Ir para o conteúdo principal
Documentação
Documentação
Administrator Guide
Última atualização: 2023-06-23
Solução de problemas: o estudante não consegue se registrar

Solução de problemas: o estudante não consegue se registrar

Este tópico oferece estratégias para diagnosticar e resolver problemas com registros de estudantes.
Recomendamos que você use o relatório
Console de solução de problemas de registro
 para ajudar no diagnóstico.
Causa
Solução
Não há componente de curso que controle a avaliação do curso.
Segurança:
Manage: Currículo Management
 na área funcional Student Records.
  1. Acesse o relatório
    Localizar definições de curso
     .
  2. Selecione
    Definição do curso
    Editar
     no menu de ações relacionadas do curso.
  3. Na grade
    Componentes do curso
     , marque a caixa de seleção
    Controla
     a avaliação para um componente.
Controles de data configurados incorretamente ou não configurados.
Segurança: domínio
Set Up: Academic Calendar Controls and Dates
 na área funcional Academic Fundação.
  1. Acesse a tarefa
    Manter controles de data do período acadêmico
     .
  2. Especifique estes controles de data:
    • Desistência sem registro de término
    • Término da janela de inscrições
    • Início da janela de inscrições
    • Data da última adição
    • Data de início da inscrição aberta
A seção de cursos não foi publicada.
Segurança: domínio
Manage: Currículo Management
 na área funcional Student Records.
Publique a seção de cursos. Os estudantes podem se inscrever apenas em cursos publicados com status
Aberto
 .
  1. Acesse a tarefa
    Localizar definições de seção de cursos
     .
  2. No menu de ações relacionadas da seção de curso, selecione
    Publicação
    de oferta de atividade
    .
  3. Clique em
    OK
    .
O estudante não pode acessar o curso devido à política de avaliação e acesso à inscrição que se aplica à configuração de nível e unidade acadêmica ou ao programa de estudo dele.
Segurança: domínio
Set Up: Academic Policies
 na área funcional Academic Fundação.
Atualize a política de avaliação e acesso à inscrição para a unidade acadêmica e o nível, ou o programa de estudo do estudante.
  1. Acesse a tarefa
    Manter política de avaliação e acesso à inscrição
     .
  2. Adicione uma linha para incluir o curso na política.
O estudante tem uma suspensão em seu perfil que o impede de se inscrever nos cursos.
  1. Acesse o relatório
    Suspensões ativas
     no grupo de perfil Itens de ação e Suspensões do perfil do estudante.
  2. No menu de ações relacionadas da suspensão, selecione
    Suspensões
    Remover suspensão
    .
O estudante está tentando se inscrever em uma seção de curso enquanto já está inscrito em uma seção de curso que:
  • Do mesmo curso
  • Durante o mesmo período acadêmico da seção de curso para o qual eles estão tentando se inscrever.
O Workday considera esse registro como um registro duplicado e coloca o estudante na lista de espera, se possível. Caso contrário, o registro não será concluído com êxito.
Isso não se aplica a cursos criados com as caixas de seleção
Curso de tópicos especiais
 e
Permitir inscrição simultânea
 marcadas.
Esqueça a seção em que o estudante já se inscreveu.
  1. Acesse o relatório
    Classes atuais
     no grupo de perfil Acadêmicos do perfil do estudante.
  2. No menu de ações relacionadas da seção de curso que você quer cancelar, selecione
    Desistir
    de inscrição de estudante no curso
    .