Referência: distribuição de jornadas
Você pode distribuir jornadas para trabalhadores e estudantes ou habilitá-las para descoberta por autoatendimento. Você pode enviar jornadas diretamente aos destinatários usando várias tarefas e processos ou distribuir jornadas de suporte aos gestores para ajudar seus subordinados diretos.
Você deve ter acesso a:
- Set Up: Journey Administrationna área funcional Journeys.
- domínioManage: Journeys Buildersna área funcional Journeys.
- DomíniosDistribute Journeys, Self-Service: Journey Distribution
Métodos de distribuição
Você pode usar estes métodos para distribuir jornadas.
Método | Tarefa ou processo | Caso de uso | Considerações |
|---|---|---|---|
Processo de negócios | Adicionar a um processo de negócios | Distribua automaticamente uma jornada como parte de um fluxo de trabalho maior. Exemplo: Admissão. Distribui para um destinatário por etapa de serviço de distribuição de jornada . | Você não pode distribuir jornadas ao gestor de um candidato selecionado com a funcionalidade Jornada de suporte .Configure um atraso na etapa do processo de negócios (BP). Isso garante que o Workday confirme as alterações de dados antes de avaliar as regras de condição .
Teste completamente a distribuição por meio de processos de negócios para garantir que a jornada seja entregue ao público alvo . Você pode consultar as notas de versão Distribuir uma jornada usando qualquer processo de negócios e o vídeo com o recurso Novidades . Para adicionar o serviço de distribuição de jornadas como uma etapa do processo de negócios, consulte a seção Processos de negócios no tópicoConsiderações para a definição: jornadas . |
Distribuição em massa | Gestão de operações em massa (MOM) | Distribuir uma ou mais jornadas para um grande público , de 1 a 50.000 destinatários. | Consulte Criar relatórios personalizados
|
Ad hoc | tarefa Distribuir jornadas ad hoc | Depende de relatórios fornecidos ou personalizados para definir o público. Certifique-se de otimizar o desempenho do relatório. Consulte os links. | |
API | Serviços Web Journeys Rest (v1) | Distribua jornadas de aplicativos Workday Extend ou aplicativos externos. | Consulte o diretório de serviços REST do Workday
|
Jornadas de autoatendimento | Seção Explorar jornadas | Permite que os trabalhadores se inscrevam em jornadas publicadas que atendam às suas necessidades. |
O Workday fornece esses recursos para oferecer suporte a diferentes cenários de distribuição.
Recurso | Descrição | Considerações |
|---|---|---|
Jornadas de autoatendimento | Você pode habilitar o autoatendimento para jornadas, tornando-as disponíveis para seus usuários. | A funcionalidade Jornadas de autoatendimento está disponível apenas para usuários de computador. Você pode consultar as notas de versão da Experiência de usuário em Jornadas de autoatendimento e o vídeo com a funcionalidade Novidades . |
Distribuir várias jornadas | Você pode distribuir mais de uma jornada da mesma categoria ou distribuir a mesma jornada para o mesmo destinatário várias vezes. | Você pode consultar as notas de versão Distribuir várias jornadas em uma categoria de jornada . |
Jornadas de suporte | Isso permite distribuir jornadas aos gestores para dar suporte a seus subordinados diretos. A visualização da jornada inclui o nome e a foto do colaborador que está recebendo suporte. Use o campo de relatório personalizado Destino para jornadas de suporte , que contribui para à distribuição de jornadas de suporte para gestores. | Jornadas de suporte:
Você pode consultar as notas de versão Jornadas de suporte e o vídeo com a Novidades . |
Componentes da jornada de autoatendimento
Para habilitar jornadas para autoatendimento, você deve habilitar estes componentes.
Componente | Local | Descrição |
|---|---|---|
Comutador de autoatendimento | editor de jornadas no espaço de trabalho Jornadas
| Habilita uma jornada para autoatendimento, tornando-a visível na seção Explorar jornadas . |
Verificar a existência de erros | editor de jornadas no espaço de trabalho Jornadas
| Executa uma verificação de validação para a jornada. |
Botão Pré-visualizar | editor de jornadas no relatório Espaço de trabalho Jornadas
| Publica uma jornada e a disponibiliza para distribuição ou autoatendimento. Isso substitui status mais antigos, como Pronto para distribuição. |
Botão Publicar | editor de jornadas no espaço de trabalho Jornadas
| Permite que você pré-visualize suas alterações. |
Mensagens de notificação do sistema com instruções | editor de jornadas no espaço de trabalho Jornadas
| Orienta você a navegar pelas várias seções no editor de jornada . |
Jornadas ativas | Visualizar jornadas
| Permite aos usuários visualizar jornadas distribuídas a eles que tenham um status novo ou Em andamento. |
Adicionar às jornadas ativas | Visualizar jornadas
| Permite ao usuário fazer o autoatendimento e distribuir jornadas de autoatendimento para si mesmo. |
Explorar jornadas | Visualizar jornadas
| Exibe todas as jornadas de autoatendimento publicadas para que os usuários procurar e adicionem. |
Destino para jornadas de suporte | Campo de relatório personalizado | Identifica o trabalhador a quem a jornada contribui para: |
Visualizar jornadas | Geração de relatórios | Atualiza o relatório para exibir o status Jornadas de suporte e o nome do usuário com suporte. |
Serviços Web
Tipo de operação de serviço Web | Nome e versão do serviço |
|---|---|
REST | Journeys v1 |
SOAP | Get Journey Event Service Configurations (v44.1)
|
SOAP | Put Journey Event Service Configuration (v44.1)
|
SOAP | Obter construtores de jornadas (v45.0)
|
SOAP | Put Journey Builder (v45.0)
|