Perguntas frequentes: engajamento com estudantes potenciais
- Como faço para parar de enviar itens de engajamento de recrutamento a um estudante potencial?
- Selecione no menu de ações relacionadas do candidato potencial.
- Marque a caixa de seleçãoRecusar - Recrutamento de estudantes.
Os candidatos potenciais não recebem as comunicações de recrutamento em massa, como convites para eventos e itens de engajamento usados em planos de engajamento. Você ainda pode enviar comunicações ad hoc aos candidatos potenciais. O Workday ainda envia confirmações de registro, cancelamento e itens de reprogramação para eventos para os quais o candidato potencial foi convidado ou inscrito.- Como posso saber quais itens de engajamento enviamos a um candidato potencial?
- Revise o grupo de perfil Histórico no perfil do candidato potencial.
- Por que alguns candidatos potenciais que atendem aos critérios de destinatário não estão recebendo itens de engajamento?
- É possível que os candidatos potenciais não tenham um endereço de e-mail ou endereço postal no Workday. Verifique o perfil do candidato potencial para obter um e-mail principal ou um endereço postal.
- Se um candidato potencial tem um endereço de e-mail pessoal principal e um endereço de e-mail comercial principal, qual o Workday usa?
- O endereço de e-mail pessoal principal. Você ainda pode especificar a prioridade de e-mail para seus itens nos planos de engajamento.
- Se eu editar um item de engajamento, como posso visualizar a versão anterior enviada a um candidato potencial?
- Acesse o grupo de perfil Histórico no perfil do candidato potencial.
- Clique no item para ver um instantâneo do que foi enviado.
- Como saber quais planos de engajamento usam um item de engajamento específico?
- Acesse o relatórioLocalizar itens de engajamento de estudantepara localizar o item.
- Clique no item na colunaItem de engajamentoe detalhe o númerode Uso.
- Como posso suspender o uso de um plano ou item de engajamento?
- No menu de ações relacionadas do plano ou item de engajamento, selecione . O Workday anexa(Inativo)após o nome do plano ou do item.
- Como atualizo um plano de engajamento depois que ele é aprovado?
- Você pode editar os planos para sua unidade acadêmica atribuída e as unidades acadêmicas em um nível inferior. Para alterar qualquer item que não seja a unidade acadêmica ou o nível acadêmico do plano:
- No menu de ações relacionadas do plano de engajamento, selecione .
- Se o plano exige aprovação, o Workday notifica o aprovador.
- Criei um plano de engajamento para a unidade acadêmica e o nível acadêmico errados. Como posso corrigir isso?
- Se o plano de engajamento estiver aprovado:
- Acesse a guiaHistórico do processono plano de engajamento.
- NoEvento de plano de engajamentona colunaProcesso, selecione uma ação relacionada de .
- Insira as informações corretas.
- Adicione um comentário explicando o motivo da correção.
Alterar a unidade acadêmica pode tornar os e-mails protegidos para outra unidade acadêmica indisponíveis para o plano. Pode ser necessário fazer outros ajustes no plano antes de enviar as correções. - Se o plano de engajamento estiver em andamento (aguardando aprovação), você pode retirá-lo e criar um novo:
- Clique na guiaHistórico do processono plano de engajamento.
- NoEvento de plano de engajamentona colunaProcesso, selecione uma ação relacionada de .
- Marque a caixa de seleçãoConfirmare clique emOK.
- Clique emConcluído.Se você clicar emRetificar, poderá atualizar o plano, mas ainda não poderá alterar o nível acadêmico nem a unidade acadêmica.
- Crie o novo plano.
- O que acontece se eu alterar o público de um plano de engajamento ou evento de recrutamento após o envio dos itens de engajamento?
- Quando o processo de engajamento programado é executado, ele envia itens para todos os candidatos potenciais qualificados que não eram elegíveis antes.
- Os candidatos potenciais que não se qualificam mais para os eventos de recrutamento para os quais tinham convites continuam a receber itens de engajamento para o evento.
- Os candidatos potenciais que receberam comunicações relacionadas a um plano de engajamento para o qual não se qualificam mais não recebem os itens subsequentes.
- O que acontece se o usuário que configurou meu público de estudantes mudou de função ou não está mais na instituição?
- Você altera a execução como usuário para seu público de estudantes usando a tarefaEditar execução de público estudantil como usuário.