Solução de problemas: resultado de provisionamento mais recente
Meu contato de fornecedor não recebeu um e-mail para acessar o portal unificado do fornecedor.
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Localizar contato de fornecedor
e visualize o Resultado de provisionamento mais recente
para solucionar problemas.Resultado de provisionamento mais recente | Causa | Solução |
|---|---|---|
Êxito | Êxito A notificação por e-mail foi enviada com êxito, o problema está no contato do fornecedor. | O contato do fornecedor tem acesso. Enviar um link para eles fazerem login. |
Pendente | Este contato do fornecedor ainda não foi provisionado. | Execute o conector de fornecedor manualmente para sincronizar o aquisições e o Strategic Sourcing. |
Pendente | O contato do fornecedor não pode ser provisionado porque não está sincronizado com o WSS. Sincronize o contato do fornecedor com o WSS e tente novamente.
Como próxima etapa, recomendamos confirmar se a autenticação única (SSO) do Workday para WSS está habilitada e funcionando corretamente. | Sincronize o contato do fornecedor com o Strategic Sourcing. Compartilhe o arquivo de rastreamento para fins de referência. |
Pendente | Houve um problema ao provisionar este contato. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador. | O administrador precisa investigar o problema entre o Strategic Sourcing e o WCL. |
Pendente | A configuração da empresa WSS é inválida. Atualize o campo ID de faturamento do cliente nas configurações da empresa do Portal WSS CSR e tente novamente. | Entre em contato com o NSC para atualizar o campo ID de cobrança do cliente para sua empresa do Strategic Sourcing. |