Referência: condições de elegibilidade para desembolso
O Workday oferece várias condições predefinidas que você pode configurar nos seus itens de concessão para reter desembolsos de concessão. Essas condições permitem que você controle quando os estudantes podem ou não receber um prêmio.
Na tabela abaixo, use a coluna
Solução de problemas
para ajudar a resolver falhas no desembolso de concessões a estudantes. Para obter ajuda para resolver um problema de desembolso com a orquestração de tarefas noturnas de estudante, consulte Solução de problemas: desembolso de concessão.
Condição | Descrição | Solução de problemas |
|---|---|---|
ISIR ativo
| O Workday não desembolsa o prêmio quando um estudante não tem um ISIR ativo. | No relatório ISIR do grupo de perfis Auxílio financeiro do estudante, verifique se há um status de transação de ISIR diferente de Ativo . |
Requisitos alternativos de empréstimo
| O Workday não desembolsa o prêmio quando qualquer uma destas condições é verdadeira:
| Verifique o status da solicitação de empréstimo no relatório Solicitação de empréstimo do grupo de perfis Auxílio financeiro do estudante. |
Limite fiscal de concessão atingido
| O Workday não desembolsa o prêmio quando o valor restante a ser desembolsado foi atingido para o ano acadêmico. | Valide o valor em um item de concessão visualizando as informações de limite fiscal na guia Cálculos . Você pode detalhar ainda mais para verificar os valores atribuídos. |
Lote de desembolso em andamento
| O Workday não desembolsa o prêmio quando um lote de desembolsos de contrato de patrocinador de estudante (SSC) está em andamento.
Quando um usuário inicia um desembolso de SSC, o Workday verifica se o valor de uma linha foi alterado desde o último desembolso. O Workday também filtra as linhas que fazem parte de um desembolso Em andamento . | Aguarde até que o lote de desembolsos do SSC não esteja mais em andamento e, em seguida, execute o desembolso novamente. |
Suspensão de desembolso existente
| O Workday não desembolsa o prêmio quando o estudante tem uma suspensão que impacta o auxílio financeiro. Você pode atribuir manualmente essas retenções. | No grupo de perfil Itens de ação e suspensões do estudante, visualize o contexto da suspensão no relatório Suspensões ativas e verifique se há suspensões que estejam impedindo o desembolso. |
Supera o COA
| O Workday não desembolsa o prêmio quando isso resultaria em um estudante excedendo seu custo de frequência. | Verifique se há indicadores de COA ou de reação em pacote para serem resolvidos no relatório Assistência financeira total do grupo de perfis de auxílio financeiro do estudante. |
Requisitos para empréstimo direto com o governo federal
| O Workday não desembolsa uma concessão de empréstimo bonificado ou não bonificado a um estudante que:
| Você pode visualizar o NMP na seção de informações COD da solicitação de empréstimo do PLUS. A instituição também pode ter um item de ação para o empréstimo PLUS que pode ser concluído com o arquivo de entrada COD, assim como com o empréstimo para estudante MBN. |
Período de pagamento incompleto
| O Workday não desembolsa o prêmio quando um estudante em um programa de estudo ou unidade acadêmica de Fórmula 4 Pell não atingiu a metade das semanas obrigatórias de instrução ou horas definidas para o período acadêmico. Você pode adicionar essa condição de elegibilidade para desembolso apenas para Pell Grants. | No relatório Plano de frequência do grupo de perfis Auxílio financeiro do estudante, determine a média do estudante comparando as datas de início e término do período acadêmico com a data de hoje. |
Verificação incompleta
| O Workday não desembolsa o prêmio quando o governo não conclui a verificação federal para um estudante. | No relatório Visão geral do grupo de perfis Auxílio financeiro do estudante, visualize o status de verificação federal para o ano de concessão correto. |
Status do carregamento
| O Workday não desembolsa o prêmio quando um estudante não tem um Status de carregamento de período acadêmico (POS) ou Status de carregamento de início do curso (POS). | |
Tarifa de empréstimo
| O Workday não desembolsa o prêmio se:
Você pode adicionar essa condição de elegibilidade para desembolso apenas para empréstimos diretos do governo federal. | Para visualizar a tarifa de empréstimo, acesse o relatório Assistência financeira total do grupo de perfis Auxílio financeiro do estudante e selecione o menu de ações relacionadas para o item de concessão.
Para resolver a taxa de empréstimo, conceda novamente o empréstimo, origine-o com a taxa de empréstimo correta e, em seguida, desembolse os fundos. |
EPC oficial
| O Workday não desembolsa o prêmio quando o status ISIR de um estudante não é Aceito e não tem um ISIR ativo. O ISIR de um estudante pode ser bloqueado manual ou automaticamente. Quando usado para empacotamento, o Workday bloqueia automaticamente um ISIR.
Depois que você edita manualmente um ISIR, como na verificação federal, o status do ISIR muda para Transmitido . Durante esse período, o desembolso falhará até que o CPS retorne o ISIR aprovado com um EFC ou SAI oficial. Quando isso acontece, o status do ISIR muda para Aceito e o Workday desembolsa o prêmio. | Visualize o ISIR, o status da transação do ISIR e o status de bloqueio no relatório ISIR de um grupo de perfis de auxílio financeiro de estudante. |
Requisitos para empréstimo PLUS
| O Workday não desembolsa o prêmio quando qualquer uma destas condições é verdadeira:
Para empréstimos PLUS principais, o Workday oferece suporte a até dois devedores principais. Você pode atribuir um item de ação de NMP para cada devedor exclusivo associado a uma concessão para estudante Parent PLUS. O Workday não libera desembolsos a estudantes para devedores que não concluíram o requisito de NMP ou que têm um NMP vencido. Exemplo? O Workday não libera o desembolso ao estudante para o empréstimo do Mutário 2. | Visualize o status de crédito na solicitação de empréstimo PLUS, no relatório Solicitação de empréstimo do grupo de perfis Auxílio financeiro do estudante ou no relatório Assistência financeira total ao clicar no número da solicitação de empréstimo ao lado do valor da concessão.
Você pode visualizar o NMP na seção de informações COD da solicitação de empréstimo do PLUS. A instituição também pode ter um item de ação para o empréstimo PLUS que pode ser concluído com o arquivo de entrada COD, assim como com o empréstimo para estudante MBN. |
Alteração do programa de estudo
| O Workday não desembolsa o prêmio quando um estudante altera o programa de estudo (POS) e o plano e pacote de frequência não são atualizados. | Execute o relatório Revisar programas de estudo para status do carregamento para revisar o modo de pagamento do estudante. Você também pode visualizar e remover essa suspensão do grupo de perfil Itens de ação e suspensões do estudante. |
SAP
| O Workday não desembolsa o prêmio quando um estudante tem um status de progresso acadêmico satisfatório (SAP) de Reprovado ou Indeterminado para:
Quando a frequência de avaliação do PAS é Ano de concessão do auxílio financeiro e o status do aluno para o ano anterior é Período de experiência , o Workday:
| No grupo de perfis Auxílio financeiro do estudante, visualize o status dele no relatório de Attendance Plan , Progress acadêmico satisfatório ou Histórico de processos do sistema AP . |
Monitoramento de transferência
| O Workday não desembolsa o prêmio quando uma destas condições é verdadeira:
A condição de elegibilidade para desembolso para monitoramento de transferência não faz referência à lógica usada na integração de saída de transação TSM e FAH NSLDS .O Workday desembolsa o prêmio quando uma destas condições é verdadeira:
| Você pode visualizar a FTMD no relatório Visão geral do estudante do seu grupo de perfil Auxílio financeiro ou editá-la usando a tarefa Editar data de monitoramento de transferência de auxílio financeiro . Durante a edição, você pode visualizar a data específica do estudante, se existir, alterá-la para uma data diferente ou remover a data. |
Verificar frequência nas aulas
| O Workday não desembolsa o prêmio até que o corpo docente tenha verificado a frequência do estudante nas aulas. | No relatório Plano de frequência do grupo de perfis Auxílio financeiro do estudante, verifique se o status do empréstimo é Frequência verificada para PDV . |
O Workday também verifica essas condições quando a tarefa Desembolsar pagamentos é executada e retém desembolsos de concessão quando os estudantes atendem a qualquer uma delas.
Condição | Descrição | Solução de problemas |
|---|---|---|
Itens de ação
| O Workday não desembolsa o prêmio quando há itens de ação associados com status Em andamento ou Cancelado . | No relatório Itens de ação de um grupo de perfis Auxílio financeiro de um estudante, verifique se há itens de ação ausentes ou verificação federal incompleta que estão impedindo o desembolso. |
Concessão não aceita
| O Workday não desembolsa a premiação quando o status da premiação não é Aceito no momento do desembolso. | Verifique o status da concessão no relatório Assistência financeira total do grupo de perfis Auxílio financeiro do estudante. |
COD
| O Workday não desembolsa o prêmio quando:
Quando você recusa essa condição de elegibilidade na tarefa Configurar política de condição de elegibilidade para desembolso , o Workday não verifica a elegibilidade do COD antes de desembolsar a concessão. | Marque COD no relatório Status de COD do grupo de perfis Auxílio financeiro do estudante. |
Cálculo de elegibilidade para desembolso
| O Workday não desembolsa o prêmio se você configurou um cálculo de elegibilidade para desembolso que o estudante não atendeu. | |
Reempacote pendente
| O Workday não desembolsa o prêmio se ele sinaliza o registro acadêmico do estudante para avaliação devido a uma alteração nos dados. Em vez disso, o Workday avalia o registro acadêmico sinalizado durante a Orquestração de tarefas noturnas do estudante e, com base em suas políticas de reação em pacote:
| Para processar manualmente as alterações no registro acadêmico do estudante, execute o relatório Executar processos de auxílio financeiro ao estudante por candidato ou o relatório Executar processos de serviços financeiros para o estudante por estudante . |
Revisão de reação obrigatória
| Se o estudante aparece em algum relatório de avaliação de reação, o Workday não desembolsa o prêmio até que você conclua uma avaliação manual.
Quando você recusa essa condição de elegibilidade na tarefa Configurar política de condição de elegibilidade para desembolso , o Workday desembolsa o prêmio, mesmo que o estudante esteja em um relatório de avaliação de reação. | Revise as reações pendentes após executar um destes relatórios:
No relatório Assistência financeira total de um grupo de perfis Auxílio financeiro de um estudante, você também pode visualizar as reações individuais, em que os botões de reação aparecem para reações pendentes. |
Para saber por que um desembolso falhou para um estudante, acesse o relatório
Desembolso
no grupo de perfis Auxílio financeiro do perfil do estudante. Você pode ver o motivo da falha de desembolso na coluna Falhas no desembolso
.