As aprovações de SOW não relacionadas a funções, como aprovações de pagamento ou fechamentos de SOW , continuam a usar a unidade organização selecionada na guia
      Visão geral
      da SOW.
    • Se o seu programa usa a integração do Workday e altera a unidade organização em uma função, que é a mudança de um
      modelo de alocação de pessoal
      para
      gestão de posições
      , você tem uma das várias opções para gerenciar posições não preenchida do Workday , dependendo das configurações
      do Workday
      .
    • Se você alterar a unidade organização na guia
      Visão geral
      da SOW, o VNDLY também altera a unidade nas funções que usam a mesma unidade anterior, . Por exemplo, se uma SOW muda da unidade organização A para B, todas as funções que usam A também alterar para B. Para garantir que as alterações intencionais não sejam substituídas, o VNDLY não atualiza nenhuma função em que a unidade organização já foi personalizada.
    • Se você alterar a unidade organização em uma função da SOW
      ativa
      usando um pedido de alteração, as ordens de serviço ativas não serão alterar. No entanto, as ordens de serviço pendentes serão alterar para usar a nova unidade organização .
    Usuários da equipe do programa
    Escolha essa opção para que a equipe do programa seja exibida na SOW e se a equipe do programa é necessário ou não. Você também pode alterar o título do menu menu suspenso de usuários da equipe do programa na SOW editando o campo
    Rótulo
    .
    Habilitar alocação de orçamento da SOW
    Uma vez habilitadas, as SOWs recém-criadas exibem uma guia
    Código de despesa
    separada. 100% do orçamento total da SOW deve ser alocado para os códigos de despesa adicionados.
    Se você habilita esta configuração, ela se aplica somente a SOWs recém-criadas. As SOWs criadas anteriormente não são afetadas.
    Se códigos de despesa precisarem ser adicionados, removidos ou atualizados para alocação , os clientes devem fazer isso por meio de um pedido de alteração que não é enviado aos fornecedores.
    Habilitar alocação de pagamentos entre vários códigos de despesa para pagamentos por preço fixo/marco
    Permita que os usuários com permissão editar códigos de despesa para alocar fundos para pagamentos individuais por preço fixo e por marco em vários códigos de despesa.
    Quando habilitada, os usuários com permissão para editar códigos de despesa podem visualizar opções para
    Código de despesa único
    e
    Vários códigos de despesa
    na seção
    Códigos de despesa
    em pagamentos por preço fixo e por marco ao criar ou editar esses pagamentos. Se os usuários selecionam
    Código de despesa único
    , podem escolher o código de despesa desejado para o pagamento. Se eles selecionarem
    Vários códigos de despesa
    , poderão alocar o pagamento em vários códigos de despesa por percentual ou taxa única. Exemplo: 20% para o código de despesa A e 80% para o código de despesa B ou 20 USD para o código de despesa A e 80 USD para o código de despesa B.
    Se você habilitar essa configuração, observe que:
    • Os usuários só podem adicionar vários códigos de despesa a pagamentos por preço fixo ou por marco recém-criados. Eles não podem adicionar vários códigos de despesa a pagamentos existentes anteriormente.
    • Se o seu programa habilitou a configuração
      Habilitar alocação de orçamento da SOW
      , os usuários só poderão alocar pagamentos pelos vários códigos de despesa específicos definidos na guia
      Códigos de despesa
      da SOW. Além disso, os códigos de despesa não podem exceder a alocação de orçamento . Exemplo: o orçamento de uma SOW é de 1.000 USD e o orçamento máximo para cada código de despesa é de 300 USD para o código de despesa A, 400 USD para o código de despesa B e 300 USD para o código de despesa C. Quando alocar pagamentos por preço fixo ou por marco , você só pode selecionar Código de despesa A, Código de despesa B e Código de despesa C, e você não pode exceder os limites de orçamento de cada um.
    Exibição do rótulo secundário
    Permite que você exiba informações adicionais junto com o nome de exibição de um usuário em campos de SOW relacionados ao usuário (como os campos
    Gestor de clientes
    ,
    Aprovador de horas e despesas por padrão
    e
    Usuários da equipe do programa
    ). Esta configuração pode ajudar os usuários do cliente a identificar os usuários corretos a serem selecionados nas SOWs, especialmente se vários usuários têm o mesmo nome de exibição.
    Você pode selecionar entre:
    • Nenhum
      : com essa opção por padrão , nenhum rótulo secundário é exibido.
    • Nome de usuário
      : inclui o nome de exibição e o nome de usuário do usuário.
    • E-mail
      : inclui o nome de exibição e o endereço de e-mail do usuário.
    • Nome de usuário e e-mail
      : inclui o nome de exibição, o nome de usuário e o endereço de e-mail do usuário.
  4. Para concluir a seção
    Configuração de formulário da função
    , considere:
    Opção Descrição
    Taxa de faturamento
    Especifica o tipo de campo exibido no formulário de função da SOW quando não há cartões de taxas correspondentes na aplicativo. Você pode selecionar:
    • Único
    • Mín./Máx.
    • Nenhuma
    Cartões de taxas
    Controla se as taxas de uma função são aplicadas se um cartão de taxas correspondente é encontrado. Se selecionada, a opção
    Usar cartão de taxas
    é ocultada dos usuários. Se não for selecionada, essa opção permite que um usuário substitua os valores do cartão de taxas na função.
  5. Para concluir a seção
    Configuração do pedido de alteração
    , considere:
    Opção Descrição
    Os fornecedores podem criar pedidos de alterar
    Os fornecedores podem iniciar um novo pedido de alteração e propor alterações de SOW , que são enviadas ao cliente para revisão e aprovação.
    Os clientes/provedores de serviços gerenciados (MSPs) podem criar pedidos de alterar
    Os clientes e MSPs podem criar um novo pedido de alteração e propor alterações de SOW , que são enviadas ao fornecedor para aceitação.
    Ignorar revisão do fornecedor para pedidos de alteração
    Permite escolher itens que não precisam de revisão do fornecedor se forem incluídos em um pedido de alteração. Exemplo: você deseja ignorar a revisão do fornecedor para fornecedores se o local for alterado em um pedido de alteração. Selecione
    Local
    no menu suspenso menu suspenso
    revisão de fornecedor para pedidos de alteração
    . Observação: essa opção só ficará disponível se a caixa de seleção
    Clientes/Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) pode criar pedidos de alterar
    estiver marcada.
  6. Para concluir a seção
    Configuração de pagamento
    , considere:
    Opção Descrição
    Os fornecedores podem criar ajustes de pagamentos aprovados
    Os fornecedores podem criar um ajuste para um pagamento já aprovado para corrigir um valor impreciso. Esse ajuste é então enviado ao cliente para revisão e aprovação.
    Os clientes/provedores de serviços gerenciados (MSPs) podem criar ajustes de pagamentos aprovados
    Os clientes e os MSPs podem criar um ajuste para um pagamento já aprovado a fim de corrigir um valor impreciso. Esse ajuste é então enviado ao fornecedor para revisão e aprovação.
    Permitir impostos substitutos em marco da SOW e pagamentos programados
    Permite definir substituições de impostos em marco da SOW e pagamentos por preço fixo. Isso pode ajudar a garantir que cálculos de impostos precisos sejam usados em seus marco da SOW e nos pagamentos por preço fixo com base nas necessidades exclusivas do seu programa. Consulte Adicionar impostos substitutos para pagamentos por marco da SOW e por preço fixo .
  7. Na seção
    Configuração de aprovação
    , marque a caixa de seleção
    Habilitar fluxo de trabalho de aprovação para pagamentos programados
    para garantir que os pagamentos programados passem pelo processo de aprovação.