Solução de problemas: conector de contratos de fornecedor do Strategic Sourcing
Não há opções para selecionar no campo Empresa ou hierarquia de empresas no Strategic Sourcing.
Sua função de segurança não tem acesso a esses campos.
- Clique no bloco de workletdo Workday Strategic Sourcing.
- Revise a seção de segurança acima para verificar as atribuições de função para os usuários em vários domínios. Seu usuário deve ter privilégios deVisualização.
- Acesse a tarefaCriar contrato de fornecedorpara visualizar um conjunto de empresas e hierarquias.
Domínio
Process: Supplier Contract - Create/Edit
.Minha integração ignorou alguns dos meus contratos do Strategic Sourcing.
Suas credenciais no Strategic Sourcing e no Workday não correspondem.
Entre em contato com um administrador da empresa para atribuir a você a função
de Administrador da empresa
no Strategic Sourcing.A integração falha com um erro de processamento. A tarefa enviada não está autorizada.
O usuário tem permissões incorretas de segurança.
Verifique se o usuário que está executando a integração tem as permissões corretas para os serviços Web
Submit Supplier Contract
e Submit Supplier Contract Amendment
. Além disso, confira se o usuário tem permissões de integração no domínio Process: Supplier Contract - View
.O Workday cria várias modificações para contratos no Workday, mesmo quando não há alterações concretas no contrato do WSS.
Você não configurou corretamente os parâmetros de inicialização.
- Na lista de opçõesTipo de valorreferente à Última execução bem-sucedida, selecioneDeterminar valor em tempo de execução.
- Na lista de opçõesValorda Última execução bem-sucedida, selecioneData de referência da entrada/Hora do último evento de integração concluído.
- Na lista de opçõesTipo de valorpara a Data/Hora de entrada atual, selecioneDeterminar valor em tempo de execução.
- Na lista de opçõesValorpara a Data/Hora de entrada atual, selecioneMomento atual (data/hora).
Alguns usuários recebem erros entre o Workday e o WSS.
Causa | Solução |
|---|---|
O usuário não pode acessar o WSS usando o bloco do Workday Strategic Sourcing em seu painel. |
Habilite o domínio do Workday Strategic Sourcing e verifique se o usuário pertence a um dos grupos de segurança listados na política de segurança do domínio. Então, adicione o bloco de worklet do Workday Strategic Sourcing ao seu painel. |
Seu usuário de integração de contratos não tem permissões para acessar os serviços Web de modificação de contrato de fornecedor. |
Acesse o menu de ações relacionadas do processo de negócios Evento de contrato de fornecedor e selecione Política de processo de negócios -> Editar para revisar os grupos de segurança atribuídos à ação de início Enviar contrato de fornecedor .
Você também pode editar a política de processo de negócios no menu de ações relacionadas de Evento de modificação de contrato de fornecedor para revisar os grupos de segurança atribuídos à ação de início do serviço Web Submit Supplier Contract Amendment. |
Seu usuário de criação de contrato do WSS não pertence aos grupos de segurança apropriados. |
Acesse o domínio Process Supplier Contract e a política de segurança do domínio para revisar as atribuições de grupo de segurança. |
Seu usuário não pertence a um dos grupos de segurança do domínio Self-Service: Account listados na política de segurança. |
O usuário deve estar em um dos grupos de segurança que têm privilégios de Visualização para as Permissões de relatório/tarefa deste domínio.
Execute a tarefa Test Domain Permissions for User e verifique se o usuário pertence a esse domínio de segurança. Caso contrário, configure esse domínio para incluir usuários que precisam de acesso à Autenticação única (SSO). |
O usuário que executa o conector não tem permissões de integração. |
Acesse o domínio Process: Supplier Contract - View e verifique se o usuário tem permissões de Integração . Isso é necessário porque o conector usa internamente o serviço Web Get Supplier Contracts para determinar se um contrato deve ser criado ou atualizado. |
Não é possível recuperar anexos do contrato do Workday Strategic Sourcing.
O documento de contrato que está tentando sincronizar com o Workday tem um caractere especial no nome.
Renomeie todos os contratos que contêm caracteres especiais.
Minha implantação está ignorando o número de contrato do WSS.
O contrato que você está tentando sincronizar com o Workday provavelmente tem um caractere especial no nome.
Renomeie todos os contratos que contêm caracteres especiais.
A sincronização da integração do meu conector de fornecedores está inativa e mantém os fornecedores no Strategic Sourcing.
O atributo de integração
Status do fornecedor
na integração de onboarding do fornecedor não está definido para permitir fornecedores com esses status.Acesse a seção
Atributos de integração
do sistema de integração e atualize o . Você pode encontrar instruções adicionais sobre como alterar os atributos em
Workday Supplier Status in Strategic Sourcing
, no Community. O Strategic Sourcing não impede que um usuário adicione um fornecedor inativo a um contrato. No entanto, os contratos com status inativo não serão transferidos para o Workday. As informações inseridas no Strategic Sourcing não atendem às restrições definidas para este campo.
O fornecedor adicionado a um contrato
ativo
ainda não é um fornecedor ativo
no Workday.Defina o fornecedor como
Ativo
no Workday e inicie a integração.O contrato não foi processado.
Existem duas causas possíveis:
- Faltam informações nos campos obrigatórios do contrato.
- O tipo de contrato não é um tipo de contrato sincronizado entre o Workday e o Strategic Sourcing.
O conector de contratos de fornecedor tenta enviar todos os tipos de contrato com o Workday, independentemente de serem ou não um tipo de contrato sincronizado. O aviso pode ser ignorado para tipos de contrato não sincronizados.
Para tipos de contrato sincronizados:
- Acesse o contrato no Strategic Sourcing.
- Insira os dados em todos os campos obrigatórios.