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Documentação
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Administrator Guide
Última atualização: 2025-10-31
Etapas: configurar dicas rápidas usando o Espaço de trabalho de orientação

Etapas: configurar dicas rápidas usando o Espaço de trabalho de orientação

Segurança:
  • Habilite a área funcional User Success Platform. Consulte Etapas: habilitar áreas funcionais e políticas de segurança.
  • Segurança:
    • Os domínios de segurança para cada tarefa do Workday que você está configurando.
    • Domínio
      Security Activation
       na área funcional System.
    • Domínio
      Set Up: Orientação Workspace
       na área funcional User Success Platform.
Você pode configurar dicas rápidas diretamente em um locatário de produção ou sandbox. Se você usar uma sandbox, recomendamos que você migre as dicas rápidas para produção com o Object Transporter após a publicação.
Você pode configurar suas Dicas rápidas no Espaço de trabalho de orientação, incluindo:
  • Criar seu próprio texto de suporte em Dicas rápidas e publicá-lo na interface de usuário do Workday.
  • Convertendo conteúdo de Tours guiados em Dicas rápidas do Espaço de trabalho de orientação.
  • Monitorando o uso de Dicas rápidas em seu locatário.
Você pode baixar o arquivo mais recente de Tarefas com suporte do espaço de trabalho de orientação no Workday Community. Consulte Da confusão à clareza: use o espaço de trabalho de orientação e o texto de ajuda.
Você pode permitir que os usuários criem ou editem dicas rápidas por meio de uma das duas opções:
  • Atribuindo o usuário aos grupos de segurança necessários.
  • Conceder acesso de proxy para permitir que o usuário crie orientações para tarefas que ele normalmente não pode acessar.
  1. Acesse o relatório
    Espaço de trabalho de orientação
     .
    A seção Orientação fornece uma visão geral das tarefas Workday do seu locatário, seu status de orientação (rascunho, publicado ou arquivado), o público-alvo, quem modificou a tarefa pela última vez e quando.
  2. Selecione
    Explorar tarefas
     para pesquisar tarefas às quais adicionar ou editar dicas rápidas.
  3. Crie um novo projeto.
    Você pode usar projetos para agrupar conteúdo de orientação. Você só pode trabalhar em um projeto por vez.
    Exemplo
    : crie um projeto para agrupar todas as orientações para o processo de negócios Alterar cargo.
  4. Selecione
    Criar uma dica rápida
     no projeto para começar a criar uma orientação para a tarefa selecionada. Você pode criar dicas rápidas para qualquer campo editável, adicionar ou editar conteúdo em formato Rich Text, adicionar links e anexar documentos ou outras mídias.
  5. Você pode selecionar
    a opção de pré-visualização
     a qualquer momento para revisar seu trabalho.
    Depois de criar suas dicas rápidas em inglês, você pode selecionar outros idiomas.
  6. Quando estiver pronto para implantar as dicas rápidas, selecione
    Salvar e publicar
    .
  7. Conclua o projeto.
    Depois que terminar de adicionar orientações ao projeto, use o menu de ações relacionadas para sair.
  8. (Opcional) Excluir um projeto e todas as suas dicas rápidas.
  • Após a publicação, suas dicas rápidas entram no Workday para qualquer usuário que tenha acesso às tarefas configuradas.
  • Após a exclusão, o Workday remove permanentemente o projeto e todas as dicas rápidas associadas do espaço de trabalho de orientação.