Perguntas frequentes: armazenamento e integrações de itens do Drive

Onde os itens do Drive são armazenados?

O Drive armazena itens em locais diferentes, dependendo do tipo de item. Esta tabela mostra os tipos de item com suporte e seus locais de armazenamento.

Tipo de item	Local de armazenamento	Observações
Pastas do Drive	Data center do locatário
Arquivos	Data center do locatário	O tipo de item Arquivo está associado a tipos com suporte que não se enquadram em uma categoria mais especializada: BMP, CSV, DOC, DOCX, GIF, HTM, HTML, JPEG, JPG, PDF, PNG, PPT, PPTX, SVG, TIF, TIFF, XLS, XLSM e XLSX.
Painéis Discovery Board	Data center do locatário	O Workday armazena os dados do painel de descoberta no banco de dados OMS. O Workday armazena as chaves que se referem aos dados em um armazenamento de dados proprietário separado.
Modelos de notificação	Data center do locatário	Banco de dados proprietário no data center do locatário. Observação : o Notification Designer usa uma rede de entrega de conteúdo (CAN) de terceiros para entregar as imagens nos e-mails que o Workday envia aos usuários.
Pastas de trabalho do Worksheets	Data center do locatário	Banco de dados proprietário no data center do locatário.
Apresentações do Slides	Data center do locatário	Banco de dados proprietário no data center do locatário.
Arquivos de mídia do Workday (vídeo, áudio, transmissão ao vivo e conteúdo de e-learning em pacote (ZIPado) (como SCORM, AICC ou outros formatos))	Provedor de data center na nuvem (acordo de serviço é obrigatório)	Você pode optar por carregar arquivos relacionados ao aprendizado de três maneiras. Quando você faz o carregamento, os arquivos ficam disponíveis usando o Drive, mas o Workday armazena os arquivos com o provedor de data center em nuvem. Ao criar um curso/lição navegando até um local no computador. Como uma ação independente no Drive; em seguida, você navega até eles quando define um curso/lição. Usando um serviço Web. Para obter mais informações sobre os arquivos do Workday Media Cloud, consulte Workday Media Cloud - Perguntas frequentes no Community.

Os carregamentos do meu Drive são verificados quanto à presença de vírus?

Sim, exceto para arquivos de mídia.

Qual é o limite de armazenamento para arquivos do Drive?

O Drive não limita o número de arquivos que você pode carregar. Os limites de tamanho de arquivo dependem do tipo de arquivo que você está carregando. Os vídeos têm um limite de 20 GB, e os arquivos SCORM, AICC e zip têm o limite de 4 GB. Outros arquivos, como PDFs ou XLSX, são limitados a 30 MB por arquivo individual. No momento, não há limites para a capacidade total de armazenamento do Drive em seu locatário. No entanto, não recomendamos o uso do Drive como repositório de todos os arquivos da sua organização. Em vez disso, o Drive é melhor usado para conteúdo e arquivos específicos de seus fluxos de trabalho no Workday. O Workday trabalhará diretamente com os clientes nos casos em que padrões de uso anormais ou excessivamente excessivos afetam o desempenho das operações comerciais normais.

Como posso maximizar o desempenho no Drive?

Recomendamos definir uma pasta de arquivos usados com frequência para usar como visualização por padrão, em vez da visualização do Drive. Exemplo: crie uma pasta chamada

Itens importantes

e mova os itens usados com frequência para ela. Clique no ícone

Configurações

. Selecione

+Adicionar pasta

e adicione a pasta

Itens importantes

ao menu de navegação à esquerda. Em seguida, arraste a pasta para a posição superior; ele se torna sua página inicial no Drive. Clique em Salvar.

Usar pastas no nível “Meu Drive” para armazenar itens, minimizando o número de arquivos individuais armazenados na visualização principal do Drive. Quando há milhares de arquivos individuais na visualização do Drive, o desempenho começa a cair.

Use compartilhamentos com grupos em vez de compartilhar com um grande número de usuários individuais.

Os usuários podem carregar material protegido ou confidencial no Drive?

Cada cliente é totalmente responsável por todo o conteúdo alocado no Drive, incluindo arquivos que foram originalmente criados fora do ambiente Workday e depois carregados no Drive. Recomendamos trabalhar com as equipes jurídica e de TI para definir e publicar uma política de uso aceitável e de conteúdo de dados.

Existe um processo de negócios configurável associado à capacidade de enviar arquivos para o Drive?

Não, qualquer usuário com acesso ao domínio Drive pode carregar arquivos com suporte diretamente no Drive.

O Workday tem acesso aos arquivos armazenados no Drive?

Não. Os arquivos no Drive são protegidos para cada cliente e o Workday não tem acesso a eles. A única exceção seria se o cliente concedesse explicitamente a visibilidade temporária como parte de uma solicitação de suporte técnico ou uma situação semelhante.

Os arquivos no Drive são armazenados em backup?

O Workday tem um plano de armazenamento definido para cada tipo de arquivo. Todos os arquivos, exceto arquivos de mídia, são armazenados em um servidor em um data center do Workday. Os arquivos de mídia são armazenados em um centro de armazenamento de terceiros em nuvem (geralmente Amazon Web Services, embora outros provedores estejam disponíveis) gerenciado por um contrato de terceiros.

Posso excluir arquivos do Drive?

Os proprietários de conteúdo podem remover arquivos, o que os coloca na Lixeira. Isso corta quaisquer relacionamentos de compartilhamento de arquivos associados aos arquivos. Os arquivos permanecem na Lixeira do usuário e você pode restaurá-los posteriormente.

Os administradores do Drive podem excluir permanentemente a maioria dos tipos de arquivo usando a tarefa Excluir arquivo do Drive definitivamente. Os tipos de arquivo excluídos da tarefa incluem:

Painéis Discovery Board usados como worklets na página inicial.

Arquivos de mídia (vídeo e conteúdo em pacote)

Pastas de trabalho usadas na integração de aplicativos, como folha de pagamento, recrutamento ou HCM.

Itens que têm uma referência de um artigo da base de dados de conhecimento.

Pastas que contêm itens.

Pastas de trabalho usadas como modelo por outras pastas de trabalho.

Modelos de documento (usados no processo de negócios para gerar documento) que têm uma referência de um documento gerado ou de uma etapa de revisão de documento.

Existe algum serviço Web público para o Drive?

Sim, o Drive fornece serviços Web públicos, protegidos pelo domínio Drive Web Services. A permissão de proprietário é obrigatória. Os serviços Web estão disponíveis para tipos de arquivo como PDF, DOCX, PPT, JPG e muito mais. No momento, não oferecemos suporte a pastas ou itens em áreas específicas de produtos, como:

Painéis Discovery Board

Modelos de documentos

Arquivos de mídia (incluindo arquivos ZIP)

Modelos de notificação

Apresentações do Slides

Pastas de trabalho do Worksheets

Considerações:

Os arquivos que você carrega no Drive usando um serviço Web são exibidos na visualização principal do Drive.

O Drive não converte automaticamente os arquivos carregados usando um serviço Web. Exemplo: quando você carrega um arquivo CSV pela interface de usuário do Drive, o Drive converte automaticamente o arquivo CSV em uma pasta de trabalho do Worksheets. Essa conversão não ocorre com os serviços Web.

Serviços Web	Descrição
Obter conteúdo do documento do Drive	Visualizar conteúdo do documento do Drive
Obter configurações de compartilhamento de grupo para definição de locatário	Visualizar configurações de compartilhamento de grupo no locatário
Inserir conteúdo do documento do Drive	Criar ou atualizar conteúdo de documento do Drive
Colocar configurações de compartilhamento de grupo de definição de locatário	Criar ou atualizar configurações de compartilhamento de grupo no locatário