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Última atualização: 2025-01-24
Solução de problemas: desembolso de concessão

Solução de problemas: desembolso de concessão

Este tópico apresenta estratégias para diagnosticar e resolver este problema de desembolso de concessão:
Para obter ajuda para resolver outros problemas de desembolso de concessão, consulte Referência: condições de elegibilidade para desembolso.

Os prêmios elegíveis não são desembolsados durante a orquestração de tarefas noturnas do estudante.

Para atribuir manualmente o desembolso, execute o relatório
Run Student Financial Aid Processes by Period
.
Para corrigir o problema de desembolso noturno para estudantes sem suspensões ou erros de conta associados:
Causa
Solução
A orquestração de tarefas noturnas do estudante não está configurada.
  1. Acesse a tarefa
    Manter processo de tarefa de desembolso de auxílio financeiro
    .
  2. Na grade, adicione os períodos acadêmicos e os dias nos quais você quer que o desembolso seja executado na orquestração de tarefas noturnas do estudante.
  3. Clique em
    OK
    e em
    Concluído
    .
O controle de data do desembolso não está configurado para a orquestração de tarefas noturnas do estudante.
  1. Acesse a tarefa
    Manter controles de data do período acadêmico
    .
  2. Na grade
    Controles de data do período acadêmico
    , selecione o
    botão Substituir?
    de seleção na linha
    Data de término do desembolso
    .
  3. No campo
    Substituição
    correspondente, insira a nova data de desembolso antecipada.
  4. Clique em
    OK
    e em
    Concluído
    .